丁齐尽量温和的微笑道：“颜院长，事情的对错其实您自己很清楚。假如谁要说什么道理，恐怕您也都懂。但是内心的冲突无法解决，所以你才来找我。”
颜溪乐笑了笑：“是的，心理学我也懂一些，其实今天来是想找你聊聊，排解胸积郁。”
丁齐：“您真没有救错人啊，那个货车司机很仗义！我是有点好，他怎么一个电话能叫来一群货车司机，而且还能帮他一起动手呢？”
看似是简单的聊天，丁齐的表情和语气都很放松，但精神却高度专注，大脑也在飞速运转。这一系列事件的信息量太大，他在建立心册的过程也在寻找最合适的会谈切入点，好像很随意地先聊起了这个话题。
颜溪乐又笑了：“小丁啊，你不太了解情况，我也是后来才知道的。这一批货车司机原先都是一个国企车队的，后来企业被收购了，他们被裁员了。那个姓布的司机原先是车队的队长，也有点关系资源，把队伍拉出去搞货运，加入了一家物流公司。
他们平时路都用对讲机联系，遇到什么事情叫一声，有空的司机都会赶过来，总共有那么二十多台车吧。小布是这伙人的头，他自己平时也开车送货，很有号召力的……”
丁齐：“哦，原来是这样啊，这人真是不错！”
颜院长点头附和道：“对，我也是这么认为的。”
丁齐的话风一转道：“既然颜院长道理都懂，今天到这里来，恐怕不是想要我问您问题，事情本身很清楚，您是有问题想问我吧？”
颜院长：“对对对，我的确是想咨询你这位专家几个问题。”
丁齐：“专家不敢当，我也是您的学生，您有问题尽管问。”
颜院长：“那你告诉我，我应不应该处分自己，哪怕是按迟到的处罚？”
按一般的常规，像这样的单位，闹出了影响很大的事件，通常都要有人承担责任，是俗话说的背锅。可是这一次，没有谁能说颜院长有什么责任，大家说的都是安慰的话。颜院长在医院内部也坚决保护了大夫，也没有让大夫承担任何责任，连当月的绩效奖金都没扣。
但是颜院长当天毕竟是迟到了，几乎整个午都不在。死者家属投诉他擅离职守，虽然这个投诉没有道理也没有被受理，但颜院长内心还是忐忑的。尽管他在班路救了人，但迟到了是迟到了，至少应该扣个奖金吧？
但是谁能做这种决定呢？其实还是院长说了算。假如发生在别的医生身，该怎么处理肯定是由颜院长决定的，可是这回发生在自己身。
假如一点都不处理自己吧，颜院长觉得不够以身作则，但假如真的这么处理了吧，颜院长又觉得太刻意了。这么大的事，事后处分一下自己迟到，未免太轻松，而且好像是故意做出来的、沽名钓誉的姿态，反而会引起更多的议论。
丁齐笑了：“假如当事人不是你，而是医院的另外一名医生，你会处分他迟到吗？”
颜院长摇了摇头：“当然不会！你们心理医生的职业规定，也有各种例外原则。班路遭遇突发意外，既没有主观故意，也不能事先预计，完全可以不给迟到处分，更何况他应该那么做。我既然有不做处分的权力，那我肯定不会处分他迟到。”
丁齐适时小结道：“所以您的问题，实际是如何面对自己，面对那个遭遇这一切的自己。你既是当事人又是观众，同时在假想着更多的观众。你好像很在意别人对自己的看法，但实际纠结的是自我评价与外部评判的矛盾，这才是内心冲突的根源。”
颜溪乐身为院长，处不处分自己这一次迟到，其实是微不足道的小事，别人都恐怕都不会在意。假如真是他的擅离职守导致了受伤者的死亡，仅仅是一个迟到的处分能解决的吗？但颜院长总觉得自己应该做点什么，却又不清楚究竟该怎么做，这种感觉很苦恼。
一位学术专家爱惜名誉，希望拥有良好的形象，想通过某种方式去尽量挽回，这种心态可以理解。但是通过这么一个小问题可以看到，他的自我认知出现了动摇，明明清楚一件事情应该怎么做，却又不那么确定了。
这样的问题，其实大多数人都能看到或者能体会，但很多时候明明知道却没有办法解决，劝慰也没有效果。颜院长找到了这里，并不是要丁齐去评价谁的对错。而丁齐的责任是还他安宁，让这位长者从心理诊室走出去的时候，内心不再受困扰。
颜院长闻言点了点头道：“是的，像你说的，我明明清楚道理，可偏偏是很不安。不瞒你说，我这几天时常感到很虚弱，明明告诉自己应该坚强面对，但还是觉得心虚……你说说，我有什么好心虚的？”
丁齐：“颜院长，您好像对坚强这两个字有所误解，坚强不是身强体壮，也不是固执地认为自己没错、不必在意他人的眼光。它首先要有清晰的、清醒的、合理的、健康的自我认知，贯彻到行为去遵守并坚持，这是一种意志品质。”
颜院长：“小丁，那你认为我该怎么做呢？我怎么才能摆脱这种状态？一个外科医生假如心里很『乱』，是不适合台做手术的，我现在连讲课都经常有些走神。”
丁齐想了想道：“颜院长，我跟您讲一个故事吧，一个小孩子的故事。你们不是一样的人，遇到的也不是同一回事，但问题的『性』质却可以参照，他也是受内心冲突的困扰……”
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