“小琴，你说什么？” 奥奥不敢相信自己的耳朵，“当初你刚来时什么都不会，是谁教你怎么跟客户沟通、怎么填工单的？现在你就是这么说我的？”
“奥姐，话可不能这么说，” 小琴放下笔，身体往前倾了倾，“你教我是应该的啊，谁让你是主管呢？再说了，我现在能独立处理工单，不也是给你减轻负担吗？你总不能因为教过我，就不让我说实话吧？”
周围的同事都跟着附和，林薇甚至拍了拍手：“小琴说得对！我们就是实话实说，奥主管你要是觉得委屈，可以去跟老板说啊，看看老板是信你，还是信我们这么多老员工。”
奥奥感觉胸口像堵了一块石头，喘不过气来。她看着眼前这些人，14 张脸，每张脸上都带着嘲讽或冷漠，没有一个人站在她这边。她想起三个月前刚来时，HR 跟她说 “客服部需要一个有能力的主管带带大家”，她还信誓旦旦地说会让部门拧成一股绳，现在才知道，自己不过是个笑话。
“行，你们要是觉得我做得不好，” 奥奥站起身，声音有些发颤，“可以直接跟 HR 或者老板反映，不用在这里阴阳怪气。但只要我还是这个主管，就会按公司规定办事，该做的工作必须做好，该扣的业绩也不会少。”
说完，她转身走回自己工位，坐下时不小心碰到了桌上的保温杯，水洒了出来，浸湿了刚打印好的报表。她慌忙拿纸巾去擦，却听见身后传来小琴的声音：“啧啧，手忙脚乱的，看来真是被我们说中了，心里有鬼吧？”
奥奥的眼泪差点掉下来，她用力掐了掐自己的手心，强迫自己冷静下来。她知道，现在不能哭，一旦哭了，就真的输了。
中午吃饭时，奥奥故意晚去了十分钟，想避开客服部的人。可她刚走到食堂门口，就听见里面传来小琴的声音：“你们不知道，昨天奥奥处理那个投诉时，客户都快骂到她脸上了，她还在那儿装淡定，结果挂了电话就跟我说客户不讲理，你说她是不是没本事啊？”
“我早就看出来了，” 林薇的声音接着传来，“她就是靠运气当上主管的，论经验，她还没我一半多呢。上次我跟她说客户要退换货，她居然让我自己看着办，你说这主管当的，有跟没有一样。”
“还有啊，” 李娜的声音插了进来，“我昨天看见她偷偷跟 HR 聊天，不知道是不是在打我们的小报告呢。你们可得小心点，别被她抓到把柄。”
奥奥站在门口，手脚冰凉。她没想到，自己在这些人眼里竟然是这样的。她明明每天都在尽心尽力地工作，想把客服部的业绩提上去，想让大家都能拿到奖金，可换来的却是这样的诋毁和猜忌。
她正想转身离开，就看见小琴从食堂里走出来，手里端着餐盘，看见她时愣了一下，随即露出了一个假笑：“奥姐，你也来吃饭啊？怎么站在这儿不进去？”
奥奥没说话，只是冷冷地看着她。
小琴被她看得有些不自在，伸手拨了拨头发：“奥姐，你不会是听见我们说话了吧？其实我们就是随便聊聊，没有说你坏话的意思，你别往心里去啊。”
“随便聊聊？” 奥奥的声音很轻，却带着一丝寒意，“聊我没本事，聊我打小报告？小琴，我当初教你的时候，没教过你要尊重别人吗？”
小琴的脸一下子沉了下来，收起了假笑：“奥姐，你这话就不对了，我们只是客观评价而已，你要是不喜欢听，可以不听啊，总不能不让我们说话吧？再说了，你要是做得好，我们怎么会说你呢？”
“我做得好不好，不是你说了算的，” 奥奥深吸一口气，“公司有考核标准，业绩说话。这个月的投诉处理率如果达不到目标，谁都别想好过。”
“哟，威胁我们啊？” 小琴冷笑一声，“奥姐，你以为我们怕你啊？大不了我们就辞职，反正这工作也不是多好，总比天天看你脸色强。”
说完，小琴绕过她，头也不回地走了。
奥奥看着她的背影，心里一阵难受。她不知道自己到底做错了什么，为什么这些人就不能齐心协力把工作做好，非要处处跟她作对。
下午上班时，客服部的气氛更压抑了。奥奥刚坐下，就发现自己的电脑被人动过了 —— 昨天整理好的投诉报表被删掉了，取而代之的是一个空白文档。她气得浑身发抖，转身看向周围的同事：“谁动了我的文档？”
没人说话，所有人都低着头，假装在忙自己的事。
“我再问一遍，谁动了我的文档？” 奥奥的声音提高了几分，“那些报表是我昨天加班整理的，现在全没了，你们谁能告诉我怎么回事？”
还是没人说话。奥奥看向小琴，小琴正低头看着键盘，手指却没动，眼神躲闪着不敢看她。
“小琴，是你吗？” 奥奥问道。
小琴猛地抬起头，脸上带着委屈：“奥姐，你怎么能怀疑我呢？我中午跟你说完话就回工位了，根本没碰过你的电脑啊。你是不是自己不小心删掉了，想赖在我身上？”
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