汪红艳一脸心事重重的来到工作岗位，主要是想卖电器的事，搞的李萌萌，黄海英和张萍萍她们也都一脸担忧"红艳，怎么了？是不是发的钱少啊？那也没关系啊，怎么搞得心事重重的样子"？汪红艳看见几个姐妹一脸关切的眼神，随后一下笑了起来说道"什么发了少了？260，黄海英，张萍萍，你们听清楚了，是260块钱"，李萌萌虽然说是组长，但陆桂花提前也没给她透露，于是伸着手摸了一下汪红艳的额头道"姐，你没发烧啊？怎么胡言乱语啊"？"去你的，你才发烧呢，我正常着呢，咱们这一个月商场除去电器一共卖了100多万，基础销售额是60万，所以咱们有40多万的超额奖励，有200多块钱，还有国庆三天假，一天20块钱的补助"，"真的吗"？"该你领工资了，你去不就知道了"，随后，黄海英一阵风的去了二楼，总经理办公室，当亲手领到260块钱的时候，黄海英哭的稀里糊涂，刚走的时候，陆桂花想了一下道"海英，你等一下花姐有事跟你说"！黄海英赶紧站住说道"花姐，你有什么事啊？是不是算错了"？"你这小脑袋，一天想的啥呀？你们这次不是发的奖金高吗？咱们本身工资都高，所以你给所有的员工说一下，发奖金这件事不要张扬，更不要传出去，听到了吗"？说完陆桂花，还不放心，又轻轻拍了拍黄海英的脑袋，听完陆桂花的话，黄海英愣了一下，想着自己晚上回去跟家人庆祝一下，现在听花姐这么一说是啊，如果真把这件事情说出去，那一个月累死累活连200块钱都挣不到的姐妹怎么过？那不都辞职往这边跑吗？那人家老板能同意啊，那咱们公司不是成天都是麻烦，那是会招同行挤兑的，想到这，赶紧点点头道，"花姐幸亏你提醒，我回去就跟她们说，一定要保密"!说高高兴兴的去上班了。
赵敏现在已经不是理货员了，专门负责制作海报，当拿到260块钱的奖金时，也是非常的意外，不过更多的是庆幸。挣钱的老板多的是，可是他们挣再多的钱，想到的是换豪车，建豪宅，包小三，买珠宝!他们抱着一屋子的钱，所有都想到了，就唯独没想到跟他干活的工人，他的同胞。当大家都领完钱，陆桂花跟张义明也给大家简短的开了个会，所有人都整整齐齐的站在那，其实张义明不擅长在人多的时候讲这么严肃的问题，可是自己儿子又没在，没办法自己只有硬撑着"大家晚上好，你们中间还有谁没领奖金的？好，既然大家都领了奖金，那我就简单的说两句，公司的营业额在会计那里，你们也可以去会计那里查，虽然我是老板，但公司的运行却离不开你们，所以你每个人都是这个公司的主人，什么是主人？公司挣了钱，你们跟着受益这不是一句口号，是实实在在的金钱摆在你们面前，咱们不搞国企官僚主义那一套，说空话，画大饼!咱们要办实事，说实话，顾客是我们的衣食父母，我们理应为他们提供贴心的服务，如果大家在工作中受到了委屈，那么，旁边的同事要第一时间去替换受委屈的员工，不得与顾客发生争执，事后，公司会根据当时的情况为受委屈的员工进行补偿，大家在工作中一定要熟悉商品的摆放位置，性能日期都要时常检查，过期，破损的食品不允许卖给消费者，还有这次的奖金，大家也要守口如瓶，咱们要闷声发大财，往后呢，离过年越来越近，销售额会越来越高，奖金只多不少!在员工福利方面，咱们新建的餐饮部月底都会用起来，到时候就餐环境会更加舒适，同时二楼会有十个单间，你们的住宿环境会得到缓解!最后我想问一句，你们是为谁在干工作"？所有人都认真听着张义明的讲话，虽然语言很朴实，可全是员工的心里话，为谁干活？"为我们自己干活"，随着李倩带头喊起，所有的人都不约而同的说道，"为我们自己干活，为我们的幸福生活奋斗"!只有把员工利益和公司利益捆绑在一起，那么公司的发展，才会有越来越多的员工参与进来，也会越来越好。
领完奖金的第二天，员工上班的精神头明显不一样，94年底能拿到600块钱的工资，而且是在家门口，就干个理货员。这样的待遇别说咱们的小地方，就是在北上广一个商场的服务员也没有这么高的工资。至于碰到那种难缠的顾客，那有什么，你骂汪红艳黄海英上去给你赔礼道歉还热情的服务，你骂黄海英李萌萌上去给你服务，有矛盾，咱们转移矛盾？有问题咱们就解决问题，顾客满意就是最终的目的。有好多顾客发现，极个别的顾客为难人家购物中心的小姑娘，可是人家不管在什么情况下都是笑脸相迎，再想想，百货公司和那些私人小店，买东西的时候态度还凑合，买完之后，你要说有问题，那立马翻脸不认账。这说明了什么？这说明了他们对自己所卖的东西底气不足。来购物中心，如果东西质量有问题，你拿过来退换，客服登记好检查小票，二话不说给你退钱。还给你赔礼道歉，还给你发小礼品，在购物中心，你对商品不了解，服务员会耐心的给你讲解，什么日期啊，口感啊，使用方法。真的就像家里的孩子一样，贴心极!
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