周锐的锐感科技,也借着林氏跻身500强的东风,成为全球医疗传感器领域的龙头。他带着最新研发的“纳米级生物传感器”来找林悦,这个传感器能集成到血糖仪中,实现“无创血糖检测”,是林氏“创新联盟”联合麻省理工研发的核心成果。“林总,这个传感器下个月就能量产,成本比进口低50%,能让全球2亿糖尿病患者告别扎针之痛。”周锐的白衬衫上还沾着研发试剂的痕迹,眼里却闪着光,“以前我创业时,最大的梦想是‘国产替代’,现在有了500强的平台,我们要做‘全球标准’——明年我们的传感器全球市场份额就能突破30%,彻底打破欧美垄断。”
赵康的康源诊所,则把“基层服务”做到了海外。他在非洲、东南亚的300家康源诊所里,都设立了“苏婉爱心病房”,专门收治贫困儿童,诊疗费用由林氏公益基金承担。“以前我开诊所只想着赚钱,差点因为采购翻新设备毁了自己。”赵康拿出一段视频,画面里泰国清迈的护士正用林氏的B超机给孕妇做检查,旁边的屏幕上同步着北京专家的远程会诊画面,“这个孕妇有高原反映,当地医院查不出来问题,是我们的AI系统和远程会诊救了她和孩子。现在我才明白,500强企业的利润,应该用来做这样有意义的事。”
与林氏的风光无限形成鲜明对比的,是曾经的竞争对手艾诺医疗。就在林氏首次跻身500强的同时,艾诺因连续三年业绩下滑,从去年榜单的第490位跌至552位,彻底退出世界500强。艾诺前CEO在离职采访中坦言:“我们输在了短视。林氏砸120亿搞基层研发时,我们在搞价格战;林氏建全球20个备件仓库时,我们在做虚假宣传;林氏用免费维护赢取信任时,我们在靠资本运作续命。世界500强从来不是资本堆出来的,是靠一件事、一台设备、一个患者的信任,慢慢熬出来的——这一点,我们不如林氏。”
荣光之下,挑战也悄然而至。林氏的董事会上,几位大股东提出了“战略转型”建议:“现在林氏有了500强的招牌,应该进军高端私立医院和医疗美容领域,这些业务毛利率能达到60%,比基层医疗高得多”;海外投资机构也发来报告,建议林氏“剥离低利润的设备维护业务,专注高端设备销售,可使股价再涨20%”。“林氏的根在基层,丢了根,500强的牌子就是空壳。”林悦在董事会上态度坚决,她按下遥控器,巨幕上切换到云南文山州的实时画面——王医生正用一台2018年生产的林氏B超机给老人做体检,设备虽然老旧,却依旧精准。“这台设备已经用了13年,我们的维护团队还在为它提供免费服务。”林悦的声音铿锵有力,“文山州的老人买不起高端体检套餐,他们需要的是这样靠谱又便宜的设备;非洲的孩子没有私立医院可去,他们依赖的是康源诊所的爱心病房。如果为了利润放弃他们,林氏和当年的林正德有什么区别?”
为了坚定团队的初心,林悦组织了一场“500强初心之旅”,带着核心管理层重走林氏的创业路:从上海苏婉研究院的旧实验室出发,到云南文山州的首个义诊点,再到肯尼亚内罗毕的贫民窟诊所。在文山州的老诊所里,当年被林氏设备救下的产妇,带着8岁的孩子来见林悦;孩子手里捧着一幅画,画中是蓝色的医疗设备和微笑的医生,标题是“我的救命恩人”。
“林总,当年我难产,是这台B超机及时发现了胎儿缺氧,王医生才赶紧急接生。”产妇握着林悦的手,眼泪直流,“现在我的孩子每年都用林氏的设备做体检,健康得很。你们成了世界500强,可别忘记我们这些山里人啊。”林悦蹲下身,摸了摸孩子的头:“阿姨向你保证,不管林氏走多远,都会把最好的设备和服务带到山里来。”
初心之旅结束后,林氏发布了“500强新战略”:未来五年,投入200亿元用于基层医疗技术研发,重点攻关“无创诊断”“远程手术机器人”等前沿技术;在全球建立50个本土化生产基地,将设备成本再降30%;启动“全球基层医疗灯塔计划”,在欠发达地区援建100家“林氏健康中心”,提供免费设备、技术培训和诊疗服务。
这个战略一出,立刻引发全球关注。世界卫生组织总干事亲自发来贺电,称“林氏的500强战略,为全球医疗公平发展指明了方向”;欧盟卫生部门主动抛出橄榄枝,签订10亿欧元的合作协议,采购“臻悦二号”便携式设备用于欧洲偏远地区医疗服务——这是中国医疗设备企业首次获得欧盟大规模订单,标志着林氏的品牌影响力正式跻身全球第一梯队。
麻烦也随之而来。艾诺的残余团队联合部分海外媒体,爆出“林氏海外业务涉嫌数据垄断”的谣言,称智联医疗的全球数据平台“非法收集患者信息”,试图干扰林氏与欧盟的合作。但这次,林氏的应对从容不迫——张涛带着智联团队公开了数据使用规范,展示了欧盟GDPR认证证书,还邀请欧盟监管机构入驻平台监督。
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