深圳,远航集团总部,顶层总裁办公室。
窗外的城市已是深夜,大部分楼宇的灯光已经熄灭,唯有这片金融区的核心地带依旧灯火通明,像一片永不沉睡的钢铁森林。萧远刚刚结束一个跨国视频会议,揉了揉发胀的太阳穴。桌上的咖啡早已冷透,但他毫无察觉。
系统面板安静地悬浮在视野一角,显示着【情绪波动分析:轻微疲惫,注意力集中度下降】。
他正准备关掉电脑,人力资源总监周薇薇的身影出现在门口。她手里拿着一份文件,神色有些凝重。
“萧董,您还有时间吗?有件事想向您汇报。”她的声音很轻,但话语中的忧虑却清晰可闻。
“进来吧,坐。”萧远示意她坐下,随手拿起一份报表,试图让自己看起来专注一些。
周薇薇在他对面坐下,犹豫了一下,还是开口了:“是这样的,技术部的张工,您认识的,负责‘启明’系列通信协议核心代码编写的那个……他上周提了离职。”
萧远手上的动作一顿。张工是公司的元老级技术骨干,参与了远航通讯从无到有的全过程,是“启明一号”能够顺利诞生的关键人物之一。他离职,是个不小的震动。
“原因是什么?薪资?竞品挖角?”萧远立刻进入了董事长角色,开始习惯性地分析问题。
“都不是。”周薇薇摇了摇头,“我们做了深入沟通,他去意已决。他说,他在深圳工作五年了,孩子也到了上小学的年纪,可我们公司附近没有什么好的学校,他爱人工作也忙,老人又不在身边,实在兼顾不过来。几家猎头找他,开出的条件都差不多,但他最后选了一家新成立的创业公司,给出的理由是……那家公司离他家近,而且对方承诺,可以为他的孩子解决入学问题。”
萧远沉默了。
这个问题,他以前从未真正关注过。在他的世界里,优秀的人才就该被高薪和愿景所吸引,为公司奉献一切是理所当然的。员工的个人生活,家庭琐事,似乎不在他需要考虑的范畴之内。他一直以为,只要公司发展得好,股价上涨,员工自然会受益。
但现在,一个活生生的例子摆在他面前。一个他非常器重的技术大牛,因为孩子上学这种看似琐碎的问题,选择了离开。
“还有吗?”萧远的声音有些干涩。
“不止他一个。”周薇薇的语气更加沉重了,“最近三个月,已经有三位核心工程师和两位中层管理人员提出了离职意向,理由大同小异。有的是因为伴侣工作变动,有的是因为孩子到了入学年龄,找不到合适的学校,有的是因为父母年迈需要就近照顾。他们说,外面给的薪水或许不是最高的,但那些公司能提供更灵活的政策,甚至是一些配套的福利,帮他们解决了这些后顾之忧。相比之下,我们……显得有些冰冷。”
冰冷。
这个词像一根针,刺进了萧远的心里。他创建了这家公司,视之为自己的孩子,倾注了所有心血。他以为自己给员工提供了最好的平台,最优厚的待遇,但他们想要的,或许不仅仅是这些。
系统面板再次亮起,不再是冰冷的提示,而是一段分析:
【人才流失风险预警:近期核心技术及管理人才流失率呈上升趋势,预计未来半年内可能影响至少一个重要项目进度。】
【流失原因深度分析:薪酬福利非首要因素,家庭与生活稳定性需求权重占比高达78%。】
【关联事件回顾:1.马婷婷小姐涉足教育领域;2.集团尚未建立完善的员工关怀体系。】
萧远闭上眼睛,长长地呼出了一口气。
他终于明白了。他最大的问题,不是商业嗅觉不够灵敏,也不是战略眼光不够长远,而是他太习惯于用“解决问题”的思维去对待一切,包括人。他把员工当成一个高效的组件,却忽略了他们也是有血有肉、有家庭牵挂的个体。他解决了公司的资金问题、技术问题、市场问题,却唯独没有解决他最应该关心的——人的问题。
“薇薇,”他睁开眼,眼神变得无比坚定,“这件事,交给我。你去做两件事:第一,整理一份详细的报告,列出所有有类似潜在离职风险的员工名单和他们的主要诉求。第二,联系国内几家顶尖的教育咨询机构,让他们拿出几个方案,看看我们能如何为员工解决子女教育这个难题。”
周薇薇有些惊讶地看着他。这超出了人力资源部的常规职责范围,更像是一个董事长的战略决策。
萧远站起身,走到巨大的落地窗前,俯瞰着脚下的城市。无数的灯火汇聚成一片星河,就像他手下数万名员工的家。他一直以为自己在建造一座商业帝国,但现在他才发现,这座帝国的基石,是每一个活生生的人。
而他,作为帝国的缔造者,有责任让这些基石稳固,让他们没有后顾之忧。
“另外,”他补充道,“这件事,我要和婷婷商量一下。她在这方面,或许有更好的想法。”
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