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第230章 录下了全过程

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林伟杰冷笑一声,“你以为只有大众点评吗?在这个自媒体时代,每个人都有发言权。我不过是想安静地吃个饭,却遇到这样的事情,你说,如果我把这段经历发到网上,再请几个知名的博主帮忙转发一下,你们的餐厅,还能像现在这么安逸吗?”

“阿杰叔,我录着呢,旅游旺季发生这样的事,我看他们餐厅还要不要做生意?”叶雨薇站在几人身后,举起手机录制视频。

徐经理见状,脸色瞬间变得煞白,他深知网络舆论的力量,一旦事情闹大,对餐厅的影响将是灾难性的。

他赶忙上前,试图平息事态:“林先生,您别冲动,我们一定妥善解决。这位是我们的VIP客户,今天确实是个误会,您看这样行不行,我马上为您换一个更好的包厢,绝对不让您受一丝委屈,同时今天的餐费全免,再额外赠送您一张下次消费的全额抵用券,您看如何?”

林伟杰收起手机,目光锐利地扫视了一圈,最终定格在徐经理脸上:“徐经理,我希望你能明白,我们要求的不是特权,而是一个公平对待。

我都提前打电话预定了,却还是被你们餐厅随意让顾客坐了我预定的包厢。随后你提出为我们更换一个包厢,结果那桌客人不坐我预定的那个包厢,想坐你们餐厅提出给我更换的包厢,而你作为餐厅经理,又提出要给我们换个包厢用餐。

你一而再再而三的让我和家人们更换包厢,这顿饭是不想让我们在这里吃了,对吧?”

另一波客人见状,其中一个人说道:“徐经理提出再给你们换包厢,也说了给你们餐费全免,还给你们一次消费全额抵换券,你们还有啥不满意的呢?不过是走几步路,再换一个包厢而已。”

“哼,我用他给我免单?我是吃不起这顿饭吗?老子一分钟进账几十万,几千块钱的饭而已,用他给我免个屁的单啊。

老子带着亲朋好友特意来这里吃饭,是想在广州塔上边吃饭,边欣赏广州城的景色,谁知遇上这样的事,吃个饭都不让人安生。”

徐经理被林伟杰这样一通话说下来,额头上冷汗直流,连忙陪笑道:“不好意思,林先生,是我处理的方式不对,我这就……”

“就什么就,徐经理,他说他一分钟进账这么多就真有这么多啊,你信他个屁啊。”

“就是,他们还录视频,录就录呗,怕他们哦。”

那一波客人中又有两个人跳了出来,不屑道。

这时,叶雨薇走上前,将手机视频页面展示给众人看,冷静地说道:“我们已经录下了全过程,是非曲直,大家自有公论。而且,我家阿杰叔是不是真的一分钟进账几十万,也不是你们说了算。我们只是想要一个公平对待,而不是被随意欺压。”

徐经理见状,连忙打断道:“各位,各位,都别激动。林先生,是我疏忽了,没能让您和您的家人得到应有的尊重和服务。这样,我亲自带您去我们餐厅最好的包厢,那里视野开阔,绝对能让您欣赏到最美的广州城景。同时,我也会加强员工培训,确保此类事情不再发生。”

林伟杰冷哼一声,“不需要,我们就坐这里,不挪动了。喊人来给我们点菜。”

说完,林伟杰拉着叶雨薇进了包厢,留下难堪的徐经理和那一波不甘心的客人。

徐经理站在原地,进退两难,只能硬着头皮吩咐服务员赶紧为林伟杰一行人点菜。

“徐经理,既然他们不肯让,那你就安排我们去那个视野更好的包厢用餐吧。”那一波客人为首的见林伟杰态度坚决,而且他们也都进了包厢,也只能冲徐经理发脾气。

“陈总,不好意思啊。今日就请你们去那个包厢用下餐吧。”徐经理对那一波客人的为首人说道。

“我不想坐那个包厢,给我安排过一个。”为首的人继续发难。

徐经理直接上前一步对那人说:“陈总,今日实在不好意思,您们就还是坐那个包厢吧。”

进了包厢的林伟杰与叶雨薇可不管餐厅经理与那一波客人怎么扯,他们俩头也不回的进了包厢坐下来。

“怎么样?他们还让我们换包厢啊?”叶澜轻声问。

林伟杰哼道:“我们不换,他们谁爱换换去。他们餐厅的事,咱们不用管,来,点菜吧。”

服务员把菜单递给林伟杰,林伟杰接过来,又递给叶荣华和郑秀莲几个,“叔,婶子,您们看看想吃什么,自个儿点啊。”

几个长辈们看了看菜单,勾选了几个菜,然后给林伟杰他们继续点。

几分钟后,菜就点好了。

叶雨薇坐在位置上,看着手机上的视频,确认无误后,才放心地收起手机。

她说道:“阿杰叔,今天这事,幸亏我们留了个心眼,录下了全过程。不然,还真是有理说不清。”

林伟杰点了点头,神色依旧冷峻:“这个时代,信息透明,舆论的力量不容小觑。他们以为可以随意欺压顾客,却没想到我们会反击。以后,他们做事,也得掂量掂量了。”

叶荣华感慨道:“是啊,现在网络这么发达,什么事情都能迅速传播开来。咱们今天要是忍气吞声,他们可能还会觉得咱们好欺负呢。”

叶荣昌也附和道:“对,咱们就得用这种方式来维护自己的权益。阿杰啊,你今天做得对,咱们不能被人随意拿捏。”

林伟杰微微一笑,心中暖洋洋。

既然遇到了不公,就不能选择沉默。

十多分钟后,服务员开始上菜,包厢内的气氛也逐渐缓和下来。

林伟杰举杯向众人示意:“来,咱们今天就不提那些不开心的事了,好好享受这顿饭吧。”

众人纷纷响应,举杯共饮。

餐厅外的喧嚣仿佛与他们无关,他们只专注于眼前的美食与亲友的欢聚。

而徐经理那边,在费尽口舌安抚好那一波客人后,终于得以脱身。

他深知今天的事情处理得并不妥当,但也只能寄希望于以后能做得更好,来挽回餐厅的声誉。

在这个自媒体时代,公平与正义的声音,永远不会被埋没。

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