“老婆，我错了，对不起！”牛圣平的声音软了下来，像一只斗败的公鸡。
“现在说这话还有用吗？客户能原谅接受我们的错误吗？客户能为我们的错误买单吗？哎，真是天灭我也！”欧萍萍的情绪开始有些激动，伤心的眼泪在眼眶里打转。
“老婆，我现在去车间暂停生产。”牛圣平用眼角的余光瞄了她一下。
“嗯。”欧萍萍用鼻子哼了一声。
牛圣平转身走向门口，他伸手按一下门旁的按键开关。他推开房门，快步走了出去。
欧萍萍拿起桌上的手机，立即给苏同安打去电话。呼叫铃声响了三声，电话接通了。她极力克制自己的惊慌，声音轻柔地说：“苏经理，我们刚才追溯调查了，我们新招的仓管员整理物料，将几卷含铅焊锡丝放在无铅焊锡丝的盒子里，发料时就把含铅焊锡丝当作无铅焊锡丝发了。这是我们管理上的失误，实在对不起！”
“是这样呀，那你们马上查一下，这几卷含铅焊锡丝用在哪一批或哪几批生产品上了，然后告诉我，我好配合你们处理。我们柴总回来了，马上又要开会了，我先挂了。”苏同安只说了几句话，就匆匆挂断了电话。
欧萍萍握着手机的手在轻轻地抖动着，她闭上了眼睛，眼泪还是止不住落了下来，滴在她的裙子上。
上午11点10分，漫诗曼公司会议室。
各部门负责人一声不吭地坐在椅子上，安静地听柴总作出工作指示。坐在柴总左侧的何助理低着头，不停地在笔记本上记录他讲话的要点。
柴总坐在会议主持人的位置上，他边说边做手势。他还时不时看一下离他最远的苏同安。
苏同安今天特别识趣，他抢先坐在会议室门口最边上那个位置。他怕柴总今天发大火，把唾沫星子喷在他的脸上。他像躲追债人一样躲得远远的，故意离柴总远一点。坐在柴总右侧的向力强得意地看着苏同安，脸上挂着轻蔑的笑意，显露出他对苏同安的不屑和鄙视，如同寒风穿过枯叶，冷漠无情。
“萍聚的喇叭含铅超标，这是我们公司有史以来，产生最大的一次品质事故。发生这起品质事故，这说明我们在供应商品质管理上还存在一些漏洞。品质部、采购部要重点加强供应商现场品质管理，要定期不定期到供应商现场监督检查，防患于未然。品质部申请购买一台XRF测试仪，采购部在一周内采购到位。品质部对高风险物料及发生过环保事故的物料，在进料检验时逐批抽样测试，防止同类问题再发生。接下来应急处理这次品质事故就由向副总牵头，迅速启动响应，一定调查清楚，该追溯就追溯，该召回就召回，该封存就封存，该处罚就处罚。造成的损失全部转嫁给萍聚公司，按采购协议、品质协议、环保协议相关规定处理，绝不手软！向副总，你来布置一下工作方案吧。”柴总阴沉着一张脸，目光扫过在场的所有人，最后落在向力强的身上。
“柴总，好的。”向力强点了点头，应声答道。
“在座的各部门负责人，刚才柴总作了重要指示，这次品质事故给公司造成了巨大经济损失，我们务必要处理好这次品质事故，为公司挽回损失。下面由我来安排一下工作任务。业务部联系沟通客户，发出回产品召回申请单。仓库负责统计库存数量并区分标识隔离。生产部负责统计在制品数量并区分标识隔离。品质部负责追溯调查，汇总统计总数。财务部负责核算经济损失，转嫁供应商承担。采购部负责沟通供应商协商处理。大家还有什么好的建议，请会上提出。”向力强说完把目光快速扫视了一遍。
会议室一片静寂。
“柴总，您还有什么补充的吗？”向力强侧过头去问道。
“没有，你安排好就行。”柴总摇了摇头。
“大家暂时没有什么建议，那就散会吧。如果会后有什么建议，可以直接找我沟通。”向力强把目光落在苏同安的脸上。
听到向力强说散会后，苏同安第一个灰溜溜地走出会议室。
吃过午饭后，苏同安没有直接回到自己的宿舍，他向对面的员工宿舍走去。
他上了三楼，挨个房号找了过去。他走到305房门口，看见仓管员小辉正拿着牙刷在洗手池漱口。
“小辉，中午还刷牙呀，这么讲究！”苏同安边说边走了进去。
小辉吐了一口含在嘴里的水，打招呼说：“苏经理，你找谁，有什么事？”
“没事，刚经过这里，进来串串门。”苏同安瞄了瞄宿舍几个床位，应声答道。
小辉刷完牙，把牙刷放进水杯里。
苏同安拉了一下的衣服，附在他耳边轻声地说：“走，到走道外面去，我有个事问你。”
小辉跟着苏同安走出宿舍。在走道上，苏同安从裤兜里掏出2包中华烟来，塞到他面前说：“别人送的，我放在办公室的抽屉里，放久了会受潮。我又不抽烟，给你抽吧。”
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