主要是这几年，各方面往百货公司塞的人实在太多的。各方面的领导都一个劲的把自己的家属亲戚往百货公司塞。这些有关系
的人还要占好位置，占肥缺，捞油水。结果百货公司那些真正有能力的反而靠边站。以至于百货公司现在的业绩是一年不如一年，
但是养活的人却是越来越多。挖百货公司墙脚的人也是越来越多。百货公司的日子能好过才怪呢。
“种花家也不只有你们电器集团能够生产三大家电，全国能够生产三大家电的可是多了去。”桂建平说道。
“可是，国内能够打赢小日子国的电器公司的，除了我们京都电器集团还有谁？我们在海外市场，打得小鬼子落花流水。可以
不夸张的说，光是海外市场就足够我们电器集团活得很滋润了！郭大撒子说道。
桂建平这才想起这一点，京都电器集团是自带光环的。京都电器集团的这些丰功伟绩早已经通过电视报纸传遍了全国各地。
现在有电器集团的三大电器都竞争不赢个体电器店，要是拿别的品牌，怕是根本不可能打得赢。
桂建平不知道该怎么办，铁青着脸回到了49百货公司的总公司。
“段总，电器集团那边不好讲话啊。他们说要响应上面的号召，支持不体经济。建平说道。
\"你怎么说？”段玉海问道。
我说如果他们继续给个体电器店供货，我们就会停止销售他们的产品。结果，他们那边硬气得很，好像不根本就不在乎。还
说，如果停止销售他们的产品，我们百货公司还能够活多久。”桂建平说道。
段玉海也是脸色一变。
“段总，我看如果真的停止销售电器集团的电器，我们百货公司的损失实在大大。建平说道。
“你以为我们继续卖他们的电器，他们就不会建立他们自己的销售渠道了吗？”段玉海说道。
桂建平脸色一变，如果电器集团真的建立起自己的销售渠道，那以后自然会撇开百货公司，毕竟，电器集团的利润空间太大了
红星百货公司里。经历赵金华召开了全体职工大会。
这个星期，我们百货公司的画皇电视机销售量为零！但是我走访了一家个体电器店，在一个小时的时间里，人家卖出去4台
电视机。我不知道他一天的销售量是多少，但肯定赚得比我们百货公司都不会少多少。人家一家电器店，就是两口子。我们多少人
?竟然卖不过人家一个个体户！知道我们输在哪里吗？我去那家个体电器店的时候，发现店里一大群人在围着一台32寸的电视机
看电视。我刚去的时候，老板娘立即过来敬烟。根本不在意我是不是去店里买电视机的。然后有人买了电视机，可以在店里试用一
下，店主然后便给送回家，包安装好。人家这是什么服务？我们呢？顾客上门，板着一副脸！电视机全部封在包装箱里，样品都不
给看，更别说给看电视节目。我们输在哪？我们就输在服务态度上！赵金华越说题激动。
百货公司的售货员，以前是香悖悖，从来都是顾客求她们！她们从来都是高高在上，顾客过来买东西，总是陪着小心。生怕得
罪了售货员。
冰冻三尺非一日之寒，这么多年养成的陋习，一下子哪里改得过来。只有等到她们失业了，经受了社会的拷打，她们的思想才
能够扭得过弯来。
“从明天开始，每个柜台的售货员必须笑容迎客，必须做到对顾客耐心！必须认真听取顾客的意见。做不到的，扣奖金扣工资
我会出台一个奖惩规则。做得好的有奖励，做得差的必须有惩罚。另外组建售后队伍，城区以内，大件商品，包送货到家。技术
人员上门安装调试！个体户能够做到的，我们百货公司难道还做不到？比人手，谁能够比得过咱们？同志们，想拿奖金，就得付出
努力！”赵金华说道。
赵金华说得是激情澎湃，只是他说的话没有多大的鼓动性。因为国营性质局限，发工资发奖金都是有严格规定的。个人贡献再
大，金也只能发那么。
最后还是大锅饭，平均主义。能力强的，工作积极的自然吃亏。那些偷奸耍滑的，工资照拿。
这样的机制下，谁还愿意出力气？
要不是赵金华雷厉风行，他说的这些东西，十分之一都落实不了。说起来，赵金华还是很有能力的，在他的强力推动下，红星
百货公司还是发生了很大的改变。
电视机柜台上，也打开了一台32时大彩电。不过给顾客发烟是不可能的。但顾客站在这里看电视不会有人去驱赶。
各个柜台的售货员服务态度好了很多。
果然效果不错，第一天实施，就卖出去两三台电视机。都是售后给送到家，安装调试好。
不仅电视机柜台有了成绩，就连其他的柜台销售额都有了明显的提升。
看到销售数据，赵金华脸露出了笑容。
但是当赵金华让人去找总公司补货的时候，总公司那边却通知，待电器集团的电器销售完之后，改销售其他品牌电视机。
赵金华连忙去了一趟总公司。
」段总，是不是画皇电视机厂那边断了咱们的货了？”赵金华问道
那倒是没有。电器集团准备自己建销售网络，所以，我们准备停止销售他们的产品。”段玉海说道串
“段总，能不能改主意啊。小鬼子的电视机都打不赢画皇电视，你指望国营的那些电视机厂？那我们会输得更惨。其实就算他
们自建销售渠道，我们也不用担心。要论渠道，谁能够比得过咱们百货公司？这是我们红星百货公司进行了一些改革之后取得的一
些变化。本（王好好）来我准备试行一个星期之后，才过来向您汇报的。但是现在我不得不提前了。那些个体电器店，其实根本不
足为患。
我们只要自己不乱阵脚，他们没有动摇我们的机会。”赵金华说道。
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