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第13章 客服部的暗战

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她坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲击着。她的眼睛里布满了血丝,脸上写满了疲惫。但她还是咬牙坚持着,因为她知道,这是她的工作,她必须完成。

就在她快要完成工作的时候,王主管突然走进来,对她说:“奥奥,你这个工作做得不行,重新做一遍。”

奥奥听到这句话,再也忍不住了。她猛地站起来,对王主管说:“王主管,我已经很努力了,你为什么总是针对我?”

王主管看着奥奥,脸上露出一丝冷笑:“我针对你?我是为了公司好,为了你好。你要是做不好,就别怪我不客气。”

奥奥看着王主管那副嘴脸,心里充满了愤怒和失望。她知道,自己再也无法忍受这样的工作环境了。她拿起自己的东西,对王主管说:“我不干了。”

当然只是说说而已。奥奥的手在考勤机上悬了三秒,最终还是按了下去。“我不干了” 三个字在喉咙里滚了又滚,终究没能冲破牙关。电梯间的镜面映出她通红的眼眶,昨天摘下的工牌此刻正硌在掌心,塑料边缘在皮肤上压出半圈红痕。

手机在口袋里震动,是母亲发来的视频请求。奥奥深吸一口气按下接听键,屏幕里立刻跳出母亲裹着绷带的手 —— 上周在菜市场摔了一跤,手腕骨裂还没好利索。“囡囡,发工资了吗?护工说进口药膏效果好,就是贵点……”

“发了发了。” 奥奥对着镜头挤出笑脸,指尖无意识绞着衣角,“您别省着,我这月绩效拿了 A,奖金够买好几盒的。” 挂了电话,她靠在冰冷的墙壁上,刚才辞职的勇气像被戳破的气球,瘪得连影子都没剩下。

推开办公室门时,王主管正对着镜子系领带。他今天换了件暗纹真丝衬衫,领口别着枚铂金袖扣,看见奥奥进来,眼皮都没抬一下:“九点零二分,这个月全勤奖没了。”

“王主管,我……”

“有事说事,我忙着呢。” 他抓起公文包往肩上一甩,金劳力士在晨光里划出道弧线,“下午我要出去办点私事,部门要是有客户投诉,你全权处理。”

奥奥看着他匆匆消失在走廊尽头,突然想起上周三他也是这样早退,说是去医院看朋友,结果有人在城南的高尔夫球场撞见他跟供应商打球;上周五声称女儿发烧要陪诊,朋友圈却晒出海鲜酒楼的九宫格。整个部门都知道王主管的 “私事” 比工作重要,可谁也不敢戳破 —— 他表哥是人力资源总监,这层关系像保护伞,让他在公司里横行无忌。

中午十二点,奥奥刚泡好面,突然觉得右侧后槽牙一阵剧痛。她捂着腮帮子倒抽冷气,冷汗顺着鬓角往下淌。这颗牙上周就开始隐隐作痛,只是被堆积如山的工作耽搁了,现在疼得像是有把电钻在脑子里搅动。

她翻出手机预约牙医,最早的号在下午一点半。奥奥咬着牙编辑消息,手指因为疼痛不停颤抖:“王主管,我牙疼得厉害,想下午晚点到公司,手头的工作已经跟小张交接好了。”

消息发出不到两分钟就收到了回复,不是关心,而是连珠炮似的质问:“你怎么又有事?上周不是刚请过假吗?”“你咋成天有事?全部门就你忙?”“客户满意度报告还没改完,你走了谁负责?”

奥奥看着屏幕上刺眼的文字,突然觉得牙不那么疼了,心里的寒意却像潮水般涌上来。上周请的假是因为母亲摔断了手腕,她在医院守了整整两天,期间还远程处理了三十多个工单,这些王主管都知道,却还是用这样刻薄的语气指责她。

“我预约了一点半的牙医,看完马上回来。” 奥奥强忍着委屈回复。

“不行!” 王主管的消息秒回,“三点李总要来看报告,你必须在。牙疼算什么大事?吃片止痛药不就行了?”

奥奥盯着那行字,手指死死攥着手机,指节泛白。她仿佛能透过屏幕看到王主管那副事不关己的嘴脸,仿佛能听到他心里的盘算 —— 只要不影响他在领导面前邀功,下属的死活根本不值一提。

办公室里很安静,只有空调发出细微的嗡鸣。奥奥看着桌上那碗已经坨了的泡面,突然觉得很可笑。她为了这份工作,放弃了读研的机会,放弃了陪伴生病的母亲,放弃了年轻人该有的生活,换来的却是这样的对待。

她打开抽屉,拿出那支还没拆封的斩男色口红,对着小镜子涂了起来。口红的颜色很鲜艳,衬得她苍白的脸色有了点生气。她看着镜中的自己,突然笑了,笑得眼泪都流了出来。

她擦掉眼泪,深吸一口气,拿起手机给王主管回复:“好,我不请假了。” 然后,她打开购物软件,下单了一支价格更贵的口红,还有那条她看中很久的项链。

她知道,这样做不能改变什么,但至少能让她在这个冰冷的职场里,找到一丝属于自己的安慰。她想,等她攒够了钱,等母亲的手好利索了,她一定会离开这里,去寻找一份真正能让她开心的工作。

下午三点,李总准时来到了办公室。王主管满脸堆笑地迎了上去,把那份奥奥熬了几个通宵才改好的报告递了过去。“李总,您看这份报告,我可是熬了好几个通宵才弄出来的。”

李总接过报告,翻了几页,点了点头:“不错,辛苦你了。”

王主管笑得更开心了:“不辛苦,为公司做事是应该的。” 他偷偷瞥了一眼站在旁边的奥奥,眼神里带着一丝得意。

奥奥看着这一幕,心里没有愤怒,只有一种深深的无力感。她知道,自己再努力也没用,因为王主管这样的人,永远都能把别人的功劳据为己有。

但她没有说话,只是默默地回到了自己的座位上。她打开电脑,继续处理那些还没完成的工作。她知道,只要她还在这里一天,就必须把这些事情做好。因为她别无选择。

牙疼还在继续,像一根针时时刻刻刺着她的神经。但她已经习惯了,习惯了在疼痛和委屈中坚持。她想,也许这就是生活,总有那么多不如意。

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