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第398 两块饼干

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一人两块就分完了,是说她吃两块多了吗?

那一人只能吃一块?

一顿下午茶就只能吃一块趣多多?那还叫下午茶?

外面还有那么多人没吃到下午茶呢,这也叫买得好?

花钱买好东西谁不会?只要有钱,挑价格贵的买就是了。

用有限的钱买够全部人分的东西,而且还不差,那才叫买得好!

谁缺这两块饼干了?李明瑾想,这下午茶,她不吃也罢,谁稀罕?!

她往琳姐的方向瞟了一眼,无声地“哼”了声,下次叫她吃,她也不吃了,省得免费给人当广告。

本来今天她还想找机会再问问琳姐工作移交的事情,现在也不想问了。

……

下班后,李明瑾走到公交站等车,遇到了辉哥。原来辉哥上班的路线跟她差不多,都可以搭同路公交车。

几分钟后,公交车来了,俩人一起上了车。下班时间,公交车上人比较多,但是也没大城市的那样夸张。俩人站在一起,又聊了几句公司的事情。

毕竟两人都是新来的,而且原先的工作背景相差也比较大,能聊到一起去的话题不多

中途有人下车,李明瑾还抢到了一个座位。她觉得这个公交车拥挤的情况,还能接受,不至于太影响上班的心情。

如果挤得跟大城市那样,她可能就会重新考虑去投资公司上班的事情了。因为,如果她要这么挤的话,那还不如去大城市挤呢!工资和机会还会更多一些。

当初她来这个小地方,不就是不想过那种挤到被车门夹住的生活吗?

有人可以聊天的路程过得很快。辉哥比李明瑾还要早两个站下车,他需要转车,李明瑾则是直接到辅导班那里。

这样也就过了上班的第一天。

对李明瑾来说,也不是第一次了,反正每次新工作开始的第一天,都是挺清闲的。

......

上班的第二天,周二。

南哥没有时间给大家培训,听说是有事出去了。

项目二部的阿权给大家做的培训,他讲的是电话沟通的技巧,就是话术。

座位在李明瑾隔壁的那个女孩也去参加培训了,原来她的岗位是客服,就是专门联系客户的。

用电话的方式来沟通,技巧很重要,一定要在前两分钟就吸引到对方,能让对方有耐心继续听下去的,打这个电话的目的就成功了一半。如果对方很快就挂了电话的,那下一次再打通的可能性就更低了。

很多业务推广机构都会形成自己的一套专门的话术,用来应对各种客户的问题。好的客服人员,会不断积累话术,熟练使用,并迅速解决问题,还给客户留下良好的印象。

李明瑾却从中想到hr招聘时的面试通知电话。

有的hr打电话给应聘者后,应聘者本来想去的反而不愿意去了;有的hr打了电话后,应聘者本来可去可不去的,却兴致勃勃地去了。

虽然大多数hr还算是比较会打电话的,但是这个细节,李明瑾觉得还是需要被重视的。

作为一个hr,本身就需要具有一定的沟通技能,不然怎么能从事“人事”工作呢?

*友情提示:话术,意思是说话的艺术,“察颜观色“,“一物百拟”。在生活中,免不了遇到电话推销、保险推销、生活导购等多种多样的所谓的“服务“。如果没有点“话术“基础的话,很容易就会被对方背诵的“经典话术“逼得买下一堆你不需要的东西。

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