“正在和微博那边沟通。”宋轻心脸色凝重，出声说道：“他们说关注这件事情的人太多了，没办法降低热度。”
宋轻心的心里是极度郁闷的，她是君雅酒店花园店的总经理，酒店出现这样的丑闻事件，她是第一事故责任人。
她是在前任总经理卡比洛的绯闻事件中上任的，那个时候君雅集团花园店正处于过街老鼠人人喊打的不良局面，她上任之后一番精彩操作，彻底扭转酒店在公众口碑上的不良形象，消除社会上的种种骂名，让君雅酒店再次成为受顾客优选的精品酒店。
那件事情才过去多久？现在君雅集团又再次遭遇这种困境。
虽然花小荣一次性爆出了十几家酒店，可是，这并不代表着公众就不关注个体，宋轻心看到过微博评论，已经有不少人骂她蛇蝎美人了，说她生了一幅好皮囊，做的事情却是如此的恶心……..
身为当事人才知道这种事情到底令人多么的煎熬难受。
这一会儿的功夫，宋轻心已经接到了集团好几位董事的电话了。也幸好她身份特殊，大家对她还算客气，让她尽快解决问题。
倘若是其它的总经理，怕是上面都要破口大骂，给他规定一个期限然后说干不好就滚蛋.......
宋轻心的名字取自‘心轻万事如鸿毛’，可是，接二连三的遇到这样的事件，哪里还能心轻如鸿毛啊？
“其它家是怎么处理的？”唐野问道。
花小荣的视频爆料一下子涉及十七家星级酒店，如果有特别好的作业，他们也不介意抄袭一份。
毕竟，公关手段不过就是那么几种常见方式。不是你抄我，就是我抄你。很难玩出什么新花样。
“百乐酒店和华尔道格已经道歉了。”宋轻心出声说道。
唐野眉头紧皱，说道：“这等于是当众承认这件事情的真实性，确实是因为自己管理不善导致的。他们向公众道歉，也坐实了我们的罪名，间接证明了视频爆料的真实性……”
“没办法。”公关部经理张英出声说道：“如果只是一篇文字爆料，我们可以进行反击，或者装作什么事情都没有发生......但是人家都偷偷拍了视频，有图有真相，铁证如山，我们不道歉还能干什么？”
宋轻心点了点头，说道：“如果其它几家都道歉，唯有我们君雅不道歉的话，怕是公众会将所有怒火都发泄到我们头上......会指责我们做了错事还如此傲慢。那样情况会更加糟糕，到时候想救都救不回来了。”
“找保洁部问过没有，视频片段确实是在我们酒店拍摄的吗？”唐野出声问道。
“调查过了，我们询问过视频中出现的那两个工作人员，她们说自己没有干过那样的事情.....但是视频中出现的房间场景又确实是咱们酒店的装修风格，那些毛巾杯垫上面也都有咱们酒店的标志图案.......”张英出声说道。
房间是酒店的房间，工作人员是酒店的工作人员，擦拭的浴巾和抹布上面也有着酒店的标志......
不是我们酒店还能是哪里？
虽然他觉得唐野问的问题有点儿幼稚，但他还是非常耐心的给予回答。
没办法，谁让人家是总经理的‘小秘’呢？
唐野问的问题，那就等于是总经理宋轻心在问他问题。
自己这个公关部经理可不及唐野在宋轻心面前的份量重，这点儿自知之明他还是有的。
唐野对张英点头表示情况已经了解，又转移视线看向宋轻心，一脸认真的说道：“我在过来的路上一直在反复观看这一段视频，有关我们酒店的那一段我看了很多遍.......”
“我觉得视频有问题。”
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