这次张瑰丽去伊河市发放的突破奖，是积攒半年的。刷碗工王姐本应拿到500元，但也是在发放的前三天离职的。
王姐的丈夫患尿毒症，正在做透析治疗，家里生活很困难。她联系了半年以来，先后离职都没拿到突破奖的5名员工，带着丈夫到店里要钱。
王姐的丈夫身体虚弱，进店就一直蜷缩在沙发上，挂了一个吊瓶输液，输液架是他们自带的。
李黛玉心里难受，王姐工作很好，因要照顾病情加重的丈夫，才不得不离职的。不发王姐的劳动所得，于情于理，都说不过去。但按照公司规定，离职的就是没有，李黛玉无论如何又说服不了王姐和那5个员工。
李黛玉给王博打电话，要么占线，要么关机，急得像热锅上的蚂蚁，但她不敢联系张瑰丽。
傍晚开始陆续上客人。李黛玉劝说王姐他们，不要在店里占着餐位。他们就站在门口，向进店和路过的客人讲述这家店欠薪的事，围观的人渐渐多起来，挡住了店门前的通道。
商场保安现场疏导无果，请示领导后报警。民警赶到，了解情况后，首先把闹事员工叫到店里，疏散围观的客人，接着责令李黛玉处理好员工与店内的纠纷，警告不得再影响公共秩序……
王博到店时，民警已离去。闹事员工围着他，争相控诉对漂亮姐妹公司的不满，说钱不在多，主要是不合理。
王姐的丈夫摆手示意王博靠近他，少气无力地问：“王总，你们这次发的突破奖，是本月之前6个月的，不包括本月，是不是？”
“是。”
“在这6个月里，我老婆上班了，你们为什么不发？再说你们发的又不是全勤奖。”
王博无言以对，恰巧手机响了，不然会很尴尬。
又是刘婀打的，她哇哇大叫：“你不给我转钱，还挂我电话，又关手机躲我，你以为我找不到你吗？你就是到天边也跑不了。漂亮姐妹不给我发工资，反正你得给我发工资，我是跟着你干的……”
刘婀又问王博，为啥不讲自尊自爱的课了，她要受教育，说得没完没了，还又哭又笑。她这是添乱，让王博心情坏极了，赶紧又关了手机。
王姐对王博说：“丈夫一年的透析费就10万元，没有社保……就这样花钱也不一定能救他的命，那500元对我这个家很重要。”
商场领导给张瑰丽打电话，讲述漂亮姐妹店员工讨要工资，扰乱商场经营秩序，此事已反映到他们国外的总部，话说得很难听。
张瑰丽连声说对不起，接着联系王博，他的手机关闭，就把电话打到店里。
张瑰丽指责王博：“一天都在伊山市，怎么出了这么大的乱子，就没有制止住？太无能了！”还说她可以派老司机带几个人，去打闹事的员工……
王博连忙制止：“万万不可，那样只会激化矛盾。”并告诉她：“他们当中的刷碗大姐，把患尿毒症的丈夫也带到店里了，那病人还一瓶接一瓶地打着吊针，这种情况是不能打架的……”
“不然，”王博欲言又止，但还是没憋住，“给他们把突破奖结了吧？总共6个人才1300元。”
张瑰丽不吭气了，这回轮到王博说：“喂……喂……信号不好吗？”
张瑰丽沉默了半天，说：“事情没有你想的简单，给他们结了，这些年所有离职没拿到突破奖的人，都来闹咋办？从前你的前任小胡就办过这事。小胡不适合搞管理，但比他妹强，他妹不求上进……”
张瑰丽顿了顿，说：“日本一个叫水稻什么夫的，认为员工分为自燃型、他燃型和阻燃型，阻燃就是点不着，他妹就是……”
王博忍不住打断她对燃料的分类，说：“不给他们结突破奖，他们就在店里不走。”
张瑰丽自顾自地说：“他妹就是阻燃型，油盐不进……日本……”
王博忍不住把她从日本国拉回来，说：“不给结突破奖，他们就在店里不走。”
“不走就报警！”张瑰丽终于从那个岛国回到了国内派出所。
“报警了，”王博说，“刚刚民警责令店长处理好与员工的纠纷就走了。”
“没把闹事的人抓走？”张瑰丽的口气，好像公安局是她家开的。
“没有。”
“那我派老司机，”张瑰丽说，“我派老司机带人去打他们。”
“不能打。”
“你说咋办？”
“我说给他们发放突破奖。”
“不能发，”张瑰丽又拐回来说，“事情没有你想的简单，给他们结了，这些年所有离职没拿到突破奖的人，都来闹咋办？从前你的前任，那个小胡就办过这事。小胡不适合搞管理，但比他妹强……”
接着她再扯那个日本人，又对燃料进行分类，王博扔把她从海外拉回来，这样来回好多遍…….
最后因一个记者来采访，张瑰丽总结说：“不能答应他们要求，但必须安抚好，总之生意不要受影响。这看你的本事了。”
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