套餐的成功,如同在西安的美容与健康领域投下了一颗深水炸弹,其引发的涟漪效应持续扩散。“岐黄新生健康管理咨询有限公司”这个名字,不再仅仅是一个注册在纸面上的概念,而是成为了高品质、可信赖的中医美容健康管理的代名词。陈飞和他的团队,在享受成功喜悦的同时,也清晰地感受到了市场更高的期待和潜在的竞争压力。
随着套餐客户的稳定增长和口碑的持续发酵,陈飞发现了一个新的、更具潜力的需求层面。许多客户在体验到内调外治带来的显着改善后,不再满足于仅在会所内进行护理,她们渴望能将这种“由内而外”的养护理念,延伸到日常家居生活之中。
一天下午,那位已经成为忠实拥趸的林女士在完成当次调理后,拉着沈静医师和陈飞,热切地询问道:“沈医师,陈大夫,你们这个内调外治的理念我真的太认可了!效果比我以前用任何大牌护肤品都好。但是,我想问问,我在家里日常护肤,能不能也用上你们这种思路的产品?比如,用你们那个中药面膜的基础方,做成日常可用的洁面或者精华?还有,我喝的调理茶饮,口感上如果能再优化一下,我就能长期坚持了。”
她的话,代表了一个普遍的心声。另一位客户也附和道:“是啊,陈总,现在市面上打着‘中药’、‘草本’概念的护肤品很多,但鱼龙混杂,我们根本分不清真假。如果是你们‘仁心堂’和‘岐黄新生’出品的,我们绝对放心!”
客户们充满信任的眼神和迫切的需求,深深触动了陈飞。他意识到,目前与“凝肌堂”的合作模式,主要侧重于“服务”,虽然成功,但受限于时间和地点,覆盖面和服务深度终究有限。如果能将其中经过验证、安全有效的方剂和理念,转化成标准化的、高品质的日常养护产品,那么,“岐黄新生”的影响力将实现一次质的飞跃,真正走入千家万户的日常生活,这将是一片更为广阔的蓝海。
这个念头一旦生出,便如同在他心中点燃了一簇火焰,越来越旺。然而,要将这个想法付诸实践,绝非易事。这不再是优化服务流程或者引进设备,而是涉及到了产品研发、配方稳定性测试、安全性评估、生产工艺、包装设计、品牌建设乃至供应链管理等一系列全新的、复杂的领域。这需要一个更加专业、更加专注的机构来承担。
晚上,陈飞将这个更大胆的想法与李梦琪和盘托出。他没有急于阐述宏伟蓝图,而是先分析了市场需求、潜在风险以及需要投入的巨大精力与资金。
“……所以,梦琪,我在考虑,以‘岐黄新生’公司的名义,正式成立一个‘中医美容研发中心’。”陈飞的目光中既有憧憬,也有一丝面对未知领域的审慎,“这个中心,不只是一个实验室。它应该是一个平台,汇聚专业人才,系统性地深入研究古籍中的美容养颜经方,结合现代皮肤科学和制剂技术,运用严谨的科学方法进行筛选、优化、配伍和安全性及有效性验证,最终研发出真正天然、安全、有效,并能被现代人广泛接受和使用的系列产品。”
李梦琪安静地听着,手指无意识地绕着茶杯边缘转动。她深知这一步的挑战有多大。“飞,这相当于从‘服务型’公司,向‘研发驱动型’公司转型,甚至是涉足实体产品领域了。投入会非常大,而且研发周期长,不确定性高。我们现有的资金流,支撑现有业务和发展没问题,但要独立支撑一个像样的研发中心,恐怕……”
“我明白。”陈飞握住她的手,语气沉稳而坚定,“资金问题,我想过。我们可以分步走。初期,不追求大而全,先利用‘仁心堂’后院的闲置房间,改造出一间基础实验室。聘请一位核心的研发负责人,再搭配一两名助手。沈静医师可以作为技术顾问,赵大夫和刘师傅也是我们宝贵的智囊团。我们先从最熟悉的、客户反馈最好的几个方向入手,比如改良我们的外敷面膜,将其研发成更稳定、肤感更好的日常涂抹式产品;或者优化我们的内调茶饮方,开发出口感更佳、便于冲泡的固体饮料。用‘小步快跑、迭代开发’的模式,先推出几款试水性产品,在我们的现有客户群中进行内测,回收资金和口碑,再滚动投入下一步的研发。”
他顿了顿,眼中闪烁着战略家的光芒:“而且,研发中心本身,也是一个极好的品牌故事和信任背书。当别人还在拼营销概念时,我们已经拥有了自己的研发体系和核心技术。这不仅能巩固我们现有的高端客户,更能为我们未来走向更广阔的市场,打下最坚实的基础。”
李梦琪看着丈夫眼中那熟悉的光芒——那是他认定目标后,既有激情又有谋略的状态。她知道,他并非一时冲动,而是经过了深思熟虑。她反握住他的手,给予了毫无保留的支持:“既然你想得这么清楚,那就去做吧。资金方面,如果后期有需要,我可以再跟我爸妈商量,或者……我们也可以考虑引入一些对我们理念认同的战略投资者。总之,我支持你。”
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