周一的早晨,保定城恢复了往日的喧嚣。上班的人群涌上街头,公交车挤得满满当当。吴普同挤在人群中,看着窗外掠过的街景,心里却想着几百里外医院里的小梅。
到公司时刚八点。厂区里已经很热闹了,车间机器的轰鸣声从早到晚不会停歇。吴普同走进办公楼,楼道里弥漫着淡淡的消毒水味——这是每天早晨保洁打扫后留下的。
办公室里还没人来。他打开电脑,先查看了系统运行日志。周末,系统运行正常,没有报警记录。这让他稍微松了口气。
八点半,同事们陆续来了。周经理也到了,看见吴普同,走过来问:“小吴,家里的事处理得怎么样了?”
“都安排好了。”吴普同说,“妹妹住院了,有医生护士照顾。”
“那就好。”周经理拍拍他的肩膀,“有什么困难就跟我说。工作上……你也别太拼,注意身体。”
“谢谢周经理。”吴普同点点头。
九点,他决定去车间转转。新配方马上要推广了,他想看看最近的生产情况,特别是数据采集系统的使用情况。
走进车间,热浪和机器的轰鸣声扑面而来。生产线在运转,工人们在各自的岗位上忙碌着。吴普同走到二班区域,看到几个老师傅正在投料。
数据采集终端就在投料口旁边,触摸屏亮着。但吴普同注意到,工人们投完料后,并没有立即在屏幕上操作,而是等了一会儿,才有人走过去,快速地点击了几下。
“李师傅,系统用得还顺手吗?”吴普同走过去问。
李师傅抬起头,看见是他,表情有些复杂:“吴工啊……还行,还行。”
“我刚才看你们投完料,没有马上记录。”吴普同说,“是有什么问题吗?”
“这个……”李师傅挠挠头,“也不是有问题。就是吧,有时候忙着投料,顾不上点那个屏幕。等忙完了再补上,也一样。”
“但系统设计的是实时记录。”吴普同耐心解释,“这样数据才准确,才能及时发现问题。”
“是是是,你说得对。”李师傅连连点头,但眼神有些闪烁,“我们尽量,尽量。”
吴普同心里明白,这不是“尽量”的问题。他又看了几个工位,情况都差不多。有的工人操作熟练些,会及时记录;但大部分老师傅,还是习惯先干活,后补记录,甚至有的干脆让年轻工人代劳。
他找到王主任。王主任正在办公室看生产报表,见他进来,抬起头:“吴工,有事?”
“王主任,我刚才在车间转了转,发现数据采集系统的使用情况不太理想。”吴普同直截了当,“很多老师傅没有实时记录,而是事后补录。这样数据的准确性就打了折扣。”
王主任叹了口气,放下手里的报表:“吴工,这个问题我也发现了。我跟他们说过好几次,但效果有限。”
“为什么?”吴普同问。
“几个原因吧。”王主任点了支烟,“第一,老工人习惯了多年的操作方式,突然要加个步骤,觉得麻烦。第二,他们觉得这个系统是‘监视’他们的——干得好干得不好,系统都记着,心里不舒服。第三……”
他顿了顿,吐出一口烟:“第三,有人跟他们说,这系统不稳定,数据可能出错,所以他们也不太上心。”
“有人跟他们说?”吴普同抓住了关键,“谁?”
王主任没有直接回答,只是说:“车间里人多嘴杂,说什么的都有。吴工,你的系统是好东西,我知道。但要让大家接受,需要时间。”
从王主任办公室出来,吴普同心情有些沉重。他沿着车间通道慢慢走着,看着那些运转的机器,忙碌的工人。他的系统本来是为了提高效率、减少误差,但现在却成了负担,成了被人抵触的东西。
走到三班区域时,他听到了几个老师的对话。
“……这玩意儿真麻烦,投一袋料点一下,耽误事。”
“就是,以前哪有这么啰嗦。干完活记个总数就行了。”
“听说这系统是那个新来的大学生搞的,年轻人就爱搞这些花里胡哨的。”
“牛工说了,这东西还不稳定,数据可能不准。咱们按老办法干,错不了。”
吴普同停住脚步。最后那句话,像一根针,扎进他心里。
牛工说了。
他转身离开车间,回到办公楼。心里那股憋闷的感觉又上来了。他不明白,为什么牛丽娟要这么做?系统明明运行正常,数据准确,能帮助车间提高效率,为什么她要在背后说“不稳定”“可能不准”?
回到办公室,他坐在椅子上,发了很久的呆。电脑屏幕亮着,上面是系统精美的界面,是他花了无数个日夜设计、调试、完善的成果。但现在,这个成果正在被人质疑,被人抵触。
内线电话响了。是周经理。
“小吴,来我办公室一下。”
吴普同整理了一下情绪,走了过去。周经理办公室里,牛丽娟也在。两人正在看一份文件。
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