周四，研发部送来新的样品，是蔓越莓加强版，酸甜味更浓。研发部的人说：“针对塞尔维亚市场做的，酸甜度比普通蔓越莓味高20%，应该符合当地消费者的口味。”阿澈尝了尝，酸甜味很明显，点点头：“好，这个样品也寄给塞尔维亚的经销商，让他们一起试销。”
下午，老李汇报：“跟黑加仑供应商谈好了，价格涨5%，我们加大了采购量，订了半年的货；另外找了两家备选供应商，质量和价格都不错，已经留了样品，后续可以合作。”阿澈说：“好，这样就不用担心原料断货或涨价太离谱了。”
周五，老林说：“斯洛伐克的订单已经发货，通过华沙仓库中转，明天就能到；奥地利的第一批订单已经生产了三万包，剩下的九万包分三个月供货，下个月开始发第一批。”阿澈说：“没问题，按计划推进就行。”
晚上，阿澈整理近期的订单情况。东欧市场已经覆盖了匈牙利、波兰、捷克、斯洛伐克，奥地利和塞尔维亚的合作也在推进，仓库也启用了，接下来要加快巴尔干半岛的布局。他让小王整理克罗地亚、保加利亚的主要经销商名单和进口政策，计划下个月去考察。
刚放下电脑，手机响了，是仓库的对接人打来的：“老板，华沙仓库刚才收到一批退货，是波兰的几家便利店退回来的，大概有三百包小包装脆片，说密封有点问题，受潮了。”阿澈心里一沉：“密封有问题？是包装的问题还是运输途中的问题？”对接人说：“看起来是包装的封口没封好，有几包能看到缝隙。”
阿澈说：“所有退货都先封存，别再流通了。你统计一下具体是哪个批次、哪个口味的，我让国内的包装厂检查一下。另外，给退货的便利店道歉，重新补发一批，运费我们承担。”对接人说：“好，我现在就统计，明天给你详细清单。”
挂了电话，阿澈有点头疼。包装问题之前换了易撕口，以为没问题了，没想到又出现封口不严的情况。他给包装厂打电话：“最近生产的小包装封口有没有检测？华沙仓库收到退货，说是封口有缝隙，受潮了。”包装厂的人说：“我们每批次都检测了，可能是机器的封口压力没调好，我们现在全面检查机器，明天给你答复。”
阿澈叹了口气，做实业就是这样，问题总是层出不穷。但只要及时解决，不回避，就能慢慢积累口碑。他想，明天一定要让包装厂查清楚原因，彻底解决，不能再出现类似的问题。东欧市场刚稳定下来，不能因为这些小问题影响了品牌形象。
第二天一早，包装厂回复：“机器的封口压力确实有点偏差，已经调整好了，并且增加了人工复检环节，每一包都要检查封口，确保没问题。”阿澈说：“好，以后每批次的包装都要寄样品到厂里，我们再检测一遍，双重保险。”
上午，仓库的对接人发来清单：“退货的是上一批小包装的黑加仑味，共三百二十包，批次是上周生产的。”阿澈让老林：“重新生产三百二十包黑加仑味小包装，今天就发出去，给波兰的便利店补发，另外跟安娜说一声，让她跟便利店解释清楚，抱歉给他们添麻烦了。”老林说：“好，我现在就安排生产。”
小王这时进来：“老板，克罗地亚的一家经销商看到我们在塞尔维亚的试销计划，想询价，要了样品和资料；另外，德国的经销商想追加三万包低糖款，四十天内发货。”阿澈说：“样品和资料寄给克罗地亚的经销商，德国的订单安排生产，四十天没问题，让老林调整一下生产线的排期。”
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