说实话，冯嘉鹏在过去跟那些加盟得客户也是谈过不少得，可像这一次这个事情，忽然之间让他也觉得有点棘手了，一瞬间感觉有点无从下手了。但毕竟事情是他应下来得，那就要做到低了，于是便拿出手机，先尝试着第一次沟通来试试水：“喂你好，请问是蒲昊天蒲总么？”
“嗯，我是，你哪位啊？”蒲昊天看着这通陌生得来电，不屑一顾得询问道。
“我是MissJ南省总代理的售后主管，我姓冯，名叫冯嘉鹏。”冯嘉鹏一看对方情绪不高，也不想拖泥带水的聊，就直接开门见山的自我介绍着，“我今天给您打电话，就是想说一下这批货的事，不知道您肯不肯给我点时间，来好好的跟您商谈一下这个事情呢？”
“等等，你说你是MissJ南省总代理的售后主管？”话听到这里的时候，蒲昊天不禁好奇了起来，这明显跟之前就不是一个人，便有些怀疑起对方的真实身份了，“但是我印象里记得，你们售后主管不是叫陈宏瑞的么？什么时候多了一个姓冯的出来啊？”
“是，这个您说的没错，确实之前是有个叫陈宏瑞的售后主管，但是现在因为人事调动，然后调了我来做售后主管了，这个您要是不信的话，可以跟我的上级核实我的身份。”面对对方对自己的那个质疑，冯嘉鹏也很能理解，便沉着冷静的应答着。
听到这样的回答后，蒲昊天先是沉默了一会儿，随后，又不屑的说着：“但是这个事情，我已经跟你们陈经理也说了我的意思，我不仅仅是要一个说法，我还要的是你们老总亲自来跟我说明情况，这才合作没多久，竟然就发给我这样的货，你们老总的做事方式也太不严谨了吧？”
“是，站在您的角度上来说，这都说得通，我也承认，确实是发货的时候，我们李总这个字签的确实是不够仔细的，若当时她能够仔细看好了再签，也就不会造成今天这种局面了，这点上，我要先跟您赔个不是。实在是抱歉了，请您原谅。”冯嘉鹏一听他这话，便赶忙摆正态度，跟他道歉，并解释着这其中的根源。
“那看来你也是什么都清楚的了，既然这样，那我也跟你是没什么好说得。我估计你下一句话就得说，你们李总不方便出面来解释是吧？”听到冯嘉鹏得这番话后，蒲昊天一脸得蔑视，主要也是因为之前陈宏瑞已经给他说得不怠说了，现在又来一个，他就更是没那个心情来说这个事了。感觉说得再多就都是没用，他才懒得跟小职员磨嘴皮子了，对他来说，这都是浪费时间，“况且，我也没那么多时间来听你们这些小职员罗里吧嗦得。”
听着他这话，冯嘉鹏就感觉对方得耐心就断崖似的往下掉，便趁着还没挂断电话前赶紧插了一言：“蒲总，我知道您是真的不想跟我说话了，觉得我们都是罗里吧嗦得就是会跟您这打车轮战，但是我还真的是没有那个意思，我今天就是想跟您说一下，李总给我传达得意思，希望您能给我五分钟得时间，让我好好得给您说一下，您看如何？”
这话音刚刚落下，蒲昊天本想按下挂断电话得手，就停在了半空当中，但下一秒钟，便又放了下来，然后问道：“好啊，既然你这么想说，那我就听听你到底想要说点什么出来。如果你说服不了我，那我就还是那句话，让你们李总来跟我谈。”
“嗯，好得。”一看蒲昊天终于肯给自己一个说话得机会了，便连声应道，“是这样子得，首先呢，我们李总她最近真的是身体不便，别说是大动干戈得的坐飞机去您当面会谈了，就是想外出也都不是那么轻松了，其次，我就是相跟你说一下，我也是接到了李总的吩咐，说这一次她愿意对自己所犯的这个低级错误来跟您还有顾客进行一个补偿，当然也会是当面给你们道歉，这个确实是她的失误造成了这么大的损失。让你的生意也跟着受损了，这事弄得她也是非常的抱歉。”
“补偿？她要怎么补偿啊？要知道我这次跟你们这儿拿货，可是拿了一百多万的货啊，结果，我钱付了，你们就给我发了这等次货？损伤我，损伤了我的顾客，你知道顾客对我的投诉，也是让我付出了很多的代价。这你们李总又要怎么补偿我？”蒲昊天一板一眼的跟冯嘉鹏强调着。
“这个我知道，您在这批货上的损失也是非常的大，这个事情我们售后已经是上报给了李总的，她的意思就是说只要您跟您的顾客愿意好好的谈一下，并相信她，那我们李总就一定会制定出一个绝佳的补偿方案出来，这样大家也就能和和气气的将这个事情给解决了。但就是希望，这件事不要闹到消协上，毕竟大家以后还是要长期合作的，所以真的闹成那个地步了，您说，这合作还怎么继续的下去呢？是不是？”冯嘉鹏尽可能的站在一个公平的角度上，来商讨这个事情。希望这样一个说辞，能让蒲昊天缓和一下，并考虑还是折中的来处理这件事。
“相信她？我就是太相信她了，才会弄出这么大的事情来。”蒲昊天想着自己跟李菁菁合作以来的种种细节，虽然，某种程度上来说，他是很认可这个年轻人的，可是这毕竟是面临着要接受重罚的，他这也不好过呢，毕竟顾客是上帝，惹不起，“想当初，要不是看在沙维海的面子上，我可能还不会跟你们公司签加盟合同了，那时候就是看她年轻有为，又有闯劲儿，才想着试试看，结果，才刚过了一年，就给我弄出这么大的篓子，你知道不知道，顾客现在分分钟的就可以去消协告我。你说你们李总这补偿该怎么给到我呢？”
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