他猛地转过身，瞪着黄贝。
“讨厌！你这么聊天有朋友吗？”
他甩了一下身子，迈开步子，娘们唧唧地向前走去。
黄贝捂着嘴，紧跟上来。
轻工市场里，文具店光线昏暗。
一个胖老板娘翘着二郎腿，正“咔嚓咔嚓”嗑瓜子，瓜子皮吐了一地。
黄贝攥着日记本，小声问：“老板娘，我前天买的本子，还没用，锁就坏了，能给换一个吗？”
老板娘眼皮都懒得抬，斜了本子一眼，“卖出去的东西哪有换的？谁知道是不是你自个儿弄坏的。”
黄贝的脸“刷”一下就红了，完全不知道该如何应对眼前这泼妇。
高洋拍了拍她的肩膀，让她退后。
他脸上挂着笑，向前一步：“老板娘，做生意讲究个和气生财。你看这锁芯，明显是质量问题，在三包范围内。你也不想因为个本子，把店的名声搞坏了，对吧？”
老板娘把瓜子皮“呸”地一声吐在地上，吊梢眼一翻，开始耍横。
“少跟我搁这儿文绉绉的！什么三包两包的，我还包二奶呢！不换就是不换！”
话音刚落，高洋脸上的笑容，像是被一只无形的手瞬间抹去。
他伸手，一把抓过柜台上的日记本，对着油腻的木质柜台面，猛地一拍！
“啪！”
一声脆响，震得整柜台上的灰尘都跳了跳。
老板娘一哆嗦，手里的瓜子撒了一地。
“老板娘，今天，你要是不换，我现在就打。”
高洋的声音不高，却字字清晰。
“今年，是消协热线推行的第一年，新闻上天天都在报，上面正愁没典型可抓呢。到时候工商局来查你，可就不是换一个本子这么简单的事了。”
高洋的话，像一把淬了毒的手术刀，不偏不倚，精准地插在了老板娘最怕疼的要害上。
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