上海外滩的万国建筑群间,林氏医疗的“焕新·共生”全球品牌战略发布会正在进行。巨大的LED屏上,“苏婉蓝”的品牌主色调缓缓铺开——这是林悦特意选定的颜色,取自母亲苏婉生前最爱的鸢尾花,既带着医疗行业的专业冷静,又藏着“技术有温度”的初心。当林悦穿着一身剪裁简约的白色西装走上台时,台下的闪光灯瞬间连成一片,其中既有全球顶尖的医疗行业媒体,也有刚与林氏签订合作的非洲卫生部门代表。
“过去三年,林氏完成了从‘设备制造商’到‘医疗生态服务商’的转型,但我们的品牌,始终缺一个清晰的灵魂。”林悦的声音通过音响传遍会场,她身后的屏幕切换到三张照片:一张是云南雪山下的义诊帐篷,一张是曼谷研发中心的工程师团队,一张是非洲生产基地的奠基仪式,“今天,我们正式发布林氏的新品牌理念——‘高端源于精准,责任归于人心,创新见于共生’。这不是一句口号,是我们用120亿研发投入、42个国家的服务经验,沉淀出的品牌内核。”
话音刚落,两名工作人员推着一台通体银蓝的设备走上台——这是林氏全新高端产品线“臻悦系列”的首款产品:便携式超导MRI。“它的重量仅35公斤,是全球最轻的超导MRI设备,分辨率达到1.5T标准,而成本比同类进口设备低40%。”林悦的指尖划过设备的曲面机身,“为了‘高端’,我们联合锐感科技研发了定制化超导传感器,信号捕捉精度提升25%;联合智联医疗开发了‘一键成像+AI降噪’系统,即使是基层护士也能操作;更重要的是,它的外壳采用可降解生物基材料,符合欧盟最严格的环保标准——这就是我们定义的‘高端’:技术领先、体验友好、责任前置。”
台下的《福布斯》记者立刻举手:“林总,很多企业的‘高端化’都是靠涨价实现的,林氏的‘臻悦系列’定价却比进口低40%,这是否矛盾?”林悦笑着举起一份成本拆解表:“因为我们的产业链是自己的——锐感的传感器省去了进口溢价,康源的诊所直接消化了部分渠道成本,智联的AI系统降低了售后成本。我们的‘高端’不是靠品牌溢价,是靠技术和产业链效率,让更多人用得起高端设备——这正是‘责任’的体现。”
发布会的第二个环节,是“林氏责任白皮书”的发布。陈默走上台,身后的屏幕开始播放纪录片:云南文山州的孩子用林氏捐赠的设备做体检,泰国清迈的孕妇通过远程会诊保住胎儿,非洲的医生用“绿洲一号”诊断出早期癌症。“过去五年,林氏在全球开展了127场公益义诊,捐赠设备价值超3亿元;在国内,我们为1000家贫困县医院免费升级设备维护系统;在海外,我们培训了5000名基层医疗人员。”陈默的声音哽咽,“这些不是品牌营销,是林氏的‘必答题’——就像林总说的,医疗品牌的‘责任’,是救死扶伤的底线,不是锦上添花的噱头。”
白皮书里最引人注目的,是“终身维护承诺”:所有林氏设备,无论是否过保,只要是基层医院使用,均可享受免费维护;个人患者购买的家用设备,提供“以旧换新+终身校准”服务。这个承诺一出,台下的医疗行业协会代表纷纷鼓掌——要知道,医疗设备的后期维护成本往往占总投入的30%,林氏的这个承诺,每年要多投入2亿元,但也彻底打破了行业“卖设备不管售后”的潜规则。
“这个承诺不是一时冲动。”林悦补充道,“我们并购锐感后,建立了全球20个备件仓库;康源的120家诊所都改成了‘设备服务中心’;李建国的团队现在一半时间在跑维护,一半时间在做培训。我们有产业链支撑,就敢承担这份责任。”她看向台下的李建国——他穿着“林氏服务”的工装,胸前别着“实干者”徽章,当年的投机者,如今成了林氏“责任”品牌的代言人。
品牌升级的核心,除了“高端”和“责任”,更离不开“创新”的支撑。发布会的压轴环节,周锐和张涛一起上台,发布了“林氏医疗创新联盟”计划。“我们将开放286项核心专利中的100项,与全球50所高校、30家企业合作,共同研发基层医疗技术。”周锐举起联盟章程,“比如我们和麻省理工合作的‘纳米传感器’项目,目标是把血糖检测集成到便携式设备里,让糖尿病患者不用再扎针;和朱拉隆功大学合作的‘热带病诊断模块’,明年就能量产。”
张涛则展示了“AI+医疗”的创新模式:“我们的智联平台已经接入全球2000家医院,能实现‘设备数据-诊疗记录-用药建议’的实时联动。比如非洲的医生拍下患者的CT片,AI系统5秒内就能给出诊断建议,同时同步给北京的专家,远程确认后直接生成用药方案——这就是‘创新’的价值,让技术跨越地域,让专家资源下沉。”
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!