“切断网关!马上切断大家电的支付网关!”陆展飞几乎是吼着下命令,
“把后台的结算程序恢复到12点之前的旧版!”
“可是陆总,现在切断网关,最少要半分钟才能重启,会造成大面积的支付失败,客诉那边……”
“出了事我担着!立刻给我恢复!”
陆展飞自然清楚孰轻孰重。
相比起半分钟无法交易,两个活动叠加造成的危害绝对更大!
一声令下,整个指挥中心都乱了起来。
所有技术人员都疯狂敲着键盘,紧急关闭了所有网关。
羊城,字节跳动大楼。
林晚晚从洗手间走出来,回到工位上。
她再次打开手机里的支付宝,选了刚才那个一百块钱的商品,点击结算。
屏幕中央弹出一个灰色的提示框:
“系统繁忙,请稍后再试。”
林晚晚嘴角微微上扬。
网关切断了。
从她打完电话到现在,还不到一分钟。
陆展飞的魄力和执行力,确实很厉害。
这个本该造成几个亿损失的严重BUG,就这么在刚开始时被解决了。
而且,自己这通电话,实实在在的给支付宝挽回了巨大的损失。
这个人情,算是坐实了。
林晚晚端起水杯喝了一口,终于松了口气。
电话打过去了,时间刚刚好。
接下来,就看阿里那边怎么收拾这个烂摊子了。
与此同时,羊城。
支付宝分公司,大安全事业群指挥中心。
大厅里键盘敲击声响成一片。
陆展飞站在巨大的电子监控屏前,后背的衬衫已经湿透了,紧紧的贴在皮肤上。
“陆总,代码回滚完毕!已经恢复到十二点前的版本!”
“支付网关重新开启!”
“客服部打来紧急专线,客诉量瞬间暴增了三百倍,全都是投诉付款失败和优惠没有进行结算的!”
各种汇报声此起彼伏,整个大厅都处在高压状态。
陆展飞一把扯松领带,猛的转身。
“让客服部顶住!
告诉他们,统一口径就说是网络波动,给每个投诉用户发无门槛代金券!”
安排完紧急应对措施,陆展飞大步走到核心数据台前。
“马上给我拉出刚才那一分钟的交易明细!”
操作员双手在键盘上翻飞,敲击声清脆急促。
几秒钟后,一组鲜红的数据弹在屏幕中央。
整个大厅瞬间安静下来。
连敲键盘的声音都停了。
屏幕上的数字很惊人。
“陆总……”操作员喉咙发干,声音发颤,
“从12点活动全量上线,到12点1分20秒切断网关,过程花费1分20秒·····”
“大家电类目,总共成交了二十一万四千单,用户转账类目,总计完成······”
“总交易额,一亿两千七百万。”
陆展飞双手撑在桌面上,手指骨节捏的发白。
“算一下国补的流失资金。”
操作员敲下回车键。
“按照百分之二十的叠加漏洞计算,被薅走的补贴资金总计……两千五百四十万。”
两千五百多万!
就这一分钟!
陆展飞感觉脑子里嗡的一声。
这笔钱,国家是不可能认账的。
因为是支付宝系统自身的漏洞导致规则重叠,这两千五百多万的窟窿,只能由支付宝自己掏腰包填上。
一分钟,烧掉两千五百多万真金白银。
这简直是在烧钱!
“查!”陆展飞一巴掌重重的拍在桌面上,震的旁边的咖啡杯直跳,
“这么离谱的底层逻辑冲突,预发环境为什么没拦截?
灰度测试是怎么过的?
测试部门是干什么吃的!”
旁边的主管赶紧调出后台日志。
“陆总,日志显示,这套活动代码在今天早上9点做过灰度测试。
测试报告显示一切正常,没有触发任何风控警报。”
“放屁!这绝对不可能!”
陆展飞直接推开主管,自己上手操控鼠标。
他快速的翻阅着早上的灰度测试数据包。
一行行代码在屏幕上疯狂滚动。
陆展飞死死的盯着屏幕,眉头越皱越紧。
突然,他点开其中一个数据节点的详情,手指停在鼠标上。
“把活动运营部的老陈给我叫过来!”
陆展飞猛的直起身,指着屏幕,
“马上!”
不到三分钟,活动部负责人老陈气喘吁吁的跑进指挥中心。
“陆总,出什么事了?我那边正盯着大促流量……”
“你自己看!”陆展飞指着屏幕上的灰度测试报告。
老陈凑过去看了几眼,满头雾水。
“这测试报告没问题啊,各项指标都在正常范围内,并发量也扛住了……”
“你再仔细看看时间戳和数据流向曲线!”
陆展飞强压着怒火,声音大的整个大厅都能听见。
老陈眯起眼睛,凑近屏幕。
看了十几秒后,老陈的脸色变了。
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