周瑞家的说：
“当然了。现在太太事多，心烦，客人来了，能推就推，都是凤姑娘在接待。”
“今天就算见不着太太，也一定能见到她，才不算白来一趟。”
刘姥姥感激地说：
“阿弥陀佛！”
“全靠嫂子方便了。”
周瑞家的说：
“哪里的话，俗话说‘与人方便，自己方便’。不过我只是说句话，影响不了我什么。”
说着，便叫小丫头悄悄地去打听老太太的屋里有没有准备饭菜。
小丫头去打听了，二人又闲聊了一会儿。
刘姥姥说：
“这位凤姑娘今年不过二十岁，竟能有这么大的本事，管起这么大的家，真是难得啊。”
周瑞家的听了，笑着说道：
“唉，我的姥姥，不能不告诉你。”
“这位凤姑娘虽然年纪小，行事却比大人都要成熟。”
“她不仅长得美丽，聪明机灵，而且心思比一般人都多，十个嘴巴能说话的男人也说不过她。”
“你见了她，一定会信的。”
“不过，唯一有点严苛的是她对待下人的态度。”
正在这时，小丫头回来说：
“老太太那边的饭已经摆好了，二奶奶在太太屋里呢。”
周瑞家的听了，急忙催促刘姥姥：
“快走，快走。现在太太吃饭是个空档，我们先过去等着。”
“如果晚了一点，来的客人多了，话就不好说了。”
“再等会儿，机会就没了。”
说着，两人一起下了炕，整理了衣服，也叮嘱板儿几句，跟着周瑞家的向贾琏的住处走去。
先到了倒厅，周瑞家的把刘姥姥安置在那儿稍等片刻。
然后，她进了院子，知道凤姐还没下来，便先找到凤姐的一个心腹丫头，名叫平儿。
周瑞家的将刘姥姥的来意解释了一遍，又说：
“今天是大老远过来的特意来请安的，太太一直很客气，今天不可不见，所以我带她进来了。”
“等奶奶下来，我会细心解释，奶奶也不会责怪我冒昧。”
平儿听了，点了点头，说：
“让他们进来，先在这里坐着。”
周瑞家的于是忙出去，带着刘姥姥他们进入院内。
进入正房，门帘一拉开，室内香气扑鼻，刘姥姥只觉得身子仿佛飘在云端，满屋的装饰闪闪发光，令她眼花缭乱。
她只得点头叹道：
“阿弥陀佛！”
心里想着这屋里的一切都太奢华了。
接着，周瑞家的带着她们来到了东边的屋子，这里是贾琏的大女儿的寝室。
平儿站在床边，看了刘姥姥一眼，随即问候了一声，示意她坐下。
刘姥姥看见平儿穿着华丽的衣服，佩戴金银饰品，容貌美丽，以为她就是凤姐。
正准备称呼她“姑奶奶”，却听周瑞家的称她为“平姑娘”，平儿又称周瑞家为“周大嫂”，这才知道她不过是一个有些地位的丫鬟。
于是，刘姥姥和板儿被安排坐到炕上，平儿和周瑞家也在炕沿上坐下，小丫头为大家倒茶。
刘姥姥坐在那里，听见咯当咯当的声音，好像是在筛面粉，不禁东张西望。
忽然，她看到房间柱子上挂着一个匣子，下面悬着一个像秤砣一样的物件，不停地摇晃，心里疑惑：
“这是什么东西？”
“有什么作用呢？”
正想着时，突然听到“当”的一声，像金钟敲响一样，刘姥姥被吓了一跳。
接着又响起了八九声类似的声音。
她正想问时，只见小丫头们纷纷跑来，说：
“奶奶下来了。”
平儿和周瑞家的忙起身，命刘姥姥：
“你继续坐着，等会儿我们会去请你。”
说着，两人就迎了出去。
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