“先走一步看一步吧！今天的珠宝展，咱们还真得去见识见识。”
“没错，我有种感觉，今天应该会有好戏看。”
吃过早饭，两人坐车直接来到万豪国际珠宝展现场。
珠宝展安排在城东商业区万豪国际旗下最大的商业广场举行。这个时间开幕仪式还没有开始，商场大堂中已经架起巨大的T型展台，两侧摆放有舒适的座椅，供到场嘉宾可以近距离观看展示。
座椅背面都贴有嘉宾的名字，想都不用想，一定没有吕少杰和刘博乔的位置。距离公布的开幕时间还有一会儿，左右等着也没事，两个人决定在商场中随意逛逛。
“少杰，这里你来过吗？”刘博乔找个话题闲聊起来。
“来过几次，但也是一年多之前了。”
“是太忙还是没兴趣？”
“要说忙也没多忙，还是没兴趣吧！如果不是必须，我基本很少逛商场。”
“这样可不对呀！少杰，在商场运营上，我不如你。不过要说管理经验，以及市场竞争，你就差得太多了。就说逛商场吧！对于别人可能只是消遣，选些心仪的商品。可你却不能这样想，走进商场就等同于进入到敌人的阵地，你是来侦查敌情的。所以这商场不但要逛，还要经常逛才行。”
说着话，两个人已经挤出人群，从大堂边的滚梯上到二楼。靠在安全护栏边，低头便可以看清整个一楼大堂，抬头也可以大致了解商场其它层的人流情况。
刘博乔继续说道：“就好比这里，万豪国际在安海最大的实体商业广场，也可以比作万豪国际的商业核心所在。想了解万豪国际的经营策略，看这里就行。少杰，既然你曾经来过，那就看看现在感觉上有什么不同？”
吕少杰楼上楼下观察一会儿，说道：“这里之前是大型的综合商场，一楼二楼三楼一半是自营店，一半为品牌加盟，基本囊括商场上常见的所有商品种类。再往上有儿童商品专区，折扣店，以及娱乐区和美食广场，总之从上到下，几乎可以满足消费者的一切需求。可是现在这里的变化的确很大，自营店扩充了面积，而且主营商品也以高档大品牌服装及配饰为主。加盟店明显减少，还有些没开门，这在之前的万豪国际是不可能存在的。刚刚上楼的时候我还发现，滚梯应该只通到三楼，再往楼上的区域处于半封闭状态，似乎并不对外开放。这也就意味着从前的各个专区以及美食广场都没有了，万豪国际将这里办成了一家服装饰品专营的商城。”
刘博乔等吕少杰说完又问道：“你觉得他们现在的客流量如何？”
“虽然今天看着一副门庭若市的景象，但我相信，都是因为珠宝展宣传的热度造成。如果换做平时，据我了解并不理想。”
“不理想，这个评价很中肯，也的确仅是不理想。在五一这一系列事件之前，万豪国际的销售额虽然不比从前，但盈利完全没有问题，甚至还要比很多商场运营得好。程天宇的VIP计划并非一无是处，他成功抓住高端消费群体的心理，销售的虽然仍是商品，但真正打动这帮有钱人的是服务。像国王一般舒适地坐在那里，身边还有人侍候着，专业的设计师根据顾客自身特点与喜好，将最适合的商品由美丽的模特展示在面前。你知道购物什么最麻烦吗？就是不知道挑选哪个才更好。而VIP计划，一定可以帮你选择最好的。如果我生活在那样的高度，也会选择万豪国际的VIP计划，甚至会以由万豪国际VIP计划打造出的形象为荣。这里的四楼以上，就是那些半封闭的区域便是用来做这个的，越是有别于大众，越感觉神秘，便越能引起有钱人的兴趣。这就是最好的品牌效应，以自身为品牌。VIP计划也许未来会成为高端消费市场的一种趋势，高素质服务换取更好的利润回报，谁看着都会眼红。但这是在市场成熟的基础上，人们消费观念的彻底改变才可以。程天宇就是太超前了，完全可以先从核心商场开始试点推广，然后再逐渐覆盖安海乃至全国。现在他一上来就全集团改革，把自己逼到没有退路可走。”
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