关于物业的二三事

就让我戴上那青铜假面

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第86章 王源这次真是有些为爱痴狂了

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在整个物业公司中,虽然年轻人不占多数,特别是在领导团队中,基本上都是以中老年人居多,但是很多年轻的面孔,会出现在保安,工程和客服等岗位上,但是这些人大多也干不长……前面也说过,物业这个底层的,以人力资源密集型为特点的服务业,属于那种“有本事的人不干物业,没本事的人干不了物业”,这些年轻人,无论是出于什么原因来到这个行业,很少会把自己的青春奋斗在这个行业……其中,有些学历有些背景的,通过这个行业做个短暂的休整,以此为跳板,会向更高一个层级走,就比如在整个乐万家,从创办至今,有些年轻人利用这里大把的空闲时间考了公,去了事业单位,有些年轻人被大型厂矿招了工,还有一些年轻人去到了例如自来水,汽车公司等民生行业办理了正式工,甚至从乐万家还出了两个律师,通过自己一年又一年的不断学习,最终通过法考……所以说,“有本事的人不干物业”,而下半句“没本事的人干不了物业”,也不难理解,那些文化不高,脑子不灵活,身无一技之长却又没有责任心,想着来这个行业讨清闲的也大有人在,这是个直接与业主接触,关乎到民生的服务业,这种人连自己的卫生都懒得搞,怎么还能搞得好小区的卫生?连自己的事儿都说不清楚,怎么能够和业主解释清楚?连自己家里的任何心都不操,怎么能够为小区里面的事务操心?而且这种人还受不得一点委屈,也受不了约束……别说干好物业,那直接就是干不了物业,所以对年轻人来说,物业行业是一个人员流动很大的行业,而从业主的角度来说,退休的老头儿当保安,颤颤巍巍的老大爷修剪树枝,和北方农村妇女一样的老大妈当保洁,更年期的大姐做客服……这些都是业主一直诟病的问题……

影响物业服务队伍年轻化的另一个核心问题,就是薪资待遇问题,物业行业是一个薪资水平整体偏低的行业,当然一些所谓的高档小区,管家式服务,形象岗,都属于高薪,但是什么事物都会有个性价比,都会说个质价相符……小区服务等级高,服务人员的薪水高,那相对应的就是约束多,要求多,而花了大价钱的业主眼光也很高,这个从消费的角度上来讲也无可厚非,但是,从物业从业人员的角度来讲,公司的各种条条框框和业主审视的态度和眼光,自己就像暴露在放大镜下一样……前面也讲过,当代的年轻人来到这个行业,大多是受不得束缚的,大多是受不了委屈的,而且物业从业人员这个社会等级,也是不必赘述的,可以想象一下,哪个大学本科生会穿着保安的制服,无论寒冬酷暑,在露天的小区门口伫立呢?哪个年轻人会对杂事琐事缠身,周围都是闲言碎语,没有上升通道,最好的前途就是暂时不失业的工作而奋斗呢?所以,当代的年轻人,在面对物业行业时,那些民企老板口中的忠诚度,明显就是一个笑话……

姚思雨的婚礼即将进行,她和她的老公李强,都是鸿雁新居的物业员工,她是客服主管,而她的老公是项目部保安的一个小队长,小两口在王源的照顾下,在整个项目很是吃得开……而对于他们三个人的风言风语,他们毫不在意,甚至王源这个中年人也被他们年轻人这种情绪和思想所感染和带动……其实,无论从哪一个方面讲,他们的这种行为和形式总是会遭人诟病的,无论从任何一个年代来说,这都是违背公序良俗的,但是这种风气,在特定的区域却真实的存在,其中有地域的因素,也有时代的因素,但他们却在世人面前完美的诠释了那句话:“只要自己不尴尬,尴尬的就是别人……”他们的司空见惯,他们的习以为常,使得这种畸形的关系,畸形的风俗,得以畸形的存在……仿佛是在印证,“存在既是合理”,一般……

而小两口其实心中也有计较和打算,结婚正是计划的第一步,鸿雁新居这个项目,还有王源,在他们眼中,并不是一个挖之不绝,取之不尽的金矿,而只是一个跳板……他们已经从这个项目和王源身上,得到了一笔财富,这次,再趁着举办婚礼的机会,收一些礼金,做为启动资金,婚后,李强休完婚假后,就辞职,小两口就马上开始创业……创业的项目他们也考察好了,地方也谈好了,并且也正在办理工商营业执照等手续,小两口准备在他们住的区域,开一家串串,店名字嘛就叫个“饿郎串说”或者“小两口串串”,其实事情往往就是这么巧,他们结婚的新房,是原先居住的棚户区改造后的返迁房,而那个小区有两千多户,除了这几十户的返迁户外,绝大多数全部都是某国有大型矿产企业的职工房,这次返迁,他们家分了两套房,一套给父母住,一套用作小两口结婚用……而姚思雨有个表姐在滨河大道项目部当客服,她的表姐家也属于拆迁返迁户,而她的表姐这次家里分到了四套住宅和一套底商——他们要开的串串店,其实就是租的她这个表姐的地商,而整个小区据说在前期物业的选聘以前,乐万家招投标时投过标,都做好了工作,想着走一下程序就进驻了,但是因为突然发生了“格林豪庭黑保安打人事件”,老板消失了将近一个月……所以这个小区被一家新成立不久的公司中标,而这家不知名的物业公司成为了这个小区的物业服务机构,而当时,所有的人不知道的是,这家物业公司的实际控制人,就是乐万家的常务副总龚瑞红……

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