“请你放心,我们已经在改进包装方式了,后续的产品会采用更安全的包装,确保不会再出现磨损问题。”苏晴说道。
陈屿则和物流商反复沟通,最终确定了新的包装方案:所有出口产品都采用双层包装,内层用定制的泡沫模具包裹,完全贴合产品形状,外层用加厚的五层硬纸盒,盒内填充珍珠棉缓冲材料。同时,物流商承诺在运输过程中,将“竹小匠”的产品归为易碎品类别,提醒分拣人员轻拿轻放。虽然新的包装方案让每件产品的物流成本增加了二十元,但为了消费者的体验,孙晓毫不犹豫地同意了。
王爷爷带着徒弟们,用了三天时间改进拼接结构。他们在拼接处的凸块上贴上了一层超薄的食品级硅胶薄膜,既增加了摩擦力,让拼接更牢固,又能防止灰尘进入,还不影响产品的外观。测试结果显示,改进后的拼接结构不仅更顺滑,而且耐用性也大大提升。
周阳则制作了详细的产品保养指南,包括日常清洁、防潮防晒、拼接处维护等内容,并用英语、法语、德语三种语言发布。同时,他还拍了一系列短视频,比如用软毛刷清理拼接处灰尘、用干布擦拭竹编表面等,简单易懂,很快就在海外社交平台上获得了大量点赞和转发。
一周后,更换的新品陆续送到了消费者手中。不少消费者在社交平台上分享了自己的体验:“新收到的产品包装非常严实,完全没有磨损,‘竹小匠’的售后太给力了!”“保养指南很实用,学会了如何清洁拼接处,现在使用起来更顺滑了。”“这样有责任心的品牌,值得信赖!已经推荐给身边的朋友了。”
随着口碑的不断提升,“竹小匠”的海外订单量持续增长。到了十月份,月订单量已经突破两千单,比上市初期翻了四倍。欧洲的多家高端家居连锁店纷纷要求增加进货量,还有一些新的经销商主动联系艾米,希望能代理“竹小匠”的产品。
但新的问题又接踵而至。由于订单量激增,工坊的生产压力越来越大。“现在每天都要加班加点,还是赶不上订单进度。”小李疲惫地说,“尤其是‘自然卷章’系列的灯罩,花纹复杂,编织起来很费时间,一个熟练工一天只能编两个。”
孙晓看着堆积如山的订单,愁眉不展:“这样下去不是办法,长期加班会影响产品质量,也会让工人们过度劳累。我们必须想办法扩大生产规模,但又不能破坏传统工艺的传承。”
张教授推了推眼镜:“可以考虑招聘更多的学徒,由王爷爷和资深师傅培训。这样既能扩大生产,又能传承竹编技艺。不过学徒需要时间培养,短期内可能无法缓解生产压力。”
“我有个想法,”陈屿说道,“我们可以和周边的竹编工坊合作,挑选一些工艺水平高、信誉好的工坊,让他们代工一些简单的产品,比如‘折叠空间’系列的收纳袋、野餐篮的基础部分,我们负责核心的花纹编织和拼接工序。这样既能提高生产效率,又能保证产品质量。”
王爷爷点点头:“这个办法可行,但必须严格筛选合作工坊,还要派我们的师傅去指导,确保他们的工艺符合我们的标准。咱们的品牌不能砸在别人手里。”
孙晓觉得这个方案很靠谱:“那就这么办。陈屿,你负责筛选合作工坊,实地考察他们的生产环境、工艺水平和管理模式,确保符合我们的要求。苏晴,你负责和合作工坊签订协议,明确产品标准、交货时间和质量检测要求。”
接下来的半个月,陈屿和苏晴分头行动,考察了周边十几家竹编工坊。经过严格筛选,最终选定了三家工艺水平较高、管理规范的工坊作为合作伙伴。在签订协议前,孙晓特意带着王爷爷和几位资深师傅,去合作工坊进行指导,制定了详细的产品标准和生产流程。
“这个竹丝的粗细必须控制在0.8毫米,误差不能超过0.05毫米。”王爷爷拿着样品,对合作工坊的负责人说,“编织时的针脚间距要均匀,每厘米不能少于三针。”
“我们会严格按照您的要求来做,每天都会抽样检测,确保产品质量达标。”合作工坊的负责人连忙说道。
同时,工坊也开始大规模招聘学徒。消息一出,吸引了不少年轻人前来应聘。“我一直很喜欢传统手工艺,听说‘竹小匠’在招竹编学徒,就过来试试。”一位名叫林晓的年轻女孩说道,“我希望能学会这门手艺,让更多人喜欢竹编产品。”
王爷爷看着前来应聘的年轻人,脸上露出欣慰的笑容:“现在的年轻人愿意学传统手艺,太难得了。只要你们肯用心学,我一定把毕生所学都教给你们。”
经过筛选,最终招聘了二十名学徒。王爷爷制定了详细的培训计划,从劈竹丝、基础编织手法开始,循序渐进地教他们竹编技艺。“学竹编首先要学会劈竹丝,这是最基础也是最重要的一步。”王爷爷拿着砍刀,手把手地教学徒,“劈竹丝要顺着竹纹,用力要均匀,不能太急,不然竹丝会断。”
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