班琪忙着接待客户，7栋352的事情桃子就接了过去。
别人是一个人当两个人用，她们两个人忙起来像一个人似的。
包小龙还挺羡慕，试问谁不想有一个值得信任、能够将背后安心交付的队友？
杨桃拿着维修单去楼上盖章，刚好遇见秦工。
想到上次和秦工提维修的事，也怕他不给盖章，就打了个哈哈。秦工从别人那里知道此事，也没追究，就算过了关。
物业那边就费了点力气。
她们跟7栋的物管员小姐姐已经有过一次交锋。上午去还是一副宁死不从。下午，杨桃偷偷给她塞了两包雪丽糍夹心，才勉强给盖了章。
不论如何，维修的事情是暂时圆过去了。
功夫不负有心人。下午。客户再看房也没有异议，当即就去财务交了定金，这一单也终于成了。
接下来的三天，最壮观的莫过于松湖支队的一大波“折扣团”。
包括松湖支队十五组、班琪和杨桃在北路联营的十一组、包小龙的四组、班薇的五组，再加上南华街的赵姐夫妻——
三十几组客户有的一起来访、有的单独到访，售楼处里络绎不绝，挤得满满当当。
除了北路联营后来的几组客户临时改变主意，松湖支队那边还是很稳的。
不过，毕竟是一期二期的尾盘，不是整栋楼拿出来随便选，就有人因为挑不到喜欢的放弃了。
也正因为是尾盘，一旦看上心仪的房源，出手更快。
三天下来，仅定金就收了二十二个，还有两个直接付了全款。
这件事，连黄总那边都惊动了：“没看出来，俩小孩还挺有本事的！真是后生可畏呀！可惜是实习生，若是我们的正式员工，倒是可以送到粤省总部去培训，好好培养一下……”
办公室主任听了，嘴上附和着可惜，心里想的却是如何为妹妹小芸盘算，自不必多说。
楼下的销售部众人是肉眼可见的羡慕嫉妒恨。
只是，这件事已经在严朗那里过了明路，没人敢打一起喝汤的念头，除了自己想办法齐人成团，最多也只剩说说酸话。
没办法，谁让他们没那个眼力，也没那个财命呢？
这回是没人小瞧小孩的爆发力了！
早知年轻人这么猛，宁可腆着老脸去抱大腿了，谁爱去排挤谁就去，不要拉着我一起跟钱过不去……
可惜一切都晚了。
不过嘛……也有为了钱冲上来的。
这天晚上下班，严朗叫班琪、杨桃去了他办公室。
办公室里除了严朗，还有曲文文和梧桐。
曲文文一副公事公办的口吻：“我知道这几天你们客户多，难免顾不过来，但既然都担下来了，你们就要负责到底……”
班琪不想听到打官腔：“曲经理，有话您直说吧！”
大家都很忙，没时间听你在这里上思想教育课。
曲文文很沉得住气，并没表现出任何不悦：“梧桐说，因为你们的一个客户乱说话，梧桐的客户觉得咱们金湖悦景房子质量不好、服务不到位，本来都要交定金了，结果临时又改变主意不签了……”
班琪看梧桐：“你的客户为什么和我们的说话？”
客户来了，都由售楼员分别接待。就算是松湖支队的人多，也都是在自己的周围，难道搞丢了客户还要怪别人？
曲文文却看向严朗：“不单是梧桐丢了一个客户，据我了解，这件事在售楼处已经造成了很不好的风气，甚至有初次到访的客户也问起了房屋质量问题，我觉得，已经造成很坏影响了。”
品牌也像人一样，是有形象的。产品质量就是品牌形象的基石，更高层次的才是服务和文化。
质量问题简直就是品牌的绝杀，关乎诚信，再好的公关团队也没用。
杨桃突然想到：“曲经理，你说的是7栋352吗？”
“没错！就是7栋352的客户，在售楼处里，逢人就说窗户上只是一个小零件坏了，好几天才修好，入住之后恐怕不能指望物业了。”
杨桃疑惑：“没有曲经理说的那么严重吧？那天我去物业办点事，客户来早我就让他们稍等，我回来时也没见他们和谁说话呀？你说他们逢人便说是不是太夸张了？”
曲文文也毫不退缩：“没有维护好客户，就是你们的失职，这一点你们得承认吧？”
班琪直接怼回去：“我们不认！表面上来看，我们的客户成交了，梧桐的客户没成交。本质上来说，我们的客户对金湖悦景认可，所以才会签约！”
“而梧桐的客户没签约，一定是客户对金湖没信心，这该是梧桐接待上的问题，是她自己的责任！”
想上嘴皮一碰下嘴皮就赖到我们身上？还以为我们好欺负呀？
杨桃也补充道：“是啊，7栋352的客户交定金的时候对房子挺满意的，我觉得他不可能说那样的话，或者只是梧桐的客户断章取义，这种时候，梧桐应该跟客户解释清楚呀！”
梧桐冷静中有着惋惜：“每个人的客户都不一样，你们的客户好说话，我这个客户却是有一点顾虑都会放弃的人，我小心维护了两个多月，他才要交定，如今却被你们的客户给搅黄了……”
曲文文也支持梧桐：“班琪，杨桃，梧桐只是让我发现问题的引子，造成不良影响，难道你们就一点责任都没有吗？”
“那按照曲经理的意思，我们得负什么责任？”
“虽然你们给销售部带来了业绩，但也造成了不好的影响，看在你们还年轻，工作没多久，我觉得小惩大诫就可以了。从你们的提成里扣出一套的钱补偿给梧桐，你们没有底薪，所以要扣一部分奖金……”
这是看她们眼红也想咬一口？
班琪似笑非笑：“还有吗？”
“我只是建议，怎么处理还要听严总的意见。”
班琪暗暗摇头：“曲经理，只听你说要小惩大诫，但这种时候，咱们最先该讨论的难道不是挽回金湖的形象吗？”
曲文文心道：我是销售经理，不是公关经理！管理我在行，挽回形象这种事，怎么也轮不到我操心吧？
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