“这家伙到底是想干什么呀！”她忍不住在心里怒吼道，心中充满了委屈和不满。刚才被那个人影吓得，差点没吓晕过去，自己本身就胆小，求这家伙陪自己上去，这家伙反而还不积极了，放平时这家伙屁颠屁颠儿的跟着自己走了，今天这是咋了，小姑娘越想越生气，心里顿时涌起一股无名之火。
小姑娘瞪大了眼睛看着魏清达，试图从魏清达的表情中找到一丝解释或者歉意，但却只看到了一脸冷漠和无所谓。这让小姑娘更加气愤了，她觉得自己受到了极大的侮辱和伤害。
“你现在可以了啊，拽开了还不道歉？”小姑娘咬着嘴唇说道，语气坚定而有力。小姑娘绝对不会轻易放过这个无礼之人，一定要让魏清达为自己的行为负责，给自己道歉。
魏清达没有去急于给小姑娘道歉，反而说钥匙盘和备用钥匙都在工程部的玻璃柜子里锁着，要么打开玻璃柜子里拿钥匙，要么除非就把玻璃柜子砸了，这叫人如何选择呢？
小姑娘去了工程部，问寇工在不在，寇工拿着备用钥匙，有人说寇工去吃饭了，还没回来呢！在工程部里给寇工打电话，小姑娘说自己不知道寇工的电话啊？魏清达说：“我知道啊，我来打吧。”就给寇工打，打了很多遍没有人接，卢晓展回到售楼部里继续打，还是没有人接。
不能让客户等太久，只好给客户做好解释工作，说拿到钥匙再给客户打电话约时间来看房子。客户非常的不耐烦，在和售楼部置业顾问再吵，埋怨售楼部的工作人员，工作做的不到位，不是一个合格的楼盘销售人员，没办法售楼部只好搬出售楼之星卢晓展来给客户做解释工作。
卢晓展耐心的给客户坐着解释工作，本身客户暴躁如雷，扬言要去消协和住房部委部门举报，经过卢晓展给客户做工作，卢晓展采取了和客户拉家常的方式，也向着客户直接指着售楼员李鑫的鼻子就骂直接就说：“你是怎么搞的，这点基本工作都做不好，这是常识问题。”转身就跟客户说：“举报她，太不像话了。”装作气的不行说：“开除，一定要开除她，太不像话了。”
客户本身就是想要个面子，就闹一下，博得个被人注重的状态，而不是真的要开除谁，这一看卢晓展还是铁了心的要开除李鑫，客户反而不忍心了，就反过来替李鑫求情：“算了算了，不就是一串钥匙吗，何必要开除人呢，没必要 没必要，这位小主管，要不我在等等过几天咱们在约时间我再来，也不急于这么一两天嘛，我在等等，我在等等吧！”
客户转身就对李鑫说道：“你看看，你看看人家，人家怎么能做到领导级别，你也多学习学习，你看看人家，做事有条有理，遇大事不慌不乱，你们都要好好学习学习，好好学着点吧。”对着卢晓展恭敬地说道：“我说这位小领导，你批评批评他们也就是了 ，别动不动就要开除员工，员工是要给予很好的关爱的，这样才有人能肯给你卖命的啊，是不是，咱要以德服人，宽御待下是不是，那我就走了啊！”
卢晓展毕恭毕敬地将客户送出大门后，转过身来面对众人时，脸上露出一丝狡黠的笑容。刚才大家都强忍着笑意，憋得满脸通红，现在终于得到了解放，可以尽情地欢笑了。
一时间，办公室里爆发出阵阵哄堂大笑声，有的人笑得前仰后合，甚至连眼泪都流出来了；还有的人则捂着肚子，笑得喘不过气来。这场景实在是太过滑稽可笑，以至于大家完全无法控制自己的情绪，仿佛要把所有的压力和疲惫都通过笑声释放出来。
在这欢快的氛围中，每个人都忘记了工作的繁忙和生活的烦恼，沉浸在无尽的欢乐之中。而这一切，都是因为那个有趣的瞬间，让大家感受到了轻松与愉悦。
卢晓展小姑娘被汪总这么一说，反而有些不知所措，紧张羞涩的不知道该怎么讲了。看了看旁边的魏清达，示意要魏清达帮自己解围。
魏清达看到卢晓展的眼神，会心得一笑，走过来，轻轻的拍了拍小姑娘的香肩，说：“这个嘛，还是由我来说吧，是这样的，咱们做销售的，当我们在日常销售中遇到刚才这种客户，咱们怎么办呢，第一，咱们不能好害怕，不能她们一闹咱们就害怕了，咱们就六神无主了，咱们先要第一判断她是什么心态，其实吧这类客户她们想要的是啥，咱们得搞清楚。”
魏清达看了看大家又继续说：“首先咱们应该记着这类客户她们想要的什么，她们其实想要的就是一个被我们所重视，其次就是想要找出我们毛病，揪住我们的服务不到位的地方来和我们谈筹码，最终目的是什么呢？她们的目的无非就是想让我们给她们打折，给她们最大的优惠，得道她们的最大的最直接的实惠，那就是多拿一些折扣点，这才是她们的最终的目的。”
魏清达看了一眼售楼部里的销售员们又说：“那么，我们既然知道了她们的目的，那么咱们就要有相应的对策，咱们怎么应对呢，刚才卢晓展给我们大家做了一个很好的范例，那就是……”
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