腊月二十,青山实业网络数据中心的空气绷得像拉满的弓弦。
三个试点城市的三个月的数据出来了,结果令人震惊:
A市:注册用户突破八万,日均交易额达到十五万,但补贴费用已烧掉六十万,用户留存率仅35%。
更糟糕的是,美团的反击来得迅猛——同城业务推出“新人全额返”活动,直接针对青山生活的新用户。
B市:缓慢但稳定,注册用户五千,入驻商户十二家,交易额日均两万。
张昊采用的老店带新店策略初见成效,用户留存率高达68%,但增长缓慢。
C市:爆发式增长。
刘静通过与七家劳务中介合作,在三个外出务工大省建立了推广点,一周内注册用户突破一万五千人。
虽然这些用户90%不在本地,但通过小程序为家人下单的订单量日均突破三百单,交易额日均五万,且留存率达到惊人的85%。
“三个城市,三种结果。”周雄盯着投影屏幕,声音沉重。
“A市烧钱换规模,但留不住人。B市稳健但太慢。C市……找到了独特的切入点,但用户不在本地,后续怎么转化?”
办公室里,核心团队都到了——李梅、赵磊、李志、李明,还有远程连线的刘洋、张昊、刘静。
“刘洋,解释一下A市的情况。”陈艳青的声音从话筒里传来。
屏幕上的刘洋脸色疲惫:
“陈总,竞争比预期激烈。美团在本地的团队有二十人,预算充足。
我们补贴五元,他们补贴十元。我们签独家协议,他们给商户补贴。这是资本战,我们打不起。”
“所以你的建议是?”
“收缩。”刘洋直言不讳。
“放弃补贴战,专注做差异化服务。家乐购的供应链优势还没完全发挥,我们可以做‘超市预售’——
今晚下单,明早到店自提,价格比现场买便宜10%。这个模式美团还没做。”
陈艳青沉默了几秒:“同意。但收缩不是退缩,是把拳头收回来再打出去。给你一周时间调整策略,过年前我要看到留存率提升到50%以上。”
“明白。”
“张昊,B市呢?”
张昊的画面切过来:
“青姐,我这边的策略不变。继续深耕餐饮街,谈下一家是一家。
我发现一个规律——只要一家老店用了觉得好,整条街的商户都会跟风。现在已经有三家主动找我了。”
“很好,保持节奏。但要注意,B市人口有限,市场容量不大。下一步要考虑怎么拓展品类,从餐饮到其他本地服务。”
“已经在做了,谈了两家家政公司,下周上线。”
“刘静,说说你的想法。”
刘静的画面出现,她身后是简陋的地下室墙面:
“青姐,我发现了一个新机会。C市在外务工人员,不仅给家里买东西,还有强烈的‘参与感需求’。他们想知道家里发生了什么,想参与家乡的事。”
她调出一组数据:“我们上周试水了‘家乡动态’功能,让本地用户上传照片、小视频,展示家乡的变化。在外务工人员的点击率高达90%,平均停留时间超过五分钟。”
“这个数据很关键。”陈艳青说。
“继续深化。可以尝试做‘云监工’——比如谁家在盖新房,在外子女可以实时看进度;
或者‘云集市’——把家乡的集市直播出去,在外的人可以远程逛集市。”
这个想法让会议室里的人都眼睛一亮。
“但是,”刘静犹豫了一下,“技术实现有难度,需要赵磊哥支持。”
赵磊立刻回应:“没问题,我这边可以抽调人手。这个功能如果能做出来,会是我们的护城河。”
三个城市的情况梳理完毕,周雄看向李梅:“财务方面?”
李梅翻开账本:“截至今天,公司账面流动资金六百二十万。下个月固定支出:工资八十万,商业街工程款三百万,云省业务五十万。剩余一百九十万。而且,A市的补贴如果继续,每周还要三十万。”
冰冷的数字让气氛更加凝重。
“启明创投的钱什么时候能到?”周雄问。
“合同已经签了,但资金到位需要走流程,最快也要下月中旬。”李梅说,“而且,张启航说了,他要看到三个试点城市的阶段成果,才正式打款。”
压力,层层叠加。
……
谁也没想到,张启航会不请自来。
周三上午,一辆黑色轿车停在创业中心楼下。
张启航穿着休闲装,独自一人走上三楼。
“张总?”周雄正在和白板上的数据较劲,看到他,愣住了。
“路过,顺便看看。”张启航笑笑,目光扫过简陋的办公室,“比我想象的还……朴素。”
李梅赶紧倒水,赵磊收拾散乱的代码纸。
“别忙,我就随便看看。”张启航走到白板前,看着三个城市的数据曲线,“A市这个留存率,有问题。烧钱换来的用户,质量不高。”
周雄点头:“已经在调整策略。”
“B市太慢了。”张启航继续说,“按照这个速度,回本周期要两年以上,资本没这个耐心。”
“但用户质量高……”
“质量高不等于能赚钱。”张启航打断他,“投资看的是增长,是想象空间。慢就是原罪。”
他最后看向C市的数据:“这个有意思。用户不在本地,但有强需求。如果能把这个模式跑通,全国有多少外出务工人员?三亿。市场规模够大。”
周雄心里一紧。
张启航的眼光太毒,一眼就看出了核心问题。
“陈艳青呢?”张启航问。
“在外面实地考察,处理一些业务。”
“让她回来。”张启航的语气不容置疑,“明天下午,我要和你们开个会。关于投资,我有些新的想法。”
说完,他转身离开,留下办公室里面面相觑的众人。
周雄立刻给陈艳青打电话。
“他要改条件?”陈艳青听完,声音平静。
“没说,但感觉不对劲。”
“我今晚就回。你先准备资料,把三个城市的详细数据、调整方案、财务预测都整理出来。他要看,就让他看个够。”
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