第二十五章 系统的阶梯
隔壁店铺的装修噪音成了新的背景音,而《知味馆运营手册》的推行,则在内部掀起了一场静悄悄的革命。在王阿姨恩威并施的推动和林晓等人的坚决支持下,最初的阻力如同投入沸水的冰块,渐渐消融。物品定置管理、流程规范操作从被迫执行慢慢转向习惯成自然,后厨与前厅的协作肉眼可见地顺畅起来。
李小明进步神速,在苏杭的严苛指导下,切配功夫越发扎实,甚至开始接触一些基础的腌制工作。两名新服务员也在王阿姨的言传身教下,渐渐褪去生涩,服务变得规范而周到。虽然那份质疑知味馆的帖子在网络上仍有些许涟漪,但在夏沫有意识的舆论引导和店铺本身过硬品质的支撑下,并未掀起太大风浪。
一切似乎都在朝着积极的方向发展。但林晓清楚,这仅仅是内部秩序的初步建立,距离“稳固市级前十”的目标,还差得远。他需要更明确的方向,更强大的助力。
这天深夜,当林晓结束一天的忙碌,独自在已打烊的店堂内进行每日复盘时,脑海中系统的光屏主动亮起,散发着比以往更加柔和而深邃的光芒。
【检测到宿主初步建立内部管理体系,团队稳定性提升,符合进阶条件。】
【第二卷核心任务体系正式激活!】
【主线任务:【稳固前十】阶段一:基石篇,已发布!】
【任务要求:在60天内达成以下目标:
1. 店铺日均顾客满意度稳定维持在95%以上。
2. 成功研发并推出三道系统评级达到A-或以上的新菜品。
3. 团队核心成员(林晓、苏杭、夏沫、王阿姨)综合能力评分均提升5点。
4. 新增两名忠诚度高于65的合格员工。】
【任务奖励:积分+2000,解锁【团队协作训练场】(初级)使用权限,随机精品厨具设计图x1。】
【失败惩罚:主线任务进度延迟,系统辅助功能效率降低30%,持续30天。】
任务要求具体而苛刻,尤其是顾客满意度和新菜品研发,直接关系到店铺的核心竞争力。奖励也极其诱人,尤其是【团队协作训练场】,听起来就是为提升团队默契量身定做。
紧接着,一系列支线任务也如同展开的卷轴,逐一呈现:
【支线任务:口碑的扞卫者】
【要求:成功化解三次及以上有组织的舆论攻击,并实现口碑反向提升。】
【奖励:积分+500,获得一次性特殊道具【舆论反制卡】。】
(这显然是针对周世仁的舆论攻势。)
【支线任务:白案的传承】
【要求:协助苏杭成功培养一名能独立制作“荷花酥”的助手。】
【奖励:积分+800,苏杭忠诚度大幅提升,手腕旧伤获得【系统舒缓药剂】x1。】
(直接指向团队最薄弱的环节和苏杭的个人困境。)
【支线任务:管理的艺术】
【要求:王阿姨独立处理并完美解决三次及以上内部管理纠纷。】
【奖励:王阿姨管理属性永久提升,解锁【后勤管理】辅助模块(初级)。】
(旨在进一步提升王阿姨的能力,解放林晓的精力。)
【支线任务:隐藏的利刃】
【要求:收集并验证三条关于“周世仁”或其“味王集团”的实质性违规证据。】
【奖励:积分+1000,解锁【特殊情报·周世仁的弱点】第二部分线索。】
(这是将手中的“王牌”进一步补强,为最终反击做准备。)
第二天一早,林晓将系统的任务要求,转化为具体的团队目标,在晨会上公布。
“……所以,接下来两个月,我们的核心就是这四点:极致体验、菜品创新、团队成长、证据收集。”林晓目光扫过众人,“每一项都不容易,但我们必须做到。”
苏杭看着【白案的传承】任务,眼神微动,默默握了握依旧有些不适的手腕,沉声道:“助手,我会尽快找到并带出来。”
王阿姨则对【管理的艺术】任务既感到压力又充满干劲:“放心,店里这些事,我肯定理顺!”
夏沫的注意力则集中在【口碑的扞卫者】和【隐藏的利刃】上,她嘴角微扬:“舆论战交给我。至于证据收集,光靠我们不够,需要一些……非常规渠道。”她心中已然有了计划,准备动用她的一些人脉资源。
“至于新菜品,”林晓看向苏杭,“我们需要联手。我主导,你帮我把控细节和搭配。”
苏杭点头同意。
会议结束后,夏沫立刻行动了起来。她并没有选择与那篇质疑帖子正面争吵,而是策划了一系列名为“知味日记”的短视频内容。内容不是生硬的反驳,而是真实记录:记录李小明在苏杭指导下凌晨练习切配的汗水;记录王阿姨一遍遍检查卫生死角的认真;记录林晓为了一道新菜反复调试到深夜的专注……同时,她开始秘密接触一些与“味王集团”有过节的前员工和供应商。
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