陈艳青抵达A市时,正值初春的第一场冷雨。
刘洋在火车站接她,脸色比上次视频里更加憔悴。
“陈总,家乐购的二十家门店一夜间全部撤下了我们的二维码。更糟的是,他们和美团签了独家协议,如果商户同时用我们的小程序,家乐购就终止供货。”
“有多少商户跟家乐购走了?”
“目前统计,十八家餐饮店、七家便利店已经退出。”刘洋声音沙哑,“我们的日交易额从十五万跌到了三万。”
冰冷的数字砸在心上,但陈艳青脸上没有任何波动。
她拉开车门:“去办公室,把团队叫齐。”
临时租用的办公室在老旧写字楼的五层,五十平米的空间挤着六个人——刘洋从总部带来的三个,加上本地招聘的两个实习生。
气氛压抑得让人喘不过气。
“都打起精神。”陈艳青放下背包,走到白板前,“危机就是转机。家乐购的退出,正好让我们彻底转型。”
她在白板上画了个圈:“A市有三百多个社区,每个社区平均有五到八家夫妻店——小超市、水果店、菜摊、早餐铺。
这些店,美团看不上,家乐购顾不上,但他们是社区的毛细血管。”
“我们要做的不是打败美团,是开辟新战场。”陈艳青的马克笔在白板上快速移动。
“第一步,选一个试点社区,把里面所有小店联合起来。
第二步,打造‘社区生活圈’——用户在这个圈子里消费,享受跨店优惠。
第三步,建立社区配送站,由小店店主轮流值班配送。”
刘洋皱眉:“陈总,这个模式太重了。每个社区都要从头开始,人力物力投入巨大……”
“所以我们不自己干。”陈艳青打断他。
“我们找‘社区合伙人’——本地下岗工人、退休干部、全职妈妈,他们熟悉社区,有时间,有动力。我们提供系统、培训、初始资金,他们负责运营。”
这个思路让所有人都眼睛一亮。
“但时间呢?”运营小张问,“一个月,来得及吗?”
“七十二小时。”陈艳青看向墙上的钟。
“现在下午三点。我要在七十二小时内,完成第一个试点社区的全部搭建——商户签约、系统上线、合伙人培训、首单测试。”
“三天?!这不可能……”
“可能不可能,做了才知道。”陈艳青撕下白板上的纸。
“刘洋,你负责技术对接,赵磊在总部支持。小张,你找社区,我要那种邻里关系好、老人孩子多的老社区。
小王,你设计推广方案。两个实习生,跟我去扫街——今晚之前,我要拿下第一个社区的所有小店。”
命令下达,团队像被上了发条。
下午四点,陈艳青带着两个实习生出现在“平安里”社区——一个九十年代建成的老小区,八栋楼,四百多户,住了很多退休老人和年轻租客。
第一家店是社区门口的“老陈水果店”。
“老板,您好。”陈艳青走进店里,“我是‘青山生活’的,想跟您谈个合作。”
老板是个六十多岁的老伯,正低头看报纸:“又是扫码的?前几天家乐购的人来过,让我装美团的机器,我没要。”
“我们不一样。”陈艳青蹲下来,跟老伯平视,“我们不收您的机器押金,不收高额佣金,就是想帮您把生意做得更好。”
老伯抬头看她:“小姑娘,你说说,怎么帮我?”
“您这店开了多少年了?”
“二十年喽,这小区建起来我就在。”
“那您认识小区里大部分住户吧?知道张阿姨爱吃苹果,李爷爷牙口不好只能吃香蕉?”
老伯笑了:“那当然,都是老主顾。”
“那如果有个办法,让这些老主顾不用下楼,就能在您这儿下单,您给送上门,他们会不会更愿意在您这儿买?”
“送上门?”老伯摇头,“我这把年纪,跑不动喽。”
“不用您跑。”陈艳青拿出手机,调出方案,“我们会在小区里找个‘配送员’,可能是住这儿的年轻人,或者想赚点零花钱的阿姨。
您接到订单,备好货,他们来取货送货。您每单给配送员一块钱辛苦费,但您的生意能增加,特别是天气不好的时候。”
老伯沉思起来。
“而且,”陈艳青加码,“如果您加入我们的‘社区生活圈’,买水果的顾客可能会去隔壁王阿姨的早餐店吃早饭,王阿姨的顾客也可能来您这儿买水果。大家生意都好做。”
这个“抱团取暖”的概念打动了老伯。
“那……我试试?”
“谢谢您!”
第一单拿下,后面顺利得多。
到晚上八点,“平安里”社区的七家小店——水果店、早餐铺、小超市、菜摊、理发店、修鞋铺、药店——全部签约。
晚上九点,团队在办公室汇合。
每个人都疲惫不堪,但眼睛里有光。
“社区找好了,‘平安里’,符合所有条件。”小张汇报。
“系统调试完毕,赵磊哥远程支持,凌晨能上线。”刘洋说。
“推广方案做好了,主打‘邻里温情’。”小王展示海报设计。
“合伙人找到了三个候选。”实习生小刘说,“一个退休教师,一个全职妈妈,一个腿脚不便但想找事做的下岗工人。”
陈艳青看着这些年轻的面孔:“很好。现在开始倒计时——六十小时。
明天上午,签约合伙人。下午,培训。晚上,系统测试。后天,试运营。大后天,正式启动。”
她顿了顿:“我知道很难,但如果我们能在三天内跑通这个模式,就能证明给所有人看——青山的路,走得通。”
……
就在陈艳青在A市背水一战时,曲市出了事。
晚上十一点,周雄接到紧急电话——商业街二期工地,出事故了。
“脚手架坍塌,三个工人受伤,已经送医院了!”项目经理老刘的声音在颤抖。
周雄立刻赶往事发现场。
工地一片混乱,救护车的蓝光在夜色中闪烁,安全帽、钢管散落一地。
几个工人家属在哭喊,记者已经闻讯赶来。
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