马凡这几天过的还是挺舒服的，白天上班，下班之后就跟梁馨两个人做个饭看个剧，日子也是惬意，但是美好的时光总是短暂的，这舒服的日子在马凡01值班的时候被打破，就发生的这个事儿，小说都不敢这么写。
这天马凡刚接了01的值班，正在AOC里四处溜达和人聊天呢，突然一个飞行员冲了进来，怒气冲冲的问道：“谁是今天客舱部值班员！”
马凡一看，这十有八九就是来告状的了，又是哪个不开眼的惹事儿了。
在航空公司，机长的地位是相当高的，很多资历老的机长连公司领导都不带鸟的何况你个部门正职。没办法啊，没了乘务员还能招聘，实在不行从地面找人顶上去，没了飞行员这公司就彻底趴窝了。那都是爷啊。
“机长，我是今天01，客舱部总经理马凡，这怎么了这么大火气。”
机长看了一眼马凡，他倒是听说客舱部的总经理年轻，但是没想到这么年轻。
“马凡总，我就想问问咱公司乘务员是正儿八经培训出来的么。脑子没什么问题吧？”
“机长这话说的，能上天的都经过了多少考验才能飞的，怎么能说脑子不好呢。”马凡听到到这句话已经不太爽了，你当着我的面说我的乘务员脑子不好，是不是就是说我脑子也不好啊。
“那我跟您说说今儿的事儿，您给评评理。今天7865航班的乘务员，我不知道是几号位的，我从驾驶舱打电话出来想请乘务员给我送点热水进来，这无可厚非吧。且不说这个电话打了好几个半天没人接，好不容易有人接了上来问一句你是谁？我飞了这么多年第一次在机内电话这么问我，当时给我干懵逼了都，后来我问他你是谁，他给我来一句你给我打电话不知道我是谁把电话给我挂了？我这。。。。”
机舱中有专门的内线电话，同时乘务员进行客舱广播也用的是同一个东西，上面有不同的按键可以在内话和广播之间切换。而民航局规定驾驶舱原则上不得少于两名飞行员，国内的普通航线一般都是正副机长的配置，有的时候会增加观察员，所以机组一般都不会出驾驶舱，有什么需要都是通过内线电话通知乘务员送进来，同时飞行员如果上厕所也要通知乘务长，乘务长会用门帘把驾驶舱门挡住，防止旅客看到舱内情况，总之就是一切为了空防。
“机长机长消消气，可能是新飞，经验不够，你也知道这00后都开始上机了，年轻人毕竟个性张扬了一点，见谅见谅。”
“单要是这个我也不跟您说什么，毕竟我孩子也这么大，我也理解。但是后面这个事，我都不知道我是该生气还是该笑”
“您说您说”
“他把我电话挂了之后我又打了过去，我问他你是什么职务，飞几号位，这很正常吧，结果人家孩子给我来一句，你问我什么职务？我是大树！！哎呦我这高血压差点没在天上犯了。马凡总你自己说，这是不是脑子有问题。不是我无理取闹，这个事儿他真的是这个意思。”
得，看来这事儿坐实了。马凡赶紧赔着笑脸说：“机长同志，您大人有大量，看我面子上别跟这些小乘一般见识，您放心，这个事儿我肯定给您一个答复。您加下我维信，后面有结果我及时跟您说。”
机长得到马凡的答复之后转身离开，马凡在AOC里是哭笑不得。这乘务员是真的脑子有点毛病吧，人家问你什么职务，你给来一句我是大树是什么鬼，是这个植物么！
“调度，给我看一眼7865的乘务长还有航班么，没有的话让他到AOC见我！”
“凡总，7865乘务长牟雪没有航班了，我已经通知她上来了。”
不一会牟雪就到了AOC，见到马凡恭敬的说了句“”马凡总好
“说说吧，今儿7865出什么事了？”
“出什么事……有要客投诉了？还是有什么情况？”
“你不知道？机长没和你念叨？”
“没…没有啊…”
“那行，我就把你组员的壮举给您老复述一遍”
马凡把整个事件说了一遍，牟雪的脸上表情十分精彩，就是想笑不敢笑，还得憋着非常严肃。
“我已经通知洋航技术去把录音采集下来了，回来了去质量中心报道吧，一块听听录音。”
录音采集要一阵时间，转天马凡交班的时候洋技的同事把录音发来了。
正好，回去听听吧。
马凡带着录音回到了部门，把梁馨，牟雪，质量中心经理沈冰，资源中心经理孔春都叫到了办公室。
“我这有个乐子，让大家听听，这是昨天7865航班我们的乘务员干出来的事儿。”
马凡按下了播放键，电脑里传出了乘务员的声音。
机长的话是一点也没添油加醋，完全就是复述了一遍。几个人听完了之后也都是想笑不敢笑
“没事，想笑就笑吧，我早上听完了还笑了好一阵了”
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