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第263章 店员培训

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杨桂香一点一点的教着,韩香和小姐妹听得也认真,时不时还在本子上记些重点。

对于她们的紧张很理解,毕竟一直以来她只跟韩香接触。销售行业刚开始迈步都是比较困难的,可是谁都不是天生就会的。

杨桂香笑着说:“你们没紧张,咱慢慢学,一时半会儿学不会也没关系。反正不管是卖化妆品还是面部护理都是给提成的,谁卖的多就拿得多,至于怎么销售就靠你们的口才了。这个护理常识、护理手法学不学的会,你们自己考虑吧。”

一听有钱赚,做面部护理还有额外的钱拿,几个人纷纷心动不已,急忙说着她们都学,小笔记唰唰唰就停不下来了。

看着他们学习的热情空前高涨,杨桂香就知道这个办法绝对可以刺激到她们。

韩香看着两个小姐妹学的热火朝天,心里也一激灵,咬咬牙跺跺脚,她也不能拖后腿。

此时的杨桂香对她们进行了面膜不同款式各方面的专门培训,后面还讲到了客户到店前后方方面面的接待流程。

“咱们的客户什么样的都会有,进店后第一件事一定要进行问候,这时候你们要保持微笑和煦的说声欢迎光临就可以,但是切记不要太过于热情。”

“可以先尝试询问客人是否需要你们进行介绍服务,如果客户不需要就让客户自己选择,如果有需要那记住你们的态度一定要好要专业。”

“不管客户试看、试用、询问多少的产品,就是最后不买咱的态度也一定要好。千万记住服务行业最重要的一条:服务态度一定要好!”

杨桂香洋洋洒洒说了很久,说完就看着三个姑娘唰唰唰边记笔记边点头,心里很是欣慰。

幸亏之前她们已经卖过一段时间的面膜,对面膜的基础知识已经有所了解,现在主要是销售技巧、销售流程等系统培训,不然这难度要加大不少,最起码半个月打底。

三个小姑娘现在对杨桂香崇拜的不得了,这些培训知识就像是打开了她们新世界的大门,原来做生意有这么多的弯弯绕绕,也让她们对于之后的工作有了更大的信心。

愣了回神,杨桂香接着说:“要是遇到客户心情不好态度差,你们也别放心上。没关系的,咱把态度摆正摆好就可以了。韩香暂时任命为美妆店的店长,管理一切事务,平常她去上班的时候我妈或者叶姨回过来帮忙看店。你们每卖出一件产品都记得要开单写上你们的名字。每半个月我会去盘一次账,月底我会根据你们的开单单据核算你们卖了多少货。”

这个安排她们其实一早就猜到了,听着也没多别扭。特别是提到开单提成,更是志气满满恨不得明天就能开店卖货了。

她们如饥似渴的疯狂汲取着杨桂香说的专业知识点,毕竟这可是她们以后吃饭的真本事,只要开单卖货就好。不仅有底薪,还有额外的提成拿,这么好的事哪里碰的上,不同意的是傻子。

专业部分讲完了,接下来杨桂香就是根据前世的记忆,把后期销售过程中会遇到的问题一一给大家做了分析说明,并且还让大家踊跃提问她们能想到的心中的疑问。

看到她们的各种朝气蓬勃,培训的气氛越来越好了。杨桂香在心中为这群姑娘默默地加油打气,衷心希望她们能在未来干出属于自己的一番事业。

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