小雨也被问到:“陆同学,你长大后想成为爷爷那样的人,还是爸爸那样的人?”
小雨眨眨眼:“我想成为我自己。但我会学爷爷的认真,学爸爸的创新,然后走我自己的路。”
这话说得挺好。活动结束时,掌声很久没停。校长过来握手:“陆老,您一家三代的分享太精彩了!这就是最好的家庭教育、代际传承!”
回家的路上,小雨还沉浸在兴奋中:“爷爷,今天我们同学都说您讲得特别好!好几个同学说,要让他们爷爷奶奶也来咱们平台!”
小明开着车,从后视镜看我:“爸,您今天讲的那些,我得好好消化消化。有些道理,我以前觉得懂,今天听您从三代人的角度讲,又有新理解。”
我笑笑:“道理就那些,关键是结合自己的经历去体会。”
晚上吃完饭,小雨去写作业,小明公司还有事要处理。我坐在书房,翻开铁皮盒子,把今天活动的照片放进去。看着盒子里越攒越多的记忆,突然想,这些故事、这些经验,能不能用更系统的方式传下去?
银龄智库平台在做,但主要是对接需求、提供服务。能不能做个更深度的东西——把老一代人的核心经验、核心智慧,提炼出来,做成可以学习、可以传承的体系?
这个想法让我有点兴奋。第二天去平台办公室,我就跟老周、小陈他们说了。
老周推推眼镜:“陆老,您说的这个,其实就是知识管理。把隐性知识显性化,把个人经验系统化,形成可复制、可传承的知识体系。”
小陈挠头:“这个工程挺大的。每个老专家的经验都不一样,怎么提炼共性的东西?”
“不是提炼共性,”我说,“是提炼精髓。每个老专家最核心的三五条经验是什么?支撑这些经验的故事是什么?这些经验可以应用在什么场景?怎么教给年轻人?”
老王正好进来,听了半耳朵:“这不就是让老家伙们写回忆录嘛!”
“不是写回忆录,”我说,“是写‘经验说明书’。就像产品有说明书,经验也应该有说明书——怎么获得,怎么使用,注意事项是什么。”
老李也来了兴趣:“这个有意思!比如我做了一辈子采购,最核心的经验就三条:第一,看人比看货重要;第二,长期合作比短期便宜重要;第三,留有余地比算尽算绝重要。每条经验后面,都有一堆故事。”
“对!”我一拍桌子,“咱们就做这个!叫‘银龄经验库’——把老专家们的核心经验、支撑故事、应用场景,系统整理出来。”
说干就干。我们成立了“银龄经验库”项目组,我牵头,老周负责方法论,小陈负责技术实现。第一批选了二十位老专家,涵盖不同领域——工程师、医生、教师、工匠、企业家。
第一步是深度访谈。我和老周亲自上阵,每人负责十位老专家。访谈提纲很简单:您一生最核心的三到五条经验是什么?每条经验背后有什么关键故事?这些经验可以应用在什么领域?您建议怎么传授给年轻人?
访谈过程很有意思。李医生说了他行医四十年的三条核心经验:第一,治病先治心;第二,预防大于治疗;第三,医生要有敬畏之心。每条经验都跟着几个生动的病例故事。
张师傅的木工经验更朴实:第一,材料有性格,要顺着它;第二,工具是手的延伸,要爱惜;第三,慢就是快,急不得。他讲了一个故事——年轻时急着赶工,把一块好木料做废了,师父让他抱着那块废料睡了一夜,“感受木头的哭泣”。
王阿姨的缝纫经验充满生活智慧:第一,量体裁衣,看人下菜碟;第二,留有余地,好修改;第三,一针一线都要用心,因为穿的人能感觉到。她讲了给女儿做嫁衣的故事,每一针都带着祝福。
访谈了半个月,积累了大量的素材。接下来是整理提炼。这是最难的——要把生动的故事、零散的感悟,提炼成清晰的经验体系。
老周不愧是搞过研究的,设计了一个框架:每条经验包括四个部分——核心表述(一句话说清楚)、关键故事(两到三个支撑案例)、应用场景(在什么情况下有用)、传授建议(怎么教给别人)。
我们试做了几条。比如李医生的“治病先治心”,核心表述是“患者的心理状态直接影响治疗效果”;关键故事是他用一个善意的谎言治好了病人的疑病症;应用场景是所有医患沟通;传授建议是“医学院要开医患沟通课,老带新时要示范”。
比如张师傅的“慢就是快”,核心表述是“基础扎实了,后面的路才顺”;关键故事是他学刨木头,师父让他刨了三个月木板才教下一步;应用场景是所有技能学习;传授建议是“现在人急,要设计即时反馈机制,让学员看到慢的价值”。
框架定了,开始系统整理。小陈带技术团队开发了专门的知识库系统,每条经验可以关联故事、案例、视频、图片。还可以打标签,方便检索。
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