“这怎么回事?”孙晓走过去问道。
柱子看到孙晓,连忙迎上来,手里拿着一个破损的竹编挂饰:“孙总,糟了!我们发往马来西亚的第一批样品,物流公司那边反馈说,清关的时候遇到了问题,而且有几个样品在运输途中损坏了。”
“清关出问题?样品损坏?”孙晓的心一下子揪紧了,“具体怎么回事?你慢慢说。”
“物流公司的王经理刚给我打电话,”柱子擦了擦额头的汗,“说我们的产品没有办理‘非遗文化产品出口认证’,海关那边需要我们补充材料,不然没法通关。而且,有几个挂饰的包装被挤压变形,竹丝都断了,根本没法用了。”
孙晓的眉头又皱了起来,转身对钱浩说:“钱浩,你不是说物流公司可以代办清关手续吗?怎么还需要补充非遗认证材料?还有,包装不是做了双层防震吗?怎么还会损坏?”
钱浩的脸一下子红了,连忙拿出手机:“我马上给王经理打电话问问!双层防震包装是没问题的,可能是运输途中遇到了暴力分拣。非遗认证材料的话,我之前跟王经理提过,但他说可以走绿色通道,没想到还是需要补充材料。”
他拨通了王经理的电话,语气急切:“王经理,我们发往马来西亚的样品,清关遇到了问题,还损坏了几个,这到底是怎么回事?你不是说可以走绿色通道吗?包装也是按你们的要求做的啊!”
电话那头的王经理连声道歉:“钱先生,实在对不起!是我们的疏忽,绿色通道需要非遗认证材料作为支撑,我们之前没跟你们说清楚。另外,样品损坏是因为中转的时候,遇到了暴力分拣,我们已经跟中转方沟通了,他们愿意赔偿损失。这样吧,你们尽快准备好非遗认证材料,我们立刻提交给海关,争取尽快通关。损坏的样品,我们会按照原价赔偿,并且重新加固包装,保证后续的货物不会再出现这种情况。”
钱浩挂了电话,一脸愧疚地看着孙晓:“孙总,对不起,是我没问清楚,给工坊添麻烦了。王经理说,只要我们补充非遗认证材料,就能立刻通关,损坏的样品他们会赔偿。”
孙晓叹了口气,拍了拍他的肩膀:“没事,谁也不想出这种事。现在最重要的是解决问题。钱浩,你立刻去联系文旅局的张科长,问问非遗文化产品出口认证需要哪些材料,我们尽快准备。柱子,你去车间挑选几个完好的挂饰,重新加固包装,替换掉损坏的样品。周明,你把产品溯源的二维码信息,补充到清关材料里,让海关那边能清楚地看到,我们的产品是纯手工非遗竹编。”
“好的!”三人齐声答应,立刻分头行动。
孙晓走到快递箱旁,拿起那个损坏的挂饰,看着断裂的竹丝,心里一阵心疼。这可是匠人们辛辛苦苦编出来的,就这么毁了,实在太可惜了。
“孙总,别难过,”王爷爷走过来,拍了拍她的肩膀,“损坏了就重新编,我们匠人有的是力气和手艺。清关的问题也能解决,只要我们把材料准备齐全,一定能顺利通关。”
孙晓抬起头,看着王爷爷布满皱纹却充满力量的脸,心里涌起一股暖流:“谢谢您,王爷爷。有您这句话,我就放心了。”
“傻孩子,”王爷爷笑着说,“咱们竹小匠工坊,什么大风大浪没见过?这点小困难,算不了什么。走,我带你去车间,看看我们新编的茶盘,保证比之前的还要精致。”
孙晓跟着王爷爷走进车间,立刻被眼前的景象吸引了。几十名匠人正埋头编织,一根根青绿色的竹丝在他们手里翻飞,很快就变成了一个个精美的茶盘和挂饰。阳光透过窗户洒进来,照在匠人们专注的脸上,也照在那些即将走向世界的竹编作品上,闪烁着非遗文化的光芒。
中午的时候,钱浩兴冲冲地跑了回来:“孙总,好消息!张科长说,我们的非遗培训基地申请材料已经通过了初审,他可以帮我们加急办理非遗文化产品出口认证,明天就能拿到证书!”
“太好了!”孙晓高兴地说,“这下清关的问题就能彻底解决了。钱浩,你立刻把证书的信息发给王经理,让他尽快提交给海关。”
“没问题!”钱浩立刻拿出手机,给王经理发信息。
下午,文创公司的设计师准时来到了工坊。李设计师和周明带着他们参观了生产车间,看着匠人们手工编织的过程,设计师们都惊呆了。
“原来竹编纹样是这么编出来的啊!”一个年轻的设计师感叹道,“我们之前只看到了成品,没想到背后有这么多复杂的工序。难怪孙总说,不能丢掉手工肌理感,这才是竹编的灵魂啊!”
周明拿出AR眼镜,给设计师们演示了加入手工肌理后的纹样效果:“你们看,这样的纹样,既有传统竹编的质感,又符合现代审美,不管是印在文具上,还是做成贴片镶嵌在服饰上,效果都非常好。”
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