时光从容流转,顾安暖已从当年那个在邻里共享菜园接过西红柿的幼童,长成了兼具智慧社区理念与暖爱初心的青年。她自幼在暖爱社区的和睦氛围中成长,亲历了暖爱精神融入家庭与社区的日常,更深刻体悟到:百年暖爱的永续传承,既要扎根日常共生的根基,更要紧跟时代步伐——就像曾曾曾祖辈王磊与沈晓玲顺应时代变迁守护爱情那样,新时代的暖爱精神,需借助智慧科技适配都市新生活节奏,让温暖在便捷高效中延续,成为新时代都市人的精神慰藉。从智慧社区建设与社会服务专业毕业后,她接过暖爱共生社区的建设旗帜,在坚守家庭与社区共生初心的基础上,发起“暖爱永续·薪火长明计划”,致力于将暖爱社区升级为“智慧暖爱社区”,构建“智慧服务+情感联结”的新型暖爱传承体系,让王磊与沈晓玲的百年暖爱,在新时代都市中焕发更鲜活的生命力。
顾安暖的办公空间依旧设在暖爱社区服务中心,只是多了浓厚的智慧科技氛围:一面墙是“智慧暖爱社区可视化大屏”,实时显示社区互助需求、老年健康监测数据、智慧共享空间使用情况等;另一面墙是“暖爱新声留言板”,既有线下市民手写的新时代暖爱期待,也有线上网友通过智慧平台提交的建议,内容涵盖智慧助老、青年社交、亲子互动等多个维度。办公桌上,除了家族世代传承的沈晓玲旧画本、《暖爱传承》全系列绘本、各阶段暖爱资料、《暖爱共生·岁月同安手册》及社区家庭暖爱档案集,还多了一本《智慧暖爱社区建设方案》,扉页上的文字满是时代温度:“暖爱永续,薪火长明;以智赋能,以爱为魂。每一次智慧时代的温暖联结,都是百年薪火的时代延续。”
这年深秋,顾安暖牵头策划“百年暖爱·新声永续季”活动,并联手科技企业、社区卫生服务中心、青年社交平台,推进“智慧暖爱社区”升级建设。活动核心是整合智慧科技与社区暖爱资源,打造智慧助老、智慧邻里、智慧亲子三大服务板块;同时发起“暖爱新声·时代共鸣”活动,鼓励不同年龄段尤其是青年群体,分享新时代背景下的暖爱故事与需求,让百年暖爱精神与当代都市生活精准适配。筹备阶段,最关键的“智慧科技与暖爱温情的平衡”环节陷入瓶颈——团队难以让智慧设备真正服务于暖爱传承,部分老年居民对智能设备感到陌生,青年群体则希望暖爱传承更具轻量化、个性化,导致智慧服务与情感需求的适配度不高。
纠结之际,合作的科技企业派来了一位青年智慧社区解决方案工程师支援。男生穿着简约的黑色冲锋衣,背着装有智能设备原型的背包,走进社区服务中心时,带着一身清爽的科技感与亲和力。“您好,我叫江亦辰,是科技公司的智慧社区解决方案工程师,受公司委托来对接新生永续季与智慧暖爱社区的筹备工作。之前了解到你们在智慧科技与暖爱情感融合上有难点,我结合不同年龄段居民的使用习惯,带来了一套‘适老化+年轻化’双适配的智慧暖爱解决方案。”他的声音清亮有力,擅长将复杂的智能技术转化为贴近生活的服务,眼神里满是对科技赋能温暖的期待。
顾安暖眼前一亮,连忙上前对接:“您好,辛苦您了!我们的核心诉求是,让智慧暖爱计划既要精准延续我曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾曾祖父母(王磊与沈晓玲)‘真诚温暖、相守共生’的核心精神,又要让智慧科技成为暖爱传承的助力而非壁垒,让老年居民感受到便捷温暖,让青年群体找到情感共鸣,让不同年龄段的人都能在新时代里传承暖爱。”她一边说,一边拿出沈晓玲的旧画本,翻到画本里记录的邻里互助场景,“这是暖爱共生的本源,是不分时代的情感联结。如何让智慧科技承接这份情感,让百年暖爱在新时代里长明不熄,是我们的核心难点。”
江亦辰接过旧画本,指尖轻轻拂过泛黄的画纸,眼里泛起深深的触动:“我小时候跟着外婆在老社区长大,邻里间的互相照应让我印象深刻。现在外婆年纪大了,我总想着用科技帮她解决生活难题,这和你们的初心不谋而合——科技的本质是让生活更温暖。”他打开背包,拿出一套智慧暖爱社区解决方案演示稿:“我设计了‘分层适配—智慧联结—情感深化’的三段式永续逻辑:针对老年群体,推出‘一键暖爱’智能终端,简化操作界面,集成紧急求助、健康监测、邻里呼叫等功能,还配套‘暖爱小助手’上门教学服务;针对青年群体,开发‘暖爱新声’轻量小程序,设置线上暖爱故事分享、邻里兴趣组队、公益互助报名等模块,适配碎片化生活节奏;针对亲子群体,打造‘智慧暖爱课堂’,通过VR技术还原百年前暖爱场景,结合互动游戏传递暖爱精神。同时搭建社区智慧暖爱数据中台,整合各类需求与资源,让暖爱服务更精准高效,实现‘科技赋能温暖,温暖反哺生活’的闭环。”
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