“你一个人来的？”他问。
“是。”
“没带家人，也没带法律顾问？”
“不需要。”琴雯看着他，“我对条款的理解不会比你们的法务差。而且，这笔交易对我而言，只是买个玩具送人。”
经理抬眼，与她对视。
琴雯的眼神没有挑衅，也没有怯懦。只有一种平静的坚定，像是早就预料到这一幕，也准备好应对所有阻碍。
他合上文件，点了点头：“那我们去会议室详谈。”
他做了个请的手势。
琴雯没动。
她伸手，把黑金卡收回钱包，然后才拿起那份资料，整整齐齐塞回帆布包。拉链拉上的声音很轻。
她抬头，看向经理：“可以。但在谈之前，我希望这位张顾问先向我道歉。”
大厅里一下子静了下来。
张磊瞪大眼睛：“你说什么？”
“我说，”琴雯转向他，声音不大，却清晰传到每个人耳朵里，“你刚才说我来这里浪费时间，质疑我的消费能力，还推开了我的文件。这些行为已经构成服务歧视。我可以现在就走，换一家店合作。但我给你一个机会——当着经理的面，为你的态度道歉。”
张磊脸色涨红：“你算什么东西！敢让我道歉？”
经理抬起手，制止了他。
他盯着琴雯，眼神复杂。他知道这一关不好过。眼前这个女孩不仅有钱，还有脑子，不知道背景，不能得罪。
“张顾问，”他缓缓开口，“客户提出合理诉求，我们应该尊重。如果确实存在不当言行，请按公司规范处理。”
张磊愣住：“王经理，你认真的？”
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