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第646章 义正辞严

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很多单位里有了第一台办公电脑的,大家都在努力记住一个个指令、操作。甚至在WIN95之前的DOS时代,很多文员就以自己“能记住更多操作指令”为荣。因为DOS时代打开和执行一个文件,你都是得打一串路径和指令文字的嘛。

苹果公司的电脑,其实是比微软更早有图形界面的,在微软与IBM的联盟还在输命令行的时候,乔布斯的电脑已经可以靠桌面图标操作了。

当然一开始(84年开始的MAC-I电脑)并不支持鼠标,而是要用键盘上的上下左右方向键,跟游戏机的操作笨拙度也差不多。不过到了90年代后,苹果的电脑也支持了鼠标,而且确实是比WIN95出现更早。

但很多以“办公精英”自诩的用户,都不喜欢苹果,觉得苹果太像小孩子的玩具了,不够有逼格,不够高深莫测——点点鼠标就能执行文件,那不是小孩子都会了?

我们这些已经经受了好几年自动化办公职业教育的职场精英,还怎么设置门槛逼得新人无法快速追上我们呢?我们还怎么要挟老板要高薪呢?

这跟04年MSN进入中国时,很多“职场精英”推崇MSN,认为聊工作用MSN更正规、商务、职业化,而鄙视QQ,是一个道理。

后世04年的时候,腾云的小马哥有一次跟海尔的张瑞敏一起上一档访谈节目。主持人说给小马哥5分钟时间说服张瑞敏在海尔的经营管理中使用QQ。小马哥说了五分钟技术优势,什么QQ是即时通讯啦、沟通响应速度快啦……最后也没能说服。

后世复盘的人,看到这个视频都说是张瑞敏已经廉颇老矣、思想僵化、不接受新事物。

其实哪里是不接受新事物那么简单,而是因为当时,04年,QQ真的还背负着“非主牛屁孩约泡瞎玩鬼混的帮凶”这样的恶名,还没有洗白掉身上的“太不正规,太low”标签上岸呢。商务精英为了显示自己跟一般人不一样,当然是要用MSN了。

至于MSN操作不方便、没法直接拖曳传文件、无法快速查找联系人……等等的瑕疵,都没有得到主流消费者的反馈,微软也不知道,也不想改,就觉得靠微软的牌子,做成啥样用户就用啥样就好了,然后后面的故事大家都知道了。

可为什么MSN的用户不会反馈这些不便给微软呢?因为MSN的用户就只是商务精英。他们觉得越不方便就越体现他们的牛逼,逼格——不能直接拖文件到聊天框里传输,那咱就发一封带大附件的电子邮件嘛!

咱作为商务精英,如何发一封措辞、格式精良的电子邮件,这不是我们多年训练的职场技能么?要是跟QQ一样一拖就传过去了,那我们发挥“电子邮件发得比别人好”的这项差异化技能的空间,不就被压缩了吗?

当你手上拿着锤子的时候,看什么都像钉子。

当你花过精力学习过某些操作时,你恨不得这种操作能一辈子这么坚持下去,一辈子产生职场收益,绝对不能让比你晚来的人不付出学习就曲线掌握简化操作。

这是人性,没有一个用户希望自己积累的操作经验变得不值钱的。

人的天性就是呆在舒适区里,

不想终生学习,

希望知识存量永远不要贬值。

……

上面这番推演,顾骜当然没办法全部说出来,因为有些例子还没发生。

但道理是通用的,所以顾骜用符合时代背景的方式包装一下之后,就可以成功震撼很多决策者。

乱想公司的杨承卫有些慌神,在顾骜逐步展开时,连忙截住话头反驳:“顾先生,可是你说的那些,都只是没有实证根据的推演!

我看王安电脑公司的材料里,可是附了很多美国第三方公正调查机构的市场调研的!根据第三方调研,至少95%的美国商务电脑使用人士,都觉得没必要引入花哨的、浪费资源的图形界面。现在的操作他们已经觉得很习惯了,更不可能为了操作简便多掏很多钱!”

顾骜反唇相讥:“这种调研毫无意义,因为它没有调研到那些目前还没用电脑、但未来5年10年会用的新人。其次,这种调研是建立在‘加入便捷操作性的优化,会导致电脑成本大幅度上升’的假设下的。

可是CPU、内存等技术发展到目前阶段,‘全面图形界面’所会消耗的电脑计算资源,已经要跌破一个性价比临界点了。5年内‘便于操作的电脑’和‘操作繁琐的电脑’的差价,可能会从现在的1倍,跌到20%~30%——你引用的那些美国市场调研机构,把这个参数算进去了么?”

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