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第69章 指导(1)

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“嗯,应该没有什么难度。”

“回到刚才那个问题,赵文泽,宣传过后你需要干什么?”

“当然是通过各种活动,比如转发朋友圈赠送礼品,单身派对,女性进入酒吧免费赠送鸡尾酒,以及各种文艺会演来增加酒吧的活跃度。”

“没错,这应用到新媒体中就是所谓的促活,你要知道,用户光知道你的产品并没有什么用,因此,在促活环节中,你需要将目标用户转化为自己的潜在用户,通过各种的应消防法,获取用户的信息,通讯方式,为下一个环节做准备。你们酒吧也是一样的道理。有些客人并不经常来喝酒,但是如果你有了用户的信息,通讯方式,后续就可以用各种活动,来吸引他们重复消费。”

“还有便是,你需要通过各种方法留住你的顾客,让他们固定在你的酒吧里消费。这在新媒体行业里,就是所谓的留存。随着互联网的发展迅速,越来越多的信息已经让用户应接不暇,况且在对你的品牌还没有深刻了解时,用户的粘性不好,更用意流失用户,也就是说在留存环节,你不应该只局限于一两个平台,而是要在多平台提高粉丝数量,保持用户粘性,维持正常的用户活跃。”

“就像是...酒吧需要通过自身的特点来留住顾客,不能让酒吧周一到周五的时候生意惨淡?”

“你可以这么理解。”关莹点了点头继续说到“你做这么多,实际意义上就是为了赚钱,所以新媒体工作的下一步便是转换,把你的流量通过各种渠道进行变现,以达到变现的目的。”

“最后一步便是售后,你需要通过提升产品质量,服务态度,产品使用体验来让用户对你的产品产生高质量的评价,从而让他们能够向朋友宣传,也有助于促进他们的二次消费。”关莹喝了一口水,缓缓说到。

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