答案很可能是否定的。信息像溪流一样从四面八方汇入总部这个“湖泊”,但却在湖底沉淀下来,难以有效地流动、交换、碰撞,产生化学反应。各个业务单元就像一个个独立的诸侯,守着自己的疆域,向中央(总部)纳贡(汇报),但彼此之间缺乏高效的联系管道和共享机制。
萧远放下钢笔,身体向后靠进椅背,闭上眼睛,让有些酸胀的眼球得到片刻休息。脑海中却不自觉地开始“放映”这段时间观察到的种种细节:
周伟华前段时间负责的校园招聘大获成功,为集团招募了一批充满潜力的“雏鹰”。这些新鲜血液被分配到了各个业务部门。但他们的培养方案,是集团统一的,还是由各自部门制定的?是否存在因为部门壁垒,导致一个在贸易板块表现平平的年轻人,其实更适合做市场分析,却因为没有内部流动机制而被埋没?优秀的人才资源,是否能在集团内部像血液一样循环起来,达到最优配置?
财务方面,上海分公司因为竞拍浦东地块,账上沉淀了大量资金,而同时,BP机研发中心因为要预研下一代产品,正在为一批昂贵的进口实验设备申请预算,流程要走上一段时间。虽然通过香港的银行授信解决了短期问题,但这种内部资金调度的滞后和低效,是否意味着本可以更低的财务成本?
还有物流、仓储、甚至办公采购……这些支持性职能,在集团规模尚小时,各自为政问题不大,但随着摊子铺开,这种分散是否造成了不必要的浪费?是否可以通过整合,形成规模效应,降低整体运营成本?
问题越想越多,脉络也越来越清晰。远航集团这艘船,在抓住了苏联解体、深圳开发、浦东机遇等一系列历史性风口后,成功地造出了庞大的船身,安装上了多个动力强劲的引擎(不同业务板块)。但现在,船变大了,航程变远了,原有的、适用于小艇的指挥和联络系统开始显得力不从心。引擎之间动力传输不畅,信息在船体内部传递缓慢且容易失真,资源(燃料、物资、人员)的调配也远未达到最优状态。
这不再是靠某个人的英明决策或者某个团队的奋力拼搏就能解决的战术性问题。这是战略层面的、系统性的管理挑战。是集团从“游击队”向“正规军”转型,从区域性公司向全国性乃至未来跨国企业跃迁过程中,必须跨越的一道门槛。
萧远睁开眼,目光再次扫过桌上那堆报告,感觉它们不再是成绩单,而更像是一张张错综复杂的网络图,每一个节点都代表着一块业务、一个部门、一份资源,但它们之间的连接线却显得稀疏、脆弱,甚至相互缠绕。
他感到一种前所未有的渴望。渴望一种能穿透这复杂表象,直指核心关联与瓶颈的能力。光靠他个人的经验、直觉,甚至加上系统目前提供的【风险预警】、【资讯分析】和【行业趋势预测】,似乎都不足以应对这种内部资源整合的精细化需求。【风险预警】能告诉他外部合作者是否可靠,【资讯分析】能提供市场情报,【趋势预测】能指引大方向,但对于内部如何“拧成一股绳”,如何让1+1大于2,系统目前的功能显得有些“宏观”而“鞭长莫及”。
他需要一种更强大的“内视”能力,一种能够对集团这个庞大而复杂的有机体进行“CT扫描”的工具,可以清晰地标识出哪些环节存在资源冗余,哪些地方是制约发展的瓶颈,哪些看似不相关的业务之间存在着潜在的协同效应,从而为优化资源配置提供精准的、数据支持的建议方案。
这种渴望如此强烈,几乎成了一种生理上的需求。他下意识地集中精神,尝试像往常一样“呼唤”系统界面。那面只有他能看到的、泛着微光的半透明屏幕悄然浮现在视野中。
【系统等级:LV21】
【经验值:99.7%/100%】(经验条几乎已经完全充满,只差最后一丝缝隙)
【当前功能:风险预警(LV5)、资讯分析(LV10)、人脉扫描(LV15)、技能体验卡(LV20)、行业趋势预测(LV30 -未解锁)】
【系统提示:经验值即将达到升级临界点。请持续进行有效的商业决策与管理实践,以促进系统进化。下一等级预计解锁新功能,具体内容将在升级时公布。】
99.7%!
萧远的心脏猛地跳动了一下。只差最后的0.3%了。这最后的临门一脚,或许就需要他对当前管理瓶颈的深刻洞察和寻求解决方案的强烈意志来推动。
他关掉系统界面,深吸了一口气,夜晚微凉的空气涌入肺腑,让他的头脑更加清醒。他知道,问题的症结已经找到,就是对内部资源进行有效整合的迫切需求。而突破的契机,似乎就系于这次系统的升级之上。
他重新坐直身体,拿起笔,在一张空白A4纸的顶端,用力地写下了两个词:“资源”与“协同”。然后,他开始在下面划出简单的框图,尝试手动梳理集团内部主要的资源流和信息流,尽管他知道,没有系统的辅助,这种手工分析只能是管中窥豹。
但这代表着他思考方向的明确转变。从主要关注外部的市场机会和竞争威胁,开始真正向内审视,苦练内功,致力于将远航集团打造成为一个内部高效协同、资源流动顺畅的有机整体。
窗外的天色,在不知不觉中,已经透出了一丝极淡的、鱼肚白的微光。黎明即将到来。而萧远书桌上的灯光,依旧亮着,与他对集团未来的深邃思考一起,穿透沉沉的夜色,坚定地迎接着新的一天,也迎接着即将到来的、标志着管理能力质变的关键升级。
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