余青礼很健谈，大多数时间众人都在听余青礼分享一些自己以前的经验。
一大帮人轮流着敬余青礼酒，余青礼推脱不了，酒喝到一半气氛上来了，韩伟开口了。
“余总，我知道您这次来是为了什么事，这业绩不好不是我们不接单啊，实在是有心无力。”
韩伟抱怨的话一出口，其他人也争相开腔。
余青礼抽了纸巾擦了擦手，扶了扶眼镜，这才抬起头看向韩伟。
“怎么个有心无力法？”
一直不太敢上前来说话的的杜莎也开口道:
“这是我的错，上一任店长带走了很多优秀的工程师，留下了一堆收尾的烂摊子，因为他们是被开除的，在交接方面存心敷衍了事。”
杜莎顿了顿继续道:“我们这边的工程师不懂前因后果上门就被客户指着鼻子骂，别说接单了，最近光是处理这些善后问题，我们几个就心力交瘁了，韩经理更不好过，一天天的几乎住在工地上……”
开口闭口都是别人的问题，这两口子真一样的恶心嘴脸。
前台杜雪红着眼睛，委屈巴巴地诉说:
“前几天还有客户跑到店门口闹事说要告我们，那单子是小兔窝接的，我们只收了一期的款，尾款被客户投诉后就没交，二期则被小兔窝扣押了……”
“那工地店长和韩经理去看过了，基本都完成了，这客户分明就是耍赖……”
余青礼没喝多，而且他这种人即使喝多了头脑依旧清醒，杜雪的入职资料他看过了，杜莎的妹妹。
“平台客户投诉为什么不移到公司客服组去？这种问题跟平台那边也可以对接的，我们自然会安排专业的第三方跟进质检。”
杜雪有些委屈，“我跟客户组打过招呼了的，客户组一直在敷衍，我要是催的急了他们就骂人。”
“这些难缠的客户之前都是谁负责的？”
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