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第41章 傲慢女顾客的刁难

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在工作过程中,安晴不仅要应对繁重的工作任务和身体的不适,还不得不忍受一些顾客的刁难。

这就像在原本就崎岖的道路上,又被人故意设置了重重障碍。

有一次,阳光透过咖啡店的窗户洒在地面上,形成一片片明亮的光斑。

一位穿着华丽的女顾客如同一只骄傲的孔雀走进店里。

她的穿着十分讲究,身上的名牌服饰在阳光下闪闪发光,每一个细节都彰显着奢华。

她身着一件剪裁精致的长款连衣裙,那裙子的布料看起来像是最顶级的丝绸,上面绣着精美的花纹,随着她的走动,花纹像是活了过来,在光线下闪烁着迷人的光泽。

她脚蹬一双红色的高跟鞋,鞋跟又细又高,发出清脆的“嗒嗒”声,仿佛是在宣告她的到来。

她的头发精心打理过,每一根发丝都像是被精心安排过位置,柔顺地披散在肩膀上,发间还别着一枚闪耀着钻石光芒的发卡。

她的妆容精致而艳丽,那烈焰般的红唇微微上扬,眼神中透着一种高高在上的傲慢,仿佛她是这个世界的女王,而其他人都应该对她俯首帖耳。

安晴此时正强忍着身体的不适,她感觉自己的头有些晕乎乎的,胃里也在隐隐作呕。

但看到有顾客进来,她还是习惯性地微笑着迎上去。

那微笑虽然尽力保持着职业的热情,但还是难以掩饰她的疲惫和憔悴。

她用轻柔的声音询问女顾客需要什么,“您好,欢迎光临,请问您想要喝点什么?”她的声音里带着一丝虚弱,但仍然努力让自己的语调听起来欢快一些。

那女顾客却挑剔地看着安晴,她的目光像一把锋利的刀,冷冷地从上到下打量着安晴。

她的眼神里充满了不屑,仿佛安晴是一个低等生物,不值得她正眼相看。

她冷冷地说:“你这笑容怎么这么勉强,是不是不欢迎我啊?”她的声音尖锐而刺耳,在安静的咖啡店里回荡,就像打破平静湖面的石子,让周围的气氛变得紧张起来。

安晴心中一紧,她知道自己的状态可能影响到了顾客的感受,但她真的已经尽力了。

她连忙道歉,脸上满是愧疚,“对不起,女士。我今天身体不太舒服,但我真的很欢迎您的到来,请您不要介意。”

她的声音里带着一丝哀求,希望这位女顾客能够理解她的难处。

可女顾客却不依不饶,她的声音提高了几分,那高分贝的声音就像一把尖锐的锥子,直刺安晴的心。

“身体不舒服就不要出来工作啊,看着你这样我都没心情喝咖啡了。”她的话像冰冷的雨滴,无情地打在安晴的心上,让安晴感到无比的委屈。

安晴的眼眶瞬间红了起来,泪水在眼眶里打转,但她努力不让眼泪掉下来。

她知道在工作场合哭泣是不专业的表现,而且她也不想在这个傲慢的顾客面前表现出自己的脆弱。

安晴再次道歉,“真的很对不起,女士。我会调整好自己的状态的,请您给我一个机会。您可以看看我们店里的特色咖啡,今天有新到的咖啡豆,做出来的咖啡口感非常醇厚。”

她试图转移话题,希望能够平息女顾客的怒火。

然而,女顾客并没有就此罢休。

她双手抱在胸前,轻蔑地哼了一声,“就你这样还想给我推荐咖啡?我看你连最基本的服务态度都没有。

你们店怎么会雇佣你这样的员工?”她的话越来越难听,每一个字都像是一把锋利的剑,深深地刺痛着安晴。

安晴感觉自己的脸火辣辣的,她的身体微微颤抖着,不知道是因为愤怒还是因为委屈。

她深吸了一口气,努力让自己保持冷静,“女士,我知道我的服务没有让您满意,但我会尽我最大的努力来弥补的。如果您愿意的话,我可以让我的同事来为您服务。”

她试图用这种方式来解决问题,既不影响顾客的消费体验,也能让自己从这个尴尬的局面中解脱出来。

可是,女顾客却像是被激怒了一样,她大声说道:“你这是什么意思?你是觉得我在故意刁难你吗?

我可是你们的顾客,我有权利得到最好的服务。

你现在把我推给你的同事,是不是觉得我好欺负?”她的眼睛瞪得大大的,像是要喷出火来。

安晴的同事们听到这边的动静,都纷纷投来了关切的目光。

其中一位同事走过来,想要帮忙解围,“女士,不好意思,她今天身体确实不舒服。我来为您服务吧,您想要喝点什么?”

女顾客却白了那位同事一眼,“你们这是什么咖啡店啊?一点规矩都没有。我今天就是要她来服务我,我倒要看看她能把我怎么样。”她的态度越发蛮横无理,完全不顾及周围人的感受。

安晴咬了咬嘴唇,她知道自己不能退缩。

她再次强打起精神,用更加诚恳的语气说:“女士,那我重新为您服务。您可以告诉我您对咖啡的口味有什么要求吗?是喜欢浓郁一点的还是清淡一点的?”

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