易彦霖看了看她，眼里闪过赞赏，虽然她并没怎么接触公司的事，但是她居然能知道这些，而且这些在此之前，他也只是猜测过，没想到她居然直接证明了，看来她并不是对这些事无动于衷。
沈知秋从自己的笔记本里调出几份表格，让莫骞投放出来，期间，她抬头看向易彦霖，眸子清澈闪亮，无比自信。
看到投影仪上的表格，所有人无不惊讶。
“看到这些表格，是不是觉得很熟悉？”
莫骞疑『惑』地开口，“这是……”
“这是近一个星期出入盛世和霖夏旗下商场人流量对比图以及客户满意度和购买力的对比图。”沈知秋平淡无奇地说道，为了更直观的了解不同商场的情况，她一早就做了这些调查，然后整理出来。
莫骞了然，看着表格说道，“从数据上看，进入霖夏商场的消费者要多于盛世，但是客户满意度和购买力反倒不如他们。”
沈知秋点点头，继续说道，“在客户满意度调查这一块时，近一半的消费者吐槽霖夏的服务态度，百分之三十是产品质量问题，剩下是价格，活动力度不强以及新品问题。”
如果不是事先调查，她可不会知道霖夏的新品上市要迟于其他商场，这可是很严重的一个问题。
莫骞扫了一眼相关负责人，其中有一个胖胖的男人为难地开口，“易总，我们的商场多是一些品牌入驻，我们自己的很少，质量这一块很难把控，至于新品问题，我们主要是为了防止抄袭，而态度问题那也是个别店铺才会偶尔存在的。”
“但如果质量问题是存在于霖夏自身品牌呢？”沈知秋凉凉说道，都这个时候了，还在找各种理由，平日里她不用参加会议，所以对公司的事了解并不多，但为了更好的发展自己的商铺，她特意抽出时间去做调查，居然发现霖夏业绩下降的原因。
这时，苏槿夏突然开口，她含笑说道，“沈助理拿出这样一堆数据是否真实有待考查，至于你说的问题，我想也许会存在，但哪个商场不会有这样的问题呢？”
莫骞倒吸一口凉气，这就要宣战了吗？老大会怎么处理，他可是相信沈知秋这堆数据，她没必要拿些不存在的东西来糊弄他们。
沈知秋轻笑出声，“的确，几乎所有商场都会存在的问题，然而，霖夏的做法却是个反例。”她说着，拿出一支录音笔，按了下按钮，里面就传出一段对话。
“你是这里的负责人？”
“是的，有什么事吗？”
“你们的商品有问题，你看看我现在的脸，都快被你们这儿的化妆品毁了！”
“怎么可能？我们这里可都是正品，你该不会是想敲诈吧！”
“我敲诈？给你看看我购买的小票，还有这是你们这里的化妆品，我是原封不动拿过来的，你们自己看看，看不出来可以去检测一下。”
“这位小姐，这小票是我们这里的不假，可是这东西你用过，我们怎么知道是不是你自己动的手脚，想要讹我们。”
“就是，这年头敲诈勒索的可多了。”
“你们……我难道会自己故意将脸弄成这样？”
“人为了自己的目的，什么事情做不出来？”
……
苏槿夏看了眼易彦霖不怎么好看的脸『色』，抿唇说道，“只是声音，无法说明什么。”
莫骞很是无奈，“现在不是纠结这些东西是真是假的时候，而是解决问题，所以，你们有什么想法？”
莫骞很是无奈，现在不是纠结这些东西是真是假的时候，而是解决问题，所以，你们有什么想法？
苏槿夏看着易彦霖不耐烦的模样，脸上挂着完美的笑容，“易总，我认为可以多引进一些大的品牌，尽量与国际挂钩，比如sun，这个品牌虽然成立的时间不长，却是时下年轻人大爱的牌子。”
易彦霖突然抬起头，朝她看了一眼，随后冷冷地说道，“你确定能拿下sun？”
苏槿夏愣了一下，关于这一点，她并不确定，只是不想让沈知秋一个人出风头，“易总，我……我并不确定，但我会努力……”
易彦霖不耐烦地皱了皱眉，将面前的文件夹往桌上一扔，声音更加清冷，“sun这个品牌已经有人提议过，其他意见呢？”如果他没有看错，“这个品牌即将开业，已经入驻的品牌，根本就不需要浪费时间，而且还没有结果。”
苏槿夏愣在座位上，眼中有些不可置信，“谁会做出这样的提议？”难道是沈知秋，她怎么会有这样大的本事，她抬头看着她，眼中的情绪莫名复杂。
见其他人都低着头，易彦霖忍不住发火，“难道霖夏养着你们是吃闲饭的？”
这时，沈知秋在桌上敲了一下，易彦霖看向她，发现她对自己一笑，眼中流光溢彩，似乎在告诉他不要生气，易彦霖深呼吸后，开口说道，“知秋，你有没有办法？”
沈知秋挑了挑眉，心想这个男人还真是不一般的腹黑，尽将主意打到她身上，她沉思了一会儿，“办法是有，但是需要各部门的配合。”
“说来听听。”易彦霖缓和了语气，不同于之前的清冷。
沈知秋点了点头，“服务态度低下其实是缺乏相关培训，质量问题其实就是监管不力，至于新品……我认为大胆创新，不怕抄袭，样子可以抄袭，花式和材料是没办法复制的，完全可以在选定某些材料以后，进行材料的垄断，那些材料只提供给霖夏，其他公司想要抄袭，也没有办法完全一致，而且，我认为就霖夏一贯表现，好的东西完全可以走出去，比如服装可以去国外参加相关发布会，而化妆品，或者其他的都可以进行冠名，这样一来，名声出去了，后出现的产品，大家自然而然会知道属于抄袭。”
易彦霖满意地点了点头，其他人无不震惊，霖夏之前算得上是故步自封，易彦霖虽有这样的想法，但事情太多，根本就没办法拓宽。
“可是霖夏现在已经形成固定模式，很难做出这样的改变。”莫骞虽然赞同，但他清楚这样绝不是各部门配合那般简单，首先要有人懂这些，其次还需要有人带领，这对能力有很高的要求。
“正是因为霖夏已经形成这样的模式，造成公司业绩的下滑，所以必须要进行创新。”沈知秋平静地开口，她其实就是开会之前拿着易彦霖面前的文件扫了一眼，就发现现在的霖夏实际上存在很大的问题。
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