"而且她总是怀疑我们偷懒，动不动就查房，搞得大家很紧张。"小王也加入了抱怨。
我耐心地听着，不时点头表示理解。
"其实，你们可以试着和刘护士长沟通一下。"我建议道，"可能她也没意识到自己的管理方式给你们造成了压力。"
"沟通？"小张苦笑，"她从来不听我们的意见，只会让我们听她的。"
"那是因为你们没有找到合适的方法。"我神秘地笑了笑，"我教你们一些沟通技巧。"
接下来，我给护士们传授了一些"沟通技巧"。
其实就是教她们如何更加"坚持"自己的意见，如何"合理"地反驳刘美芳的决定。
"记住，你们不是在反抗，而是在为病人的利益着想。"我循循善诱，"比如，如果排班不合理影响了护理质量，你们有责任提出来。"
"如果工作安排不当可能造成医疗风险，你们更应该勇敢地表达意见。"
护士们听得频频点头，觉得很有道理。
几天后，刘美芳又来找我了。
这次她的脸色很难看，眼中满是怒火。
"林医生，你上次给我的建议根本没用！"刘美芳一坐下就开始抱怨，"护士们现在更不听话了！"
"怎么回事？"我装作不解。
"她们现在什么都要跟我争论！"刘美芳气愤地说，"排班她们有意见，工作安排她们有意见，连查房她们都有意见！"
"她们说什么？"
"说我的管理方式不利于护理质量，说要为病人的利益考虑！"刘美芳的声音越来越尖锐，"她们还联合起来要求改变管理制度！"
我心中偷笑，表面上却皱起了眉头："这确实有些过分了。"
"你说我该怎么办？"刘美芳急切地问，"我不能让她们这样造反下去！"
"刘姐，你先冷静一下。"我安抚道，"也许你需要更强硬一些，让她们知道谁是老大。"
"对！"刘美芳眼睛一亮，"我就是太软弱了！我要让她们知道，我刘美芳不是好惹的！"
接下来的几天，刘美芳开始了疯狂的"反击"。
她制定了更加严格的规章制度，对护士们的监管也更加严厉。
但是护士们并没有屈服，反而在我的"指导"下更加团结。
她们集体向医院投诉刘美芳的管理方式。
她们联名要求更换护士长。
她们甚至开始故意不配合刘美芳的工作安排。
刘美芳彻底急眼了。
"她们简直反了天了！"她在诊所里大喊大叫，"我管了二十多年护士，从来没遇到过这种情况！"
"刘姐，你再想想办法..."我假装安慰。
"办法？什么办法？"刘美芳的眼中闪过一丝狠厉，"既然她们不听话，我就让她们知道后果！"
一周后，医院传来了惊人的消息。
刘美芳因为滥用职权，恶意克扣护士工资，强制护士加班，涉嫌违法用工，被医院开除。
不仅如此，护士们还联名将她告上了法庭，要求赔偿精神损失费。
原来，刘美芳为了维护自己摇摇欲坠的权威，做出了一系列极端行为。
她私自扣减不听话护士的奖金，强制她们连续加班，甚至威胁要在她们的档案里记录"不良表现"。
这些行为严重违反了劳动法，给了护士们告她的充足理由。
最后一次见到刘美芳，是在法庭上。
她看起来苍老了很多，眼神空洞，完全没有了往日的威风。
"都是她们的错...都是她们不听话..."她还在喃喃自语。
刘美芳为了维护自己的控制欲，最终把自己送进了法庭。
她的护士长生涯彻底结束了，就像当初她作伪证毁掉我的一样。
而我，依然一根手指都没碰过她。
三个了。
还剩三个。
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