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第217章 一直守护

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茱莉娅愣了一下之后,脸上扬起高昂的笑容,高高昂着头转身走向休息室的大门,满脸笑容地打开了休息室的大门。

“许小姐……”

休息室的大门打开,露出了站在门外的一名穿着黑色西装的中年男人,脸上挂着和蔼热切的笑容。

男人看见开门的茱莉娅后,先审视地看了一眼茱莉娅,脸上的笑容微微收紧,然后将视线落到后面坐在沙发上的中年女人和三个年轻女孩,然后露出更加灿烂的笑容,加快了脚下的步伐,走到王孟然的面前后,深深弯腰:

“请问,是王孟然王女士吗?”

王孟然看着面前这个根本不认识的中年男人,微微点头。

“嗯。”

瞧见王孟然的点头,中年男人脸上露出难掩的激动,甚至直接从弯腰到半蹲在王孟然的面前,因为高度问题,还需要微微仰视着坐在沙发上的王孟然:

“王女士,听说您在我们商场的店内发生了一些小小的不愉快,实在非常抱歉,我是本商场的负责人田言,请问我能知道一下,是哪几位让王女士这次的购物之行发生了小小的不愉快呢?”

中年男子自我介绍一出,茱莉娅还没什么反应,然而店长却已经因为田言的名字,而惊出了一头的冷汗。

“田言……”

店长口中低声重复了一遍这个名字,心中只顾着开始回忆,刚才自己在这场争执之中到底说了什么?

茱莉娅看着店长这个反应,心中也有些忐忑,怎么可能?这几个人的穿着打扮平平无奇,甚至还没有自己私下穿的好!怎么可能是有来头的人呢?

若是按照王孟然平日里的性子,这件事处理一个人她就会满意了,但是今天不同。

今天可是自己第一次带女儿逛街的大日子!竟然就让女儿受了委屈!王孟然心中的怒火,仅仅一个茱莉娅可是摆平不了了!

而田言此时听王孟然讲述了这件事的经过之后,回头望向那一位店长,和一位名牌叫朱莉亚的店员,眼神中充满了不可置信的震惊。

王孟然女士所在的王家可是本长隆商场的持股人,并且同时还是国际奢侈品牌在国内的合作伙伴,也就是说,这件事不管是从商场角度出发,还是从品牌角度出发,这两个人在本行业内都完蛋了。

田言处理这件事的态度也十分的诚恳,半蹲在王孟然的脚边,笑着轻声询问道:

“王女士,您看这样可以吗?为了表示我们商城和本店对您的歉意,这位店员和店主我们将给予开除处理,并且为表达我们对今日接待您,所造成的不愉快的歉意,我们为您安排一位至尊陪买专员。

从今往后,您在本商场内的所有购买体验,都可由此至尊陪买专员全程陪同,保证为您带来独一无二,完美的购物体验。”

这自称商场负责人的田言一来,姿态便摆得极低,脸上又一直挂着笑容,且一来就提出了比王孟然之前所要求的更厉害的解决方案,王孟然心中算是解气了,只侧过头看向自家乖女儿,想看看她的意思。

方夏却是开口提了另一件事。

“这位销售之前说她已经提前将这件衣服给定给她的客人,我想弄清楚,这件事是真的假的,可有凭证?不要到时候将她开除,她反倒污蔑我们仗势欺人。”

方夏这么一说,王孟然也想起来了,连忙点头:“对对对,她是这么说过。”

田言扭头看向此时已经满脸煞白的茱莉娅。

“你是什么时候定的?定给了谁?对方交没交定金?”

茱莉娅张了张嘴,下意识看向休息室门外,此时哪里还有什么徐女士的身影?再说,她自己心里也十分清楚,那件外套本就没有定出去,自己方才那样说,无非是想倒打一耙文霞,指责她搅乱了自己的单子。

田言看她这副表情还有什么不明白的?不当冷着一张脸对两人道:

“你们的处理结果今天就会下发,现在我要求你们两对王女士一行人道歉,否则我们商场将起诉你们对待我们的顾客态度恶劣,导致巨额损失。”

曾经听说过田言果断狠辣的手段,香奶奶家的店长听见这话后十分果断,双手放在小腹前,深深弯腰九十度以上道歉,并且看向那位年轻的叫方夏的小女孩试图辩解。

这些从小家庭富裕的孩子,没有经历过什么挫折,一般心地都比较单纯,只要自己舍得下脸,求得了她的原谅,那么这份店长的工作说不定还能够保得住,毕竟自己不是真正与她们起冲突的人。

想到这里,香奶奶家的店长便开始了哭诉,只是话才说了两句,却见那她心目中单纯的小女孩微微偏头目光清澈地看向田言。

“田经理,这件事您的处置十分稳妥,今日已经耽搁了太多时间,没什么问题,那就这样吧,我和妈妈还要继续逛一逛。”

田言一听方夏这话的意思,便连忙点头。

“好的好的,那我这就让那位至尊陪买专员过来。”

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