顾云生和林娇娇坐在客厅沙发上,四周安静得能听见彼此的呼吸声。顾云生打破沉默:“看来他们已经出招了,我们得尽快行动。”林娇娇点头,眼神坚定:“对,不能坐以待毙。我们先联系陈老和秦悦,看看他们有什么办法。”两人拿起手机,开始拨打电话,一场应对危机的战斗即将打响。
顾云生拨通陈老的电话,电话那头很快传来陈老沉稳的声音:“云生啊,这么急找我,是不是出什么事了?”顾云生将投资方收到匿名信件,投资计划搁置的事情详细说了一遍。陈老听完后,沉吟片刻道:“这种手段太卑劣了,不过你别着急,我在圈子里有些人脉,我帮你打听一下,看看能不能找到幕后黑手。”顾云生连忙道谢:“陈老,那就麻烦您了,这对我们项目至关重要。”
挂了电话,林娇娇也刚和秦悦通完话。秦悦表示会利用时尚杂志主编的身份,留意行业内的舆论动向,一旦发现有人恶意抹黑林娇娇工作室,会立刻采取措施。林娇娇感激不已:“秦悦,这次多亏有你,不然我真不知道该怎么办了。”
顾云生这边,放下电话后,立刻赶到公司。他坐在办公室里,看着那封匿名信件,纸张粗糙,字迹歪歪扭扭,透着一股刻意伪装的痕迹。信中罗列着一些毫无根据的罪名,什么财务造假、商业欺诈之类的,企图将他的公司描绘成一个毫无信誉的骗子公司。顾云生气得脸色铁青,他深知,在这个竞争激烈的行业里,声誉就是生命,一旦投资方真的相信了这些谣言,他的新项目就会胎死腹中。
他叫来助理,吩咐道:“你去调查一下,最近和投资方有接触的人,尤其是星辰娱乐的人,看看有没有什么线索。”助理领命而去。顾云生则开始整理公司的各项资料,准备随时向投资方证明公司的清白。他一边整理,一边在脑海中思索着应对策略,手指不自觉地在桌面上敲击,发出急促的声响。
与此同时,林娇娇也赶到了工作室。她坐在电脑前,看着那些铺天盖地的恶意差评,心中一阵刺痛。“什么垃圾产品,质量差得要命”“服务态度恶劣,再也不会来了”之类的话语充斥着屏幕。林娇娇眉头紧皱,她仔细查看了这些差评的发布时间和账号信息,发现很多都是刚刚注册的新账号,明显是有人故意为之。
她叫来工作室的运营人员,问道:“这些差评出现多久了?有没有联系过平台处理?”运营人员无奈地说:“从昨天晚上开始突然大量出现,我们已经向平台反馈了,但是平台说需要时间核实。”林娇娇咬了咬牙:“不能坐以待毙,我们自己也要想办法。你去收集一些客户的真实反馈,尤其是对我们新造型产品满意的,整理成文档发给我。另外,联系一下我们的忠实客户,让他们帮忙在评论区发声。”
林娇娇深知,在这个信息爆炸的时代,口碑就是品牌的生命。如果不能尽快消除这些恶意差评的影响,她的工作室将会面临巨大的危机。她一边思考着应对方案,一边在工作室里踱步,高跟鞋敲击地面的声音在安静的工作室里格外响亮。
顾云生这边,经过一番调查,终于有了眉目。助理匆匆走进办公室,兴奋地说:“顾总,我们发现是星辰娱乐的人指使一个小广告公司寄出的匿名信件。他们给了广告公司一笔钱,让他们伪造这些信件。”顾云生眼中闪过一丝愤怒:“果然是李华那个家伙,他为了打压我们,真是不择手段。”
他立刻着手准备证据,打算直接去找投资方解释清楚。他将广告公司与星辰娱乐往来的邮件、转账记录等证据一一整理好,放进文件袋里。然后,他拨通了投资方代表的电话:“张总,我是顾云生。关于匿名信件的事情,我已经调查清楚了,是有人恶意陷害。我想当面跟您解释一下,您看您什么时候方便?”电话那头,张总犹豫了一下,说:“那好吧,明天下午三点,你来我办公室。”
林娇娇这边,在收集了大量客户的真实好评后,开始撰写声明。她坐在办公桌前,一字一句地斟酌着用词,力求用最诚恳、最有力的语言向客户解释清楚事情的真相。“亲爱的客户们,近期我们工作室收到了一些恶意差评,我们深感痛心和抱歉。经过调查,我们发现这些差评是竞争对手恶意雇佣水军所为……”她一边写,一边想象着客户们看到声明后的反应,心中默默祈祷着能够挽回工作室的声誉。
然而,事情并没有那么简单。就在顾云生准备去见投资方的前一天晚上,他又收到了一条匿名短信:“别以为你能轻易解决问题,后面还有更多麻烦等着你。”顾云生看着短信,心中一紧,他知道,这是对方的警告,也是新一轮攻击的前奏。
林娇娇这边,虽然发布了声明,但是恶意差评依然不断涌现。那些水军似乎更加疯狂了,不仅在工作室的官方平台上刷差评,还在一些社交媒体上散布谣言。林娇娇看着不断攀升的负面评论,心中充满了焦虑。她知道,仅仅靠声明是远远不够的,必须采取更有力的措施。
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