在“臻味雅境”X 城市店逐渐稳定运营之后，陆颜又敏锐地捕捉到了一个新的商机——为高端人群提供定制炖汤服务。她发现，随着生活节奏的加快和人们对健康养生的日益重视，高端人群对于既营养又便捷的炖汤需求逐渐增大。
陆颜再次召集各部门负责人开会，分享了她的想法：“各位，我们在高端餐饮领域已经取得了一定的成绩，但市场的潜力是无限的。我考虑开展一项新业务，专门为高端人群定制炖汤。这些炖汤可以根据个人的体质、口味和养生需求进行调配，通过外卖或者定时配送的方式送到客户手中。大家觉得这个想法怎么样？”
运营部主管率先回应：“陆总，这个想法很有前瞻性。现在市场上养生炖汤的需求确实在增长，但针对高端人群的定制化服务还比较少见。不过，要开展这项业务，我们需要解决一些问题，比如炖汤的配送包装，要保证在配送过程中汤品的温度、口感和品质不受影响。还有，我们需要建立一个专业的营养师团队，根据客户的需求精准调配炖汤。”
陆颜点头表示认同：“运营部提到的问题很关键。我们要与专业的包装材料供应商合作，研发出既能保温又能保证汤品完好的包装。关于营养师团队，招聘一些有经验的专业营养师，同时对我们现有的厨师团队进行养生知识培训，让他们能够更好地配合营养师制作炖汤。市场部，你们对这项新业务的推广有什么想法？”
市场部主管思考片刻后说道：“陆总，对于高端人群，口碑传播和精准营销是关键。我们可以先在现有的会员群体中进行推广，邀请他们免费品尝，通过他们的口碑打开市场。同时，与当地的高端会所、私人俱乐部合作，举办养生炖汤品鉴活动，吸引更多潜在客户。另外，利用社交媒体平台，发布一些关于养生炖汤的知识和我们定制服务的特色，提升品牌知名度。”
陆颜说道：“很好，市场部的推广思路很清晰。研发部这边，要根据不同的养生需求，开发出一系列特色炖汤配方。注重食材的搭配和烹饪工艺，确保炖汤的口感和营养价值。”
研发部主管说道：“陆总，我们已经有了一些初步的想法。比如针对工作压力大的人群，研发一款用西洋参、灵芝和乌鸡炖煮的汤品，具有补气安神的功效；对于注重美容养颜的客户，开发一款用雪蛤、燕窝和桃胶炖煮的甜汤。我们会在保证养生效果的同时，兼顾口感。”
陆颜满意地说：“听起来很不错，尽快将这些配方完善并进行试做。运营部着手准备包装材料的研发和采购，同时规划配送流程。市场部制定详细的推广计划，尽快启动推广工作。”
会后，各部门迅速行动起来。运营部与多家包装材料供应商沟通，进行包装的研发和测试。
“张经理，我们对这个包装的要求很高，不仅要保证在配送过程中汤品不会洒出，还要能保温至少两个小时，确保客户收到时汤还是热的。”运营部主管对负责包装事宜的张经理说道。
“好的，主管。我们已经和几家供应商合作，正在进行不同材料和设计的测试，争取尽快找到最合适的包装方案。”张经理回答道。
市场部开始在现有的会员群体中推广定制炖汤服务，邀请会员免费品尝。
“李小姐，我们新推出了定制炖汤服务，根据您的体质和需求，为您准备了这款西洋参乌鸡炖汤。您品尝一下，看看味道怎么样，也给我们提提意见。”市场部的工作人员对一位会员说道。
会员品尝后，满意地说：“味道很不错，汤很鲜美，而且感觉很滋补。这种定制服务很贴心，要是配送方便的话，我以后肯定会经常订购。”
研发部则紧锣密鼓地进行炖汤配方的完善和试做。
“李师傅，在试做过程中，要严格把控食材的用量和烹饪时间，确保每一锅汤的品质和口感都稳定。”研发部主管对厨师李师傅说道。
“明白，主管。我们已经试做了几款，正在根据试吃反馈进行调整，争取尽快确定最终的配方。”李师傅说道。
然而，在推进过程中，各个部门都遇到了不同程度的困难。
运营部在测试包装时，发现虽然有些包装能够保证汤品不洒出，但保温效果不理想，无法满足至少两小时的保温要求。
“陆总，目前测试的几种包装都不太理想，保温和防洒难以兼顾。我们还需要继续寻找更好的解决方案。”运营部主管苦恼地向陆颜汇报。
陆颜说道：“加大研发力度，和供应商一起探讨新的技术和材料。可以参考一些先进的保温包装案例，结合我们的实际需求进行改进。同时，考虑在配送过程中增加一些辅助保温设备，确保汤品温度。”
市场部在与高端会所、私人俱乐部合作举办品鉴活动时，遇到了合作细节上的分歧。
“陆总，会所和俱乐部方面希望在活动中增加更多关于他们自身品牌的宣传，并且对活动的场地布置和流程有较多的要求，这与我们原本的计划有较大差异。”市场部主管说道。
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