整整一个上午，不大的银行大厅里面挤进来了足足100多人，到中午吃饭的时候人潮如同潮水一般褪去，大厅里面没多少人的时候钟鑫觉得自己的耳朵都是嗡嗡的。
整整一个上午，钟鑫的耳边始终在回响着：“你知道我密码你就告诉我吧。”
“我这个钱怎么不对啊！”
“我这个月的钱是多少你给我看看。”
甚至还有一个人钟鑫差点没憋住要骂街了。
“小伙子，给我查查我这个多少钱。”
“大妈，您这是存着，得去那边那个机子去打印流水。”
“我这好不容易排到了，你就给我看了吧。”
“您这存折我这个真的查不到。要不给您换个卡，就行了。”
“我不要卡，到时候你们要是偷偷从里面取钱我都不知道。”
“所以我这个机子真的查不了存折，您看我这都没有能插存折的地方啊。”
“你们银行就是这样，总说查不了查不了，有什么查不了的，都是一样的机器，凭什么别人能查我不能查！我要投诉你！”
“大妈我和您解释了，我这个机子只能看银行卡的业务。存折的说破大天我这没办法读取啊。”
“我不管！我现在就要知道我有多少钱！然后我不想排队！”
“我……”钟鑫一瞬间就无语了，这他妈哪有这么不讲理的啊。
行长听到这边的声音赶紧过来说：“怎么了小钟。”
“大妈要查一下自己折子上面有多少钱。”
“大妈，您跟我来啊，这机子真的查不了存折。”
“我排了半个小时的队你告诉我查不了就查不了？我现在就要查！你们这个办事效率也是太低了，就不能多些人多些机器么？我们这都七老八十了，要是在你们这出个好歹算谁的？”
钟鑫心里面的白眼已经翻出天际了，您七老八十了，刚才往里面冲的时候数您冲的最快插队最狠啊，现在告诉我要出个事儿算谁的。说出去谁信啊。
最后行长好说歹说给大妈带到了存折机上，打印出来流水之后，又带到窗口去取了现金。大妈还不依不饶的说：“你们这个小孩不会变通，这事儿不就完了么，跟你们领导好好学学。”
“唉好您了大妈。”钟鑫能有什么办法，只能笑着送出去啊。
大妈最后以左手米右手油的“丰硕”战果雄赳赳的走出银行，骑上自己的电三轮扬长而去。
“小钟啊，别放在心上，这种人见得多了，也就知道怎么处理了。其实就是过来想打点秋风的。给桶油给点米就完了。事儿解决了就行，还有一个最重要的一点，别闹投诉，一个投诉下到咱们网点，咱们网点可是受不了的。”
“行吧行长，我知道了。那这个米和油用不用我……”
“都是行里面的专门用来维持客户关系的，不用你出钱啊，这都是每个季度分行批下来的，问题不大。放心吧。”
“谢谢行长。”
中午大家分拨去食堂吃了饭，下午的时候人就没有那么多了，钟鑫不理解的说道：“钱就在银行卡里面，我们也不知道他们的密码，怎么这帮人就这么着急非要15号来取呢？”
“老人家嘛，不信天，不信地，甚至有的人连自己的儿女都不相信，他们只相信握在自己手里面的，比如现金。而且你是没见过，太多的老人拿着存折过来，结果一查里面一毛钱都没有，非要说是咱们偷了他的钱，结果调了凭证，查了监控，发现是老人的子女自己过来把钱取走了。
然后这个事儿本来就过去了吧，结果第二天老人带着另一个儿子过来了，说没有老人的授权为什么老二能把钱取走，你们银行是怎么保护储户存款的。叽里呱啦说了一通最后还说要去法院起诉咱们。”
“那最后怎么办的？”
“怎么办？米面油大法呗，那次杨辰，是不是咱们还出了挺大的血的？”
“给他一份的赶上十个人了，两桶油，两袋米，一袋面，三瓶洗洁精，四包卷纸，两包抽纸，我记得还给了个微波炉吧。”
“啊？”
“其实这就是人家的目的之一了，对他们来说，他们不知道国家的金融体系是什么样的，商业银行的运作规律对他们来说更是不想去了解。他们知道的就是，我的钱就是在你们这的，你就得给我管好了，而且你们是银行，你们要是没钱，那还有哪有钱？”
“这有点忒不讲理了吧。”
“哈哈哈哈讲理？等你上班之后你就发现讲理是最没用的东西了，不光是在咱们银行，很多单位都是这样的，讲理？越没能力的人才越跟你讲理了。”
“行了程姐，小钟还没上班你就给人家灌输这么残酷的现实是么？你当初怎么不跟我们讲呢？”
“你跟人讲理啊。”
“我……倒是也不讲理。”
“你杨哥刚来咱们网点的时候，三天一小吵，五天一大吵，有一次是不是还差点跟一个人干起来了？全靠着库房里面那东西平事儿了。”
“程姐说那个事儿干嘛。”
下午的时候人虽然少了很多，但是依旧是大满堂的状态了，不过倒是也还好，没有上午那么蛮不讲理的人了。钟鑫经过上午的磨炼倒是也有一些心得了，基本上左耳朵进，右耳朵冒，你说啥就是啥，让我干啥我就干啥。干不了的我就摇人过来算完事儿。
到了五点，银行的大门彻底的关闭了，网点10个人，连带保安师傅全都累趴下了。到最后就连对公业务的唐师傅都转成高柜取钱了，因为四个柜台实在不够用了，到时候如果真的有对公业务的来，临时再切换吧。
“行了啊，大家今天辛苦了，明天的话该休的就休，哦对，昨天产品培训没来的留一下，说一下产品的事儿，然后你们培训过的就撤退吧。剩下的等款车来就行了。”
钟鑫拖着疲惫的身体回到家，老爹今天又要加班，所以今天他也只能是坐公交回家，晚高峰的滨河市路上一片红尾灯，在公交车上晃悠晃悠到了家，钟鑫也没有心情吃饭了，把衣服脱下来直接就躺床上睡着了。明天总归是休息了，今天实在是太累了。这种日子，再也不想多来一次了。
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