深秋的阳光穿过临街的落地窗,落在“婷悦房产·刚需安心家”的招牌上,鎏金的字体不算张扬,却在斑驳的老街墙面映衬下,透着一股洗尽铅华的笃定。门店里,新刷的米白色墙面干干净净,正中央挂着一块实木牌匾,上面刻着三个红漆大字“三不接”,下面用小字工工整整地写着:不接投资房、不赚差价、不骗客户。周婷站在牌匾前,指尖轻轻拂过凹凸的木纹,指尖传来的粗糙质感,像极了她此刻踏实的心境。
三个月前,燕郊的两套房子让她栽了个大跟头。一套亏15万贱卖,一套侥幸借着政策东风赚了10万,可同事小张亏掉的10万,还有两人之间再也回不去的情谊,像一根刺扎在她心里。那些日子,她关了中介店,把自己关在家里,一遍遍翻看着燕郊房产的挂牌数据,看着那些堆积如山的投资房无人问津,终于想明白:楼市里的快钱都是镜花水月,唯有踏实做事、诚信待人,才能走得长远。
“周姐,装修队把最后一组货架摆好了,宣传册也印好了,你看看行不行?”员工小敏拿着一叠宣传册走进来,脸上带着忐忑和期待。小敏是周婷的老员工,跟着她经历了燕郊的起起落落,是这次重启中介店唯一留下来的人。
周婷接过宣传册,封面没有华丽的图片,只印着“刚需安心家”五个字,背面就是“三不接”原则和服务承诺:“房源信息100%透明,交易流程全程陪同,佣金明码标价,绝不额外收费”。她满意地点点头:“就用这个,咱们不玩虚的,把实话说在前面,愿意信我们的客户,自然会来。”
重新开业的第一天,门店里冷冷清清,路过的人大多只是瞥一眼招牌,就匆匆走过。小敏有些着急:“周姐,要不我们还是像以前一样,去小区发传单、打推销电话吧?”
周婷摇了摇头,给自己泡了杯茶,语气平静:“不用。以前我们为了赚钱,什么单子都接,客户来了只捡好听的说,最后伤了别人也害了自己。现在我们换个活法,慢慢来,总会有懂我们的人。”
话音刚落,门口走进来一个中年男人,穿着洗得发白的工装,手里攥着一个皱巴巴的塑料袋,眼神里满是拘谨。“请问……你们这里能帮我找套刚需房吗?”男人的声音有些沙哑,“我之前找过好几家中介,要么让我买投资房,说能翻倍,要么就故意抬高房价,赚我的差价,我实在不敢信了。”
周婷赶紧起身让座,给男人倒了杯热水:“大哥,你放心,我们店有‘三不接’原则,不做投资房,不赚差价,所有信息都跟你说清楚。你想找什么样的房子,预算多少?”
男人叫王强,是附近工厂的工人,攒了半辈子钱,想给刚结婚的儿子买套60平左右的刚需房,预算不超过80万。周婷打开电脑,调出符合条件的房源,一一跟他介绍:“这套房子在老城区,配套成熟,离你儿子上班的地方近,但是房龄有点老,没有电梯,不过价格便宜,75万;这套在新区,小区环境好,有电梯,但是周边配套还没完善,价格78万,你可以看看更喜欢哪种。”
她没有像以前那样夸大任何一套房子的优点,反而主动指出了每套房子的不足。王强越听越认真,眉头渐渐舒展:“周老板,你跟别的中介不一样,不藏着掖着。我之前看的那套老城区的房子,别的中介跟我说房龄不算老,还说以后肯定升值,根本没告诉我没电梯。”
周婷笑了笑:“大哥,房子是用来住的,不是用来炒的。我得让你知道真实情况,你才能选到最适合自己的。如果你感兴趣,我明天带你去实地看看。”
第二天,周婷带着王强看完了两套房子,王强最终选了老城区的那套。签合同的时候,王强看着合同上明码标价的1.5%佣金,忍不住问:“周老板,别的中介都能给我打折,你这里能便宜点吗?”
周婷摇摇头,语气诚恳:“大哥,我们的佣金已经是行业最低价了,而且全程没有任何隐形收费。我不能给你打折,但是我能保证,交易的每一步都给你盯紧了,不让你多花一分冤枉钱,也不让你踩任何坑。”
王强沉默了片刻,爽快地签了字:“我信你。就冲你这份实在,多花点佣金也值。”
这套房子的成交,像一颗石子投入平静的湖面,渐渐泛起涟漪。王强搬进新家后,把周婷推荐给了厂里的同事,几个有买房需求的工人陆续找了过来。周婷依旧坚持“三不接”原则,如实告知房源情况,全程陪同办理手续,甚至帮客户砍价,争取最大的利益。
有一次,一个客户看中了一套房子,周婷在核实房源信息时,发现房东隐瞒了房子曾经漏水的情况。她立刻告诉了客户,并带着客户去实地查看,果然在卫生间的角落发现了渗水的痕迹。客户吓出一身冷汗:“幸好你细心,不然我买了这套房子,以后有的麻烦了。”
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