天道酬勤之车站风云

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第74章 曹清连“专司”迎检,杨维新安排方案

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农历正月十二,一转眼,两天时间已经过去,距士心军检查还有四天时间。由于春运的特殊性,节后的春运期间,车站的计时方式习惯了“复古”,总是以农历为参照,同时,也基本没有周末的概念。

关于迎检工作,神州车站在紧张而有序中进行着,从现场到机关,从外部环境到内部管理,从硬件的排查强化到软件的文字汇报等等,一项项按照倒排的进度,全面推进,确保期到必成,件件落实。

这两天,曹清连和文绍杰也稍有再操心春运工作了,而是把主要精力都投入到了迎检上。而日常春运组织工作,则完全交给了几个副职,由副职们按照包保方案各司其职,各负其责。甚至包括每天的交班会,曹清连都没有参加,这是除出差在外的情况下,从来没有过的这么“放手”。

而曹清连这种“超脱”的情况,除了有忙于迎接北京检查的因素外,也有曹清连有意而为的意图,他也想转变一下工作习惯。他觉得现在任车站站长已经三年多了,各项管理机制健全完善了那么多,也运作了较长时间,特别是应急指挥中心的建成和其功能的充分发挥,也具备了转变工作方式的条件,所以也应该到了管理工作从人控到“机(制)控”的转变,实现逐步向现代的科学的管理方式过渡。

所以,正好借这次士心军检查,曹清连重新明确了领导班子的日常工作“运作模式”:春运后期,由值班领导坐镇应急指挥中心,其他领导在关键时段上岗盯控关键环节,非正常情况立即启动应急预案。这样,就能够实现忙而不乱,有条不紊。

其实,虽说客运大站旅客多,列车密度大,每天有几百趟列车开行、一二十万人出入,可以称得上络绎不绝、人山人海,的确是十分繁忙的。

但是只要是列车正点运行,秩序正常,没有突发事件发生,那么车站在正常运作的情况下,并不会发生紧张或不安全的事情。

而但凡是引起发生紧张的形势或不安全的事故,主要就是非正常情况下的突发事件,像恶劣天气,列车晚点,旅客积压,设备故障,列车超员等等,而其中影响最大的突发情况就是列车大面积晚点。

如今,列车运行信息系统的开通使用,又解决了能够及时掌控列车运行信息的关键问题,犹如为车站增添了“千里眼”和“顺风耳”,为车站应对突发事件创造了有利条件。所以,现在完全能够使车站领导胸有成竹,做到工作有底数、有把握,彻底改变了过去总是心中无数、忐忑不安的窘况。

在迎检准备工作上,靳开江侧重在现场岗位和行政内务的方面,副书记高奇山侧重点在宣传和党建工作的内务方面。曹清连和文绍杰作为“主角”,则侧重在了工作汇报和工作展示上,这是迎检工作最重要的一环。

这个环节,车站是按照三套方案准备的。

根据提前得知的消息,士心军来神州的交路安排是:农历正月十六,即2月23号,下午3点半坐动车到达神州站,5点半离开车站到省里,与省领导会面并共进晚餐,计划在车站视察两个小时。第二天上午9点钟乘车检查神州至西京高铁建设情况。

那么根据北京方面的要求,按照常规检查,第一套方案是基本方案,就是以车站为主,安排的程序是请士心军先视察后听汇报。视察路线为:领导从二站台下车后,沿站台上高架候车厅,先看候车二厅,再看候车一厅,然后分别视察进站口和售票厅,接着视察应急指挥中心,最后进会议室开会,听取集团公司和神州车站领导的综合汇报。时间按两个小时准备,其中视察40分钟,会议室汇报20分钟,给领导留取讲话时间一个小时。当然,这期间还有工作人员同步进行的工作检查,由车站其他领导陪同,除备查的现场岗位之外,所有接受检查的内业,即台账资料等,都安排在一个小会议室里,供检查组领导翻阅查看。

第二套方案是把程序颠倒过来,就是先请士心军听取汇报并做指示,最后是安排视察。这一方案与第一套方案没有根本区别,只是做了程序上的调整,如果北京方面没有提出,就只是备选。

第三套方案则是随机性的,就是以士心军的提议为主,他说到什么岗位检查,就安排到什么岗位,不以车站安排为主,这是根据士心军的习惯做好应对的方案,因为士心军比较另类,视察工作有可能会不听下面安排,而喜欢搞突然袭击式儿的视察,这是最难对付的。

那么,三套方案中,无论是哪种方案,视察现场的内容车站都不怕,因为车站虽大,但客运主要岗位相对比较集中,无非就是进出站口、候车厅和售票厅这些地方,只要保证秩序正常,客运服务工作都会一目了然地展现出来。

怎样抓住机会,让士心军了解到车站的工作亮点,对于神州车站和集团公司来说,才是视察中最重要的方面。很显然,要达到效果,就必须靠汇报和展示来实现。为此,曹清连他们做了充分的准备,主要考虑了这些方面:一是文字汇报,在会议室集中开会时汇报。二是口头汇报,在陪同领导视察时随机汇报,以曹清连为主。三是图版展示,在站台和候车厅等领导经过的路线上摆放。四是制作旅客宣传彩页,印刷有旅行常识、列车时刻表和车站特色服务项目——就是车站工作的亮点,巧妙地向领导展示。

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