午餐的氛围,在沈瑶滴水不漏的控场下,由最开始的冰点,逐渐回温,甚至可以说得上是……
融洽。
桌上,是京都名店空运来的顶级怀石料理,像是微缩的庭院盆景,精致得让人不忍下筷。
沈瑶的表现有一双会说话的眼睛。
程卫东讲起自己白手起家的往事,她的眼神里盛满了星光。
不加掩饰的崇拜和由衷的好奇,极大满足了一个成功男人的倾诉欲。
程卫东是什么人?
在商海沉浮几十年的老狐狸,阅人无数。
眼前这个不过二十出头的女孩,身上那份远超年龄的沉稳、周到和滴水不漏,他尽收眼底。
他不动声色地观察着,心中暗暗点头。
这个沈瑶不简单。
比他那个傻儿子口中描述的“漂亮、聪明的学妹”,要厉害得多。
漂亮只是她最不起眼的一个优点。
“你对程氏集团未来的国际化发展,有什么具体的看法?”
冷不防地,程卫东将一颗重磅炸弹抛了出来。
已经完全超出了一个长辈对晚辈的闲聊范畴,更像是一场顶级公司的压力面试。
刚刚才缓和下来的空气,瞬间又一次凝固!
沈瑶优雅地放下手中的乌木镶贝筷,白皙的指尖在铺着真丝软垫的膝盖上,几不可察地轻轻敲击了两下。
不过两三秒。
她抬起头,那双漂亮的眼眸里,不见丝毫慌乱,只有清澈见底的自信。
“程叔叔,我认为,程氏集团能在国内做到酒店行业的龙头。
核心优势在于对本土市场和国人消费心理的深度洞察,以及由此建立起来的,无微不至的精细化服务。”
她的声音不大,却像一颗石子投入平静的湖面,清晰地传到在场每个人的耳朵里。
“这种优势,在文化背景相似的东南亚市场,已经被曼谷和新加坡的项目充分验证,大获成功。”
“但欧洲市场,特别是法国这样的老牌国家,完全是另一套游戏规则。”
“他们骨子里是骄傲的,他们更看重品牌的历史底蕴和冷冰冰的标准化服务。
他们会觉得,我们华国企业那套‘体贴入微’的服务,是不够专业、甚至有点‘掉价’的表现。”
程卫东身体微微前倾,这个细微的动作表明,他被吸引了。
他的眼神,从最初的审视,变成了真正的考量。
“所以,强行把我们的模式搬过去,一定会水土不服。
我认为,程氏想要成功打入法国市场,关键在于‘平衡’二字。”
“我们要做的,不是改变他们,而是‘巧妙地融入’。
既要保留我们华国企业特有的服务温度和人文关怀,又要披上一层符合国际高端酒店审美和标准的‘法式外衣’。”
“我注意到程氏在曼谷的度假酒店,有一个细节做得非常成功。
他们在现代化的客房里,保留了泰式熏香和每日更换的兰花,并且服务生的泰式问候礼仪也无可挑剔。
这就是在用他们最熟悉的方式,给他们超乎预期的惊喜。”
沈瑶的语速不快,逻辑却很清晰,串联起宏观战略和微观细节。
“我想,法国的项目或许可以借鉴这个思路。
比如,聘请法国本土顶尖的设计师操刀整体视觉,但在某些不经意的细节上,植入我们独有的文化符号。
可以是客房里一套精致的汝窑茶具,可以是SPA中心里东方式的古法按摩,甚至可以是大堂某个角落里,一幅意境悠远的华国水墨画。”
“让那些挑剔的法国人,在他们熟悉又引以为傲的环境里,不经意间,被东方的神秘和精致所折服!
细节,才是奢侈品的灵魂,酒店也是一样。”
一番话说完,整个包厢里落针可闻。
沈瑶所说的已经完全不是一个普通大学生纸上谈兵的水平,这分明是一个深耕行业多年的资深战略分析师!
半晌,程卫东脸上的严肃线条,彻底柔化了。
他靠回椅背,看着沈瑶的目光,复杂极了。
有欣赏,有惊艳,甚至还有一丝……
棋逢对手的兴奋感!
他儿子看上的,不再是一个“可能成为儿媳的漂亮女孩”,而是一个真正可以为程氏商业帝国添砖加瓦的人才!
午餐的后半段,气氛真正达到了顶峰。
程卫东从自己那只价值不菲的爱马仕皮包里,拿出了一张制作精良的烫金名片,亲自递到沈瑶面前。
“法国项目回来后,如果对未来还没什么规划,可以考虑到程氏集团的战略发展部来实习。”
他的语气平静,内容却犹如惊雷!
“我们正好缺一个像你这样,有想法、有冲劲的年轻分析师。”
轰!
沈瑶感觉自己的心脏被这一下砸得疯狂鼓噪起来!
程氏集团战略发展部!
那可是集团最核心的部门,真正的“太子党”聚集地!
清北经管院里,每年挤破头想进去的人,能把门槛踏平!
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