“还有公租房的社保审核，是不是存在插队现象？下午三点前给我书面汇报。”
电话那头的局长吓得连声应诺，周志高却没给对方多解释的机会，直接挂断了电话。
老郑在一旁轻声说：“周部长，这些问题可能只是个例……”
“不是个例。”周志高打断他，语气冰冷，“刚才那七个摊主，五个有社保办理难题，这说明我们的改革方案还有疏漏。”
“那些藏在流程里的‘隐形门槛’，比明面上的腐败更伤人。”
回到组织部，周志高立刻召集副部长们开紧急会议。
当他将农贸市场听到的情况一一列出时，会议室里鸦雀无声。
“社保改革不能只改系统，不改作风。”周志高将张磊的联系方式拍在桌上，“明天起，每个副部长带队，去各个农贸市场、快递站点、建筑工地走访，收集北漂群体的社保诉求，三天内汇总成清单，加到改革方案里。”
王副部长站起身：“我带第一组去快递站点，正好核实一下灵活就业补贴的问题。”
“我去建筑工地，那里的农民工社保问题最突出。”刘副部长紧跟着说道。
周志高满意地点头，补充道：“走访时不准提前通知，不准穿制服，就像普通群众一样和他们聊天。谁要是敢走形式主义，别怪我不讲情面。”
他顿了顿，语气愈发严厉，“记住，我们手里的任免权，是用来为民众扫清障碍的，不是用来给不作为者当保护伞的。”
“那些在社保岗位上刁难群众的人，不管后台是谁，一律调离，情节严重的直接移交纪委。”
散会后，周志高留在办公室，将收集到的民生诉求逐条整理到改革方案里。
在“补贴申领”章节旁，他写下：“设立流动服务车，深入市场、工地现场办理业务，材料不全可容缺受理，后续补正”。”
“在“异地转移”部分，标注“实现跨省通办，取消纸质证明，全程线上办理，办理时限压缩至十个工作日”。
下午三点，市社保局的书面汇报准时送到。
周志高翻开一看，里面果然承认了“部分窗口存在服务态度差”“补贴审批流程繁琐”等问题，却对“插队”“索贿”等实质性问题含糊其辞。
他拿起红笔，在汇报上批下：“避重就轻，整改不力。”
“限你局明天召开全体干部大会，由王副部长宣读整改要求，督查组现场监督。”
“若再有群众反映同类问题，你这个局长就别当了。”
将汇报扔给秘书时，周志高的眼神里满是决然。
他知道，这场改革注定要触动既得利益者的蛋糕，必然会遇到阻力。
但只要想到那些在京城打拼的北漂们期盼的眼神，想到他们为生活奔波的艰辛，他就没有丝毫退缩的理由。
傍晚时分，刘晓雅打来电话，语气带着关切：“还在忙吗？妈炖了鸡汤，让我们晚上回去吃饭。”
“不了，我得去趟张磊说的那个居委会，看看实际情况。”周志高看着窗外渐暗的天色，“社保审核的‘堵点’不打通，我吃不下饭。”
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