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雨季随风

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第129章 家庭般的温暖

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“在这里注重说明一下,我们市场的工作人员都穿戴有职业的服装,并且胸前配有工作牌子,请各位寻求帮助前,认清工作人员,以免上当受骗!”

“在这里,给大家普及几个防骗小知识...”

“张董,这个广播站办的不错啊!”

严省长侧耳听着广播站里的传来的一个个小消息,还别说虽然人多事杂,难免会出现这样那样的问题,但是在诸多工作人员的帮助下,都一一化解。

“呵呵,这才到哪里,以后科技发达了,你坐在这里就能看到每一个客户的情况...”

“那样岂不是也可以在每条路口也装上,这样就罪犯就无处躲藏了。”

“呃~好想法!”

张野一愣,这是不是所谓的不在其位不谋其政,在其位谋其政!

自己想到的是市场的秩序安全,严省长考虑的就是整个城市的安全...

所以屁股决定脑袋!

中午,张野安排了酒店宴请了来到的宾客。

“张董,严省长,各位!最新数据,成交次数已经突破十万次,成交额也突破了五百万!”

“而且最大成交额就在刚刚刷新,一个来自京城的客户,批发了一万元的商品!”

“啪~啪啪~”

这会饭菜还没有上来,可是这个好消息已经可以下酒了。

“谢谢,谢谢各位!”

张野起身,端起酒杯,他知道自己这半年多的努力没有白费,半年时间,从无到有,流花市场从一片废墟中挺立起来,这期间他的功劳可能最小,就连Andy她们都比自己辛苦。

一帮原本青春靓丽的美女,一个夏天过去,整个人都黑了八度...

“也希望在接下来的日子,大家共同努力,共同发展,共同进步!”

酒酣饭饱,众人有事情的一个个离开,张野则留在市场,继续待在会议室,今天他的任务就是镇宅。

任何有解决不了的问题,都可以直接到他这里进行最终决策。

“张董,二楼六排三十二号的名家服饰,出问题了。”

“说吧...”

张野又喝了一口茶水,他发现自己在这里也有一点不好,什么鸡毛蒜皮的事情都往自己这里跑...

“顾客试衣服的时候,不小心把衣服给弄破了,现在商家让顾客赔钱,而顾客说是衣服的质量问题...”

“这不就是质量问题么...”

“不是,这个顾客有点特殊...”

“哦,怎么回事?”

张野来了兴致,不解的问道。

“一个女孩子,身高一米六,体重一百六,还硬是要买一件小号的裙子,店家都说了尺码不对,她还偏要试...结果....”

“呃,好吧!理解了~爱美之心人皆有之么,跟商户说一声,如果客户要是在他们店铺消费,购买其他物品了,这件事他就自己认了。”

“如果没有消费,那么让他找管理中心备注,衣服的维修费用有市场帮忙垫付。”

“好的,那以后再遇到这种问题,也用这种方法解决?”

“可以!但是也要分清对错,不能一概而论,基本的原则就是顾客都是对的,他说是衣服质量问题,那就是质量问题...”

“如果是顾客的错呢?”

“请参考我刚才说的基本原则。”

“再说了,商家明知道顾客不可能穿的上,那就那一个她能穿上的啊,拿一件穿不上的,要不就是穿不上,能穿坏...可见质量真的有问题!”

张野一翻白眼,这才到哪!

后世那种服务至上,顾客就是上帝的一套还没有流行开来,这年头很多供销社,国营饭店里面还贴着‘绝不无故殴打顾客’的标语。

“明白!”

市场关门时间是晚上八点,这个是针对零散客户的,批发客户可以到保安处领一个条子,最晚到九点,商户也得离开。

九点后市场关门,清理卫生,维护设备...

“张董,这是今天的数据,我们核实了两遍没有问题。”

“一共成交次数有十六万多次...竟然还有两家没有开张的?怎么回事?”

张野手中的报表是所有商户的一个汇总表格。

“这个是副食品批发市场那边的两家店铺,这两家店铺是两兄弟开的,原本早上也开业了,只不过没多久就收到消息,家里父亲出了事情住院了,所以两兄弟只好关门...”

“哦,市场部有人去医院看望病人么?”

“这个...没有~”

“这怎么行,我们打出的口号是什么?让每一个商户来到这里都要感受到一个大家庭的温暖。”

“你家里亲朋好友生病了,你不得拎着点礼品过去探望一下?”

“算了,时间也不早了,在哪个医院?我开车了,顺带过去看一下,以后这种事情,你不一定要亲自去处理,但是一定不能应付了事...”

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